隨著“露營(yíng)熱”悄然出圈,露營(yíng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì)崛起。然而,高低不一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及參差不齊的設(shè)施、服務(wù)水平,讓不少游客對(duì)露營(yíng)產(chǎn)生了褒貶不一的評(píng)價(jià)。當(dāng)“詩(shī)意”體驗(yàn)需要高額付費(fèi),游客還買賬嗎?風(fēng)頭正盛的露營(yíng)經(jīng)濟(jì),如何才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)?
因?yàn)闈M足了迭代升級(jí)的多重旅游消費(fèi)需求,露營(yíng)的走紅自在情理中。一方面,受新冠肺炎疫情影響,公眾不便遠(yuǎn)游時(shí),一些城市周邊的營(yíng)地也就成了理想選擇。另一方面,露營(yíng)既可體驗(yàn)遠(yuǎn)離喧囂、擁抱自然的“詩(shī)意”,又可避免人流在室內(nèi)扎堆聚集的疫情交叉感染,保障了出游安全。此外,舉家出游、共享親子之樂(lè)、把酒言歡等老少皆宜的新鮮玩法,更是讓露營(yíng)想不走紅都難,露營(yíng)經(jīng)濟(jì)可謂“前景”廣闊。
不過(guò),露營(yíng)經(jīng)濟(jì)在強(qiáng)勢(shì)崛起中,“成長(zhǎng)中的煩惱”也如影隨形。這其中,收費(fèi)不透明、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題最令消費(fèi)者糾結(jié)。據(jù)報(bào)道,在多地?zé)衢T收費(fèi)露營(yíng)地,人均消費(fèi)一般在三五百元左右,價(jià)格往往偏高。同時(shí),一些露營(yíng)地故意在收費(fèi)方面玩文字游戲,往往打著“露營(yíng)活動(dòng)”的旗號(hào),不對(duì)票價(jià)包含的項(xiàng)目予以詳細(xì)說(shuō)明,以致游客購(gòu)買了所謂的優(yōu)惠票后,才發(fā)現(xiàn)還有眾多的收費(fèi)項(xiàng)目需要再“掏腰包”。如此既侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),影響了消費(fèi)信心,也妨礙了露營(yíng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,亟待引起高度重視。
平心而論,露營(yíng)地在經(jīng)營(yíng)初期,客觀存在營(yíng)地投資、運(yùn)營(yíng)成本較高等無(wú)法降低成本的剛性因素,經(jīng)營(yíng)者往往是“賠本賺吆喝”,適當(dāng)提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情有可原。相對(duì)于普通景區(qū),露營(yíng)地提供的服務(wù)具有個(gè)性化,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高于普通景區(qū),也屬正常。然而,露營(yíng)地經(jīng)營(yíng)者必須明白,偏高且不透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一把“雙刃劍”,在提高自身營(yíng)收的同時(shí),完全有可能招致消費(fèi)者的“用腳投票”。畢竟,消費(fèi)者選擇露營(yíng),看中的是其背后蘊(yùn)藏的“詩(shī)意”旅游感,經(jīng)營(yíng)者只有在收費(fèi)方面多一份誠(chéng)意,才能真正讓消費(fèi)者感到“物有所值”,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者樂(lè)意消費(fèi)和確保自己增收的“雙贏”。
任何一種新生市場(chǎng)業(yè)態(tài),當(dāng)其處于快速發(fā)展初期,都可能出現(xiàn)魚(yú)龍混雜、泥沙俱下的情形。露營(yíng)地經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的收費(fèi)不透明、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一且普遍偏高,是露營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期缺乏規(guī)范性約束的一個(gè)縮影。對(duì)此,相關(guān)監(jiān)管部門要以問(wèn)題為導(dǎo)向,秉承審慎包容和適當(dāng)干預(yù)的監(jiān)管原則,加強(qiáng)對(duì)露營(yíng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)新業(yè)態(tài)的關(guān)注和研究,結(jié)合實(shí)際制定出完善的露營(yíng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)則,引導(dǎo)露營(yíng)經(jīng)濟(jì)規(guī)范化地行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
露營(yíng)經(jīng)濟(jì)“錢景”廣闊,但也要嚴(yán)防其只顧“錢景”毀了未來(lái)。在這方面,一些地方政府進(jìn)行了積極探索,如除全程參與露營(yíng)基地建設(shè)、管理制度制定及前期運(yùn)營(yíng),將露營(yíng)基地“扶上馬”后,還堅(jiān)持在運(yùn)營(yíng)中“拉一把”,逐步完善包括收費(fèi)在內(nèi)的露營(yíng)地運(yùn)營(yíng)監(jiān)管制度,促進(jìn)露營(yíng)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。各地應(yīng)當(dāng)以這些好的經(jīng)驗(yàn)做法為借鑒,制定出適合本地露營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的監(jiān)管制度體系。
總之,露營(yíng)經(jīng)濟(jì)要行穩(wěn)致遠(yuǎn),既要借助市場(chǎng)需求的“勢(shì)”,更要依靠加強(qiáng)監(jiān)管的“力”,二者缺一不可。鑒于一些露營(yíng)地收費(fèi)不透明、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題已成為露營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的掣肘,唯有從消費(fèi)者視角為露營(yíng)地扎緊收費(fèi)的“規(guī)范帳篷”,才能精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)需求,精心提高管理服務(wù)水平,推動(dòng)露營(yíng)經(jīng)濟(jì)覓得更多發(fā)展新生機(jī)。(記者 萬(wàn)周)
編輯:陳計(jì)祎