法治日報訊 法制網(wǎng)見習記者買園園 記者近日從武漢仲裁委獲悉，武漢仲裁委自今年1月首推“在線智能送達平臺”以來，各項工作取得顯著成效。在開通的半年多時間里，該平臺已自助郵寄法律文書3000多份。

目前，在線智能送達平臺已實現(xiàn)法律文書智能化郵寄。該平臺通過所設立的“在線獲取單號”“在線查詢郵單”兩個端口及EMS在線送達系統(tǒng)，取代了以往的EMS線下手工作業(yè)，實現(xiàn)系統(tǒng)自動推送郵寄地址、送達文書、自動匹配郵寄單號、實時查詢送達情況等功能。

今年7月，武漢仲裁委制定發(fā)布《“智慧仲裁”建設三年行動方案》，致力于全面形成仲裁大數(shù)據(jù)服務體系為主線，通過整合資源、交互共享仲裁機構內(nèi)外部數(shù)據(jù)，以打造先進智能化法律服務在線平臺（以下簡稱云平臺）。目前云平臺已發(fā)展成為集在線身份認證、電子送達、在線審理、在線流程管理等功能為一體的集成智能系統(tǒng)，平均結案周期為1個月。通過云平臺，案件當事人可24小時在線申請解決爭議、隨時在線查看案件進度，最快在立案當天就可以拿到仲裁裁決書。

云平臺不僅打破了傳統(tǒng)仲裁程序在時間、空間方面所受到的限制，而且方便案件當事人足不出戶即可參加庭審全過程。在庭審方面，云平臺可實現(xiàn)對庭審活動全程錄音錄像，確保案件從受案、審理、庭審到結案全部留痕，以便當事人可隨時調(diào)取查看。

武漢仲裁委負責人表示，未來待云平臺全部搭建完成，不僅可實現(xiàn)調(diào)解、仲裁等多個流程在線對接，還將增設跨部門、跨地域、跨網(wǎng)系的仲裁協(xié)同業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)受案類型多樣化、在線解決糾紛方式多元化、在線仲裁活動利民便捷化，人工智能技術在仲裁基礎設施和硬件升級方面的應用將進一步升級。