一座城市的開放，不僅僅是經(jīng)濟的開放，更是人文情懷的開放、包容和共享。

穿過秀洲區(qū)的大街小巷，隨處可見的“城市驛站”，為在這里生活、工作的人們提供休息、納涼、應(yīng)急等服務(wù)?！斑@里環(huán)境好、服務(wù)好，就像自己的小家一樣舒服?！薄袄哿丝柿诉M來歇歇腳，非常方便?！薄@一句句樸實的話語，真實道出了百姓內(nèi)心對城市驛站的喜愛。

累了，這里是休息站；閑了，這里是充電站；煩了，這里是解憂站……一座驛站，在城市中釋放溫暖?！昂坛求A·溫暖嘉”，讓溫暖不止于“家”。

“小”驛站“大”溫暖

同一座城，同一家人。

走進新城·城市驛站，簡潔明亮的空間設(shè)計讓人耳目一新，面積約200平方米的空間里，分為閱讀活動區(qū)、愛心書吧、輔具展示間、母嬰室、衛(wèi)生間等區(qū)域，并配備了微波爐、飲水機、空調(diào)、應(yīng)急醫(yī)療箱、雨傘、共享充電寶等設(shè)施，在兼具實用性的同時營造出“家”的溫暖。

“程師傅，幫我看看這鞋還能修嗎？”“老程啊，你這手藝真不錯！”……在新城·城市驛站，不少市民拿著或脫膠或開線的鞋子讓修鞋師傅程戰(zhàn)新幫忙修補。程戰(zhàn)新是山東人，2012年來到嘉興安了家，在秀洲花園擺起了修鞋攤?！霸诶霞椅乙惨恢备蛇@個，女兒讓我在家享福，可我就是閑不住，現(xiàn)在把小攤挪到這里，風(fēng)吹不著雨淋不到，美得很。”程戰(zhàn)新說。

便民小攤看似不起眼，但在城市生活中扮演著重要角色，小攤進駐城市驛站，真正服務(wù)居民“零距離”。“這里每天都會接待很多市民，休閑的、看書的、修東西的……大家都非常喜歡這里，對里面的設(shè)施也很愛護?！毙鲁恰こ鞘畜A站的工作人員易昕自豪地說。

小驛站彰顯大情懷。環(huán)衛(wèi)工、交警、城管等街面一線工作人員，用堅守和奉獻換來城市的整潔、有序，但累了渴了或想“方便”時，卻經(jīng)常不方便，驛站的出現(xiàn)極大提升了戶外工作者的獲得感、歸屬感、幸福感。“原先我們累的時候就在路邊樹蔭下坐一坐，現(xiàn)在有了這樣一個休息的地方，真是太好了?！杯h(huán)衛(wèi)工人金松夫贊嘆道。

城市驛站中便民的設(shè)施、溫馨的服務(wù)，在傳遞溫暖的同時彰顯著文明?！敖衲辏覀冇媱澰诔鞘畜A站里開展不少于20場活動，內(nèi)容包括文明宣講、老年義診等，進一步豐富居民的日常生活，提升城市驛站的影響力。”新城街道相關(guān)負責(zé)人介紹。

一次服務(wù)、一杯溫水、一聲問候、一場活動……城市驛站讓生活在這里的每一個人“暖心又舒心”

“小”空間“大”民生

城市最大的情懷是民生，民生最美的初心是幸福。

“推進‘廁所革命’，不僅在于廁所增量的供給，更在于民眾文明素質(zhì)和文明觀念的提升、公共服務(wù)體系的完善和公共服務(wù)管理模式的創(chuàng)新?！毙阒迏^(qū)住建局相關(guān)負責(zé)人表示，驛站不僅是一座公廁，更是城市景觀小品。

在城市驛站規(guī)劃中，秀洲區(qū)遵循“見縫建站，轉(zhuǎn)角遇美”原則，選擇在公園、道路等“轉(zhuǎn)角微空間”布局設(shè)點，并結(jié)合紅色驛站建設(shè)要求同步打造紅色品牌。在秀清公園城市驛站門口張貼的告示格外暖心，上面寫著：如果你在嘉興沒有收入，遇到困難，你可以來城市驛站，告訴工作人員“給我一份溫暖套餐”，我們會免費送上一份簡餐。

“我們是公益類型的驛站，可以免費提供茶水、公益閱覽室、母嬰室等，為環(huán)衛(wèi)工人、路人、周邊居民提供一個休息的場所?！毙闱骞珗@城市驛站負責(zé)人施瑩瑩介紹，“我們還專門為有困難、沒有工作或是沒有收入的人準備了溫暖套餐，里面有雞蛋、面等食物，是我們自己做的一份簡餐，也是希望給有需要的人一些溫暖。”

今年初以來，秀洲區(qū)更是將新時代文明實踐點延伸到城市驛站，大力開展貼近實際、貼近生活、貼近群眾的便民利民志愿服務(wù)活動，構(gòu)建10分鐘文明實踐服務(wù)圈，不斷完善城市驛站服務(wù)群眾的功能，推動新時代文明實踐志愿服務(wù)有形化、常態(tài)化。

如今，秀洲區(qū)已探索形成“社區(qū)+社工+愛心單位”的城市驛站管理模式，由社區(qū)負責(zé)，選擇合適的社會組織和文明單位入駐驛站，對驛站進行管理運維，并承擔(dān)水、電以及便民服務(wù)耗材的采購。目前已有40余家文明單位參與，既解決了驛站的管理問題，又發(fā)揮了文明單位示范引領(lǐng)作用。

換個角度看，城市驛站已然成為讓老百姓看得見、摸得著的“微建設(shè)”，成為完善城市服務(wù)的新載體，這種共建共享的模式共同溫暖著我們的城市。接下來，秀洲區(qū)將在為居民提供更快捷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，帶動城市精細化管理，讓需求與服務(wù)觸手可及，讓轄區(qū)居民生活得更方便、更舒心、更美好?。ㄓ浾?鄧雪珂 通訊員 史意 厲有軒）