無序投放、亂停亂放、人車爭流……共享電單車，在經(jīng)歷一段時間的野蠻生長后，成為城市管理的一個難題。不過，走在重慶高新區(qū)的道路上，你會發(fā)現(xiàn)，它們都整齊停放在劃定的藍白區(qū)域內(nèi)，井井有條。

“這得益于我們在全市率先推出了共享電單車監(jiān)管‘一件事’”，高新區(qū)相關(guān)負責(zé)人說。

這是高新區(qū)優(yōu)化城市治理的“一件事”，也是數(shù)字重慶建設(shè)進程中的“一件事”。前不久召開的數(shù)字重慶建設(shè)推進會，強調(diào)要“有序推進‘一件事’應(yīng)用開發(fā)”。

什么是“一件事”？它是一個完整的流程。對于各部門而言，工作千頭萬緒，難免存在事務(wù)分散繁復(fù)的問題。想象一下，數(shù)字化應(yīng)用是一個“廚房”，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、需求高頻的“單項事”是許多“原料”。通過廚房加工，對原料進行數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、流程再造，把諸多“單項事”整合為“一件事”。接下來，“一件事一次辦”，提高發(fā)展、服務(wù)、治理的效率。

抓“一件事”，數(shù)字化應(yīng)用是載體，整合業(yè)務(wù)、迭代流程是方法，落地見效、服務(wù)發(fā)展是目標(biāo)。

怎么梳理“一件事”？放在案例中理解，比如在高新區(qū)的電單車管理問題中，相關(guān)部門先細化業(yè)務(wù)場景，明確核心業(yè)務(wù)，編制“一件事”重大需求、多跨場景、重大改革三張清單，然后拆分場景、協(xié)同業(yè)務(wù)，打通城管、交通、鎮(zhèn)街等數(shù)據(jù)“孤島”，借一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺整合數(shù)據(jù)，重塑共享電單車全周期管理流程。

抓“一件事”，要基于對自身重大任務(wù)、工作主線的把握，瞄準(zhǔn)困難多、適合數(shù)字化解決的一條核心業(yè)務(wù)主線，策劃應(yīng)用開發(fā)方案。

辦“一件事”，需要統(tǒng)籌思維。一方面，是抓重點。例如，現(xiàn)有的“出生一件事”“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一件事”“員工錄取一件事”等，就體現(xiàn)了不同部門立足主業(yè)，著重解決群眾需求大、復(fù)雜場景多的問題。另一方面，是觀全局。要以重點領(lǐng)域“一件事”為抓手，推進數(shù)字重慶“6+1”系統(tǒng)體系建設(shè)，提煉做法、形成典型，從辦好“一件事”到辦好“一類事”，爭取實現(xiàn)“一地創(chuàng)新、全市共享”，讓數(shù)字重慶建設(shè)一步一個腳印向前進。

辦“一件事”，要突出辨識度。辨識度，來自“人無我有”——當(dāng)前，數(shù)字重慶建設(shè)中，各區(qū)縣各部門怎么避免重復(fù)策劃“一件事”？既要做好實時比對，又要深入基層找出新問題、創(chuàng)新手段破解老問題，突出首創(chuàng)特色。辨識度，也來自“人有我優(yōu)”——放眼數(shù)字中國建設(shè)，全國各地都在“一件事一次辦”的賽道上相互比拼，重慶各區(qū)縣各部門要更聚焦“1361”系統(tǒng)架構(gòu)，持續(xù)加強對廣大黨員干部的專業(yè)化培訓(xùn)，加快取得標(biāo)志性成果。

千里之行、始于足下。數(shù)字重慶建設(shè)絕非易事，認真辦好一件件事，就能不斷從中提升干事創(chuàng)業(yè)的成就感、惠民利企的獲得感，把數(shù)字重慶建設(shè)的實效點點滴滴彰顯出來。

明確目標(biāo)、持續(xù)推進，協(xié)同作戰(zhàn)、穩(wěn)扎穩(wěn)打，足夠的量變必將帶來亮眼的質(zhì)變，數(shù)字重慶建設(shè)的藍圖定能一筆一畫成為現(xiàn)實、浸潤生活。（王瑞琳）