治城育人并重，懷化把人的文明放在首位——

文明看得見

（圖為?水河從懷化市城區(qū)穿過，風(fēng)景如畫。 潘雨 攝）

老舊小區(qū)舊貌換新顏，背街小巷路潔燈光明，交通路口“紅馬甲”志愿者熱心引導(dǎo)，機(jī)動車禮讓行人成為習(xí)慣……夏日的懷化城區(qū)，一股股文明新風(fēng)撲面而來。

“文明花開滿城芳?！笔忻駨埡橄Ｇ椴蛔越刭潎@，文明城市創(chuàng)建帶來了越來越多看得見、摸得著的變化。

“始終堅持以人民為中心的發(fā)展理念?！睉鸦形瘯浽S忠建表示，懷化堅持治城育人并重，全國文明城市創(chuàng)建有“厚度”更有“溫度”，實現(xiàn)文明創(chuàng)建與城市共生共長。

禮讓斑馬線，濃濃暖意在城市中流淌

初到懷化的李莉過個馬路，就確定將來在這里定居。

走到斑馬線前，她正盤算著“要不要橫穿過去”時，一長串車流像約好似的，陸續(xù)停在斑馬線前。她愣住了。一位司機(jī)從車窗探出頭，微笑著揮手讓她先過。

備受禮遇的李莉感慨：盡管這座城市的建筑、道路是陌生的，但心里卻有一種歸屬感——這里到處充滿暖意。

7月26日，恰逢傍晚下班高峰期，驅(qū)車行駛在迎豐大道，從東向西穿過城區(qū)，記者欣喜地發(fā)現(xiàn)：一到斑馬線，車輛都會靜靜地等待人們橫過馬路，再緩緩前行，交通井然有序。

“現(xiàn)在車輛會主動讓行人，我們看到車輛也會主動停下，雙向禮讓好暖心。”市民向潔說。

“文明出行”，是懷化“文明系統(tǒng)工程”的一部分。該市用潤物細(xì)無聲的方式，把文明種子播進(jìn)市民的心田。

“禮讓斑馬線”，源自市公交集團(tuán)的一次調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn)：公交車發(fā)生的交通事故中，斑馬線前的事故率最高。

于是，“行經(jīng)人行橫道減速禮讓”，成了公交車司機(jī)的規(guī)范之一。隨后，出租車、私家車也加入到“禮讓大軍”中。

“車讓人，人讓車”，融化了人與人之間的冷漠。司機(jī)、行人相視一笑，揮手致意，暖意在整座城市流淌。

聚餐用公筷，“吃”出文明新風(fēng)尚

7月25日，晚餐時分，市民張忠平家菜香四溢。張忠平指著餐桌上顏色各異的碗筷對記者說：“我們家吃飯，每人都有專用碗筷，用顏色區(qū)分，還有幾副公筷?！?/p>

用“小餐桌”帶動“大文明”。懷化在餐飲單位普遍開展“公筷行動”，如今，這一餐桌新風(fēng)尚正逐步向市民家庭延伸。

一餐飯的文明，映照一座城的文明。連日來，記者走訪懷化城區(qū)多家餐飲店，發(fā)現(xiàn)用公筷、按需點餐成了市民的自覺行動。

傍晚時分，位于城區(qū)順天大道的一家自選火鍋店，墻壁上貼著的“踐行‘光盤行動’，與文明握手”的標(biāo)語十分醒目。服務(wù)員微笑著提醒點餐顧客合理消費：“剩余飯菜如果超過200克，我們就會加收20元。”

“我們3個人吃飯，拿菜要適量，莫浪費?！笔忻裣驏|交待準(zhǔn)備取菜的兒子。

“文明聚餐，從我做起，從點滴做起，讓每個懷化人都成為文明的代言人?！毕驏|說。

為好人立傳，營造出一片愛的森林

“關(guān)愛學(xué)子，情系乘客，助人為樂，服務(wù)為民?！?月20日，帶著收到大學(xué)錄取通知書的喜悅，懷化三中今年畢業(yè)的瞿瑤與家人一道，將一面錦旗送到市公交集團(tuán)15路公交車司機(jī)楊騏銘手中。

錦旗的后面，有一個“溫暖的約定”在延續(xù)的故事。

楊騏銘駕駛15路公交末班車，持續(xù)一年“每晚多等5分鐘”，只為讓懷化三中2019屆畢業(yè)生尹藝凝晚自習(xí)后搭車回家。因與尹藝凝這一“溫暖的約定”，楊騏銘被網(wǎng)友譽(yù)為“最美駕駛員”，入選“中國好人”的行列。

3年來，“溫暖的約定”在延續(xù)，每晚多等5分鐘，溫暖了包括瞿瑤在內(nèi)的懷化三中數(shù)十名學(xué)生的回家路。

文明也會“傳染”。在楊騏銘的帶動下，他的40多名徒弟先后加入了愛心助人的團(tuán)隊。

懷化好人，善行成林。國網(wǎng)懷化供電公司工會副主席楊湘玲牽頭組建“爸爸媽媽團(tuán)”，如今發(fā)展成志愿者人數(shù)達(dá)200多人的公益服務(wù)品牌，用愛讓800余名缺失親情的孩子，感受家庭的溫暖。

每個典型都聚攏起一個群體，讓一棵棵文明善行之樹營造出愛的森林，用善行義舉傳遞著強(qiáng)大的正能量。據(jù)統(tǒng)計，全市有7人被評為全國、全省道德模范，34人榮登“中國好人”榜，134人榮登“湖南好人”榜。

懷化以身邊的好人典型為原型，組織文聯(lián)、群眾藝術(shù)館和文藝團(tuán)體等單位，創(chuàng)作了一大批文藝精品，演繹好人故事，倡導(dǎo)文明之風(fēng)。

“我們大力推選、宣傳文明模范的目的，就是讓群眾看得見、摸得著、學(xué)得到的凡人善舉產(chǎn)生帶動作用，打造好人輩出的尚德之城?！睉鸦形Ｎ?、市委宣傳部部長張遠(yuǎn)松說，全市志愿服務(wù)組織已達(dá)3780個，注冊志愿者達(dá)75.2萬余人。如今，在懷化，學(xué)好人、做好人的氛圍日益濃厚。

平常時候看得出，關(guān)鍵時候豁得出。

今年3月，一場新冠肺炎疫情突如其來。網(wǎng)約車司機(jī)李豐宜和80多位的士、網(wǎng)約車司機(jī)，主動接送醫(yī)護(hù)人員和運轉(zhuǎn)核酸檢測樣本；福胖子面館等30多家餐飲店自愿每天為抗疫一線工作人員贈送愛心盒飯和食品……懷化城區(qū)共有3.9萬余名志愿者投身疫情防控，愛心在危難時充分體現(xiàn)。

下“繡花”功夫，幸福在家門口升級

嶄新的小區(qū)道路、加裝的固定充電樁、有序的停車位、整潔的綠化帶、漂亮的文化墻……走進(jìn)鶴城區(qū)新街社區(qū)汽零總廠家屬小區(qū)，舒適的居住環(huán)境令人心曠神怡。

而在一年多前，這里還是衛(wèi)生臟亂差、停車不規(guī)范、無物業(yè)管理的“問題小區(qū)”，不文明的現(xiàn)象嚴(yán)重影響居民的日常生活。

在懷化城區(qū)，像這樣無物業(yè)管理的“問題小區(qū)”共有368個，涉及4.8萬多戶、16.9萬多居民。

針對無物業(yè)管理小區(qū)“沒人管、管不好”的難題，懷化市委、市政府態(tài)度鮮明：通過推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建，提升城市管理能力，讓人民群眾生活更美好。于是，一場無物業(yè)管理小區(qū)治理攻堅戰(zhàn)打響。

鶴城區(qū)成立無物業(yè)管理小區(qū)治理行動指揮部，建立“區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包片、后盾單位捆綁、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道主抓”的無物業(yè)小區(qū)治理體系?；I資2.4億元，對無物業(yè)老舊小區(qū)集中改造，368個無物業(yè)小區(qū)全部建立黨支部和業(yè)主委員會。

夜幕降臨，紅星路棉麻土特產(chǎn)公司家屬區(qū)，居民宋婷娥和姐妹們來到新翻修平整的空坪跳廣場舞?！靶^(qū)治理暖人心，居民生活更舒心?！彼捂枚鹉樕涎笠缰腋?。

懷化市委副書記、市長黎春秋說，懷化在創(chuàng)建全國文明城市中，從日常入手，從細(xì)節(jié)突破，緊緊圍繞提升民生福祉，不斷增強(qiáng)百姓的獲得感、幸福感、安全感。

綠城攻堅行動，道路綠地上升4.89個百分點，城區(qū)綠意更濃了；改造背街小巷330余條，拉通斷頭路20余處，居民出行更方便了……懷化抓住治理末梢，下好“繡花”功夫，文明城市治理精度不斷提升，大大改善了人居環(huán)境。（記者 肖軍 李青青 楊玉捷）