春運期間巡查交通站場，日常管理專業(yè)市場秩序，開展防汛救災工作，疫情防控期間沖在第一線……梁國友是廣州市越秀區(qū)流花街道城市管理辦公室主任，他從事城市管理工作已近15年。在越秀區(qū)流花街道這樣一個匯聚了廣州火車站、廣東省汽車客運站以及眾多專業(yè)市場的區(qū)域，他用責任心和耐心做好城市管理工作。

近日，梁國友獲評第六屆廣東省“人民滿意的公務員”稱號。他說：“得到群眾的認可很感動，之后我會對自己要求更嚴格，將完成工作任務的標準提得更高?！?/p>

護航春運15年，巧管火車站非機動車

2000年，梁國友從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到越秀區(qū)從事民政工作；2008年，他調(diào)到越秀區(qū)流花街道從事城市管理工作，至今已有15年。流花街道轄內(nèi)有廣州火車站、廣東省汽車客運站兩個重要交通樞紐點。每年的春運是梁國友最忙碌的時候。

每年春運，廣州火車站要發(fā)送超百萬人次的旅客。為了保障平安春運，每一年，梁國友都要帶隊開展春運保障工作。共享單車興起后，梁國友注意到，火車站附近的共享單車特別多，幾乎把人走的空間都擠沒了。針對這一情況，他和同事商量了對策，在春運期間，對火車站方圓600米的區(qū)域設置臨時的禁停非機動車區(qū)域，在600米以外的地方設置臨時非機動車停放區(qū)域，為火車站的旅客騰出更多的行走空間。

春運期間也是食品安全問題易發(fā)的時候。每年春運，梁國友都會帶隊對火車站、汽車客運站周邊的餐飲店進行食品安全檢查?！皬氖澄镞M貨渠道開始核查，每日都要巡查?！?/p>

而過去3年，在廣州火車站保障春運的梁國友就更忙碌了。日常除了維持區(qū)域秩序工作，他還參與疫情防控的一線工作。維持核酸采樣秩序、流調(diào)、協(xié)助轉(zhuǎn)運……春運期間，他在火車站連軸轉(zhuǎn)。

去年農(nóng)歷大年初三4時，他協(xié)助晚點了近7個小時的列車的旅客進行重點區(qū)域來穗人員免費核酸檢測。逐一核對來穗人員信息，不厭其煩地解釋落地核酸的政策，耐心地提供交通住宿指引……他在火車站一直忙到了天亮。剛離開工作崗位準備休息，就接到了緊急的流調(diào)任務，等完成任務時，他已經(jīng)連續(xù)工作了30多個小時。

過去3年，梁國友忘我地撲在疫情防控的工作上。2021年，他被查出了腎腫瘤，但是他仍然堅守在防疫一線，直到2022年8月才進行了手術治療。

防汛搶險、修繕路面……沖在第一線

除了匯聚了重要的交通樞紐，流花街道轄內(nèi)還集聚了20余個服裝專業(yè)市場，集中入駐的2萬多家商戶形成流花商圈，是廣州七大著名紡織服裝商圈之一。商圈內(nèi)商戶集聚度高，人員流動性大，機動車、手推車多。轄區(qū)的環(huán)境管理壓力很大，最常見的是路面受損的情況。路面破損、不平整很容易造成安全事故。所以，梁國友每日都要安排、帶隊重點巡查路面的情況。

有一次，在路面巡查時，梁國友看見省汽車客運站天橋花基破損，澆水出現(xiàn)漏水，路面濕滑。為了防止路人滑倒，他當即組織了街道工程隊現(xiàn)場維修，解決漏水問題。“維修得越快，對市民的影響就越小。一旦發(fā)現(xiàn)問題，就要馬上聯(lián)系相關部門修繕，或者我們自己帶隊來維修?！绷簢颜f。

遇到了臺風等氣象災害，城管人員不僅要巡查，還要參與“三防”工作。2018年，受臺風“艾云尼”的影響，流花街桂花崗一街低洼區(qū)域發(fā)生了雨水倒灌現(xiàn)象，不到1小時，低洼區(qū)域水位已漲到60厘米，最深處已接近1米。

發(fā)現(xiàn)倒灌后，社區(qū)工作人員馬上通知城管辦。作為“三防”工作的責任人，梁國友迅速組織人員開展防汛救災工作。組織環(huán)衛(wèi)站開井排水，組織救災應急小組和社區(qū)居委會疏散低洼地區(qū)居民，對接街道公共服務辦做好人員安置工作……在一處水浸街的位置，梁國友還和環(huán)衛(wèi)工人一起用鐵鉤打開井蓋排水。直到雨停了，水退去了，梁國友才松了一口氣。這次防汛工作還推進了對駟馬涌的排水檢查工作，最終推動了對排污管黑點的清理工作，從而大大降低桂花崗一街倒灌現(xiàn)象的發(fā)生。

如今，路面上共享單車占道的問題也很突出。“商業(yè)區(qū)人來人往，路面亂會影響城市容貌，也會造成交通堵塞，帶來安全隱患?！绷簢丫蛶ш犅?lián)動共享單車的經(jīng)營商，雙方合力規(guī)范共享單車的停放?！拔覀兘Y(jié)合了流花街道的路面情況、周邊的環(huán)境來商討、劃定單車停車位?，F(xiàn)在路面的單車仍然不少，但是比整治前有序多了。”

做了15年城市管理工作，梁國友覺得這份工作最大的特點是動態(tài)情況比較多，“今日這種現(xiàn)象沒了，明日就可能會出現(xiàn)。所以我們每日都要去巡查，去發(fā)現(xiàn)問題。要做這份工作，責任心和耐心都很重要?！保ê毋@瑩）