近年來，浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)全面踐行“有感服務(wù)，無感監(jiān)管”理念，完善網(wǎng)絡(luò)餐飲“陽光廚房”平臺(tái)，構(gòu)建證前承諾、證中監(jiān)測、證后服務(wù)全生命周期運(yùn)行管理架構(gòu)，不斷凈化優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)餐飲經(jīng)濟(jì)營商環(huán)境。

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)餐飲風(fēng)險(xiǎn)智治聯(lián)動(dòng)機(jī)制

強(qiáng)化數(shù)字賦能，主導(dǎo)迭代架構(gòu)設(shè)計(jì)，升級(jí)寧波市網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全風(fēng)險(xiǎn)智治系統(tǒng)應(yīng)用場景至2.0版，形成網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全線上線下一體化數(shù)治智管。集成人力調(diào)配、運(yùn)行保障等要素，監(jiān)管人員可根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)情況，對(duì)系統(tǒng)巡檢出的掉線、模糊、移位等問題進(jìn)行分流處置，倒逼經(jīng)營戶自律。截至目前，閉環(huán)處置率達(dá)95%以上。

構(gòu)建監(jiān)管執(zhí)法一體協(xié)同保障機(jī)制

建立“綜合執(zhí)法統(tǒng)籌，專業(yè)執(zhí)法聯(lián)動(dòng)”工作模式，加強(qiáng)與衛(wèi)生、環(huán)保、消防等專業(yè)執(zhí)法部門的銜接，有效解決制度建設(shè)、政策保障等機(jī)制缺失的短板。今年3月，莊市市場監(jiān)管所揭榜掛帥，成立工作專班，統(tǒng)籌消防、衛(wèi)監(jiān)、屬地街道及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商等力量，有力遏制網(wǎng)絡(luò)餐飲集中區(qū)域違法違規(guī)行為。

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)餐飲全域惠企服務(wù)機(jī)制

探索組建由市場監(jiān)管等行政部門與三大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商等人員組成的網(wǎng)絡(luò)餐飲綜合服務(wù)聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)），建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)餐飲“一戶一檔”。證前關(guān)口前移，進(jìn)行法律法規(guī)宣講；證中實(shí)時(shí)監(jiān)測，開展“線上巡檢+線下指導(dǎo)”及時(shí)消除網(wǎng)絡(luò)餐飲不規(guī)范經(jīng)營行為；證后持續(xù)保障，為網(wǎng)絡(luò)餐飲經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入活力，不斷優(yōu)化公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全消費(fèi)體驗(yàn)。

下一步，鎮(zhèn)海區(qū)將進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)和閉環(huán)督查機(jī)制，確保網(wǎng)絡(luò)餐飲“執(zhí)法監(jiān)管一件事”落地落細(xì)，取得實(shí)效。（陳爽 沈曉寧 林意然）