為進(jìn)一步落實(shí)勞動爭議裁調(diào)對接工作，促進(jìn)勞動爭議源頭治理、多元化解，河南省濟(jì)源產(chǎn)城融合示范區(qū)人力資源和社會保障局與濟(jì)源產(chǎn)城融合示范區(qū)總工會積極對接，通過“仲裁+工會”訴前調(diào)解聯(lián)動模式，暢通綠色通道，快速處理勞動爭議案件，切實(shí)維護(hù)勞動者合法權(quán)益。截至目前，人社部門聯(lián)合總工會成功化解了100余起勞動爭議案件，為勞動者挽回經(jīng)濟(jì)損失86.5萬余元。

堅(jiān)持部門聯(lián)動，健全長效機(jī)制

2024年，濟(jì)源產(chǎn)城融合示范區(qū)人力資源和社會保障局與總工會聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展勞動爭議裁調(diào)對接工作的實(shí)施方案》，通過機(jī)構(gòu)設(shè)置、服務(wù)站前移、人員構(gòu)成、經(jīng)辦流程等事宜，將工會法律服務(wù)站延伸至人社局仲裁院，在仲裁院立案大廳設(shè)立工會調(diào)解工作站，建立“仲裁＋工會”訴前調(diào)解聯(lián)動機(jī)制。總工會派駐一名調(diào)解員參與仲裁院案前調(diào)解工作，在訴前調(diào)解階段充分發(fā)揮勞動仲裁與工會組織的合力，進(jìn)一步夯實(shí)勞動爭議多元化解體系。

創(chuàng)新工作方式，提升解紛實(shí)效

為提升基層預(yù)防化解勞動領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)能力，使勞動爭議裁調(diào)對接機(jī)制得以快速發(fā)揮作用，該示范區(qū)人社局聯(lián)合總工會制定“愚公和諧號”素質(zhì)提升培訓(xùn)方案，采用“理論+實(shí)操”的模式，分批次對基層調(diào)解組織負(fù)責(zé)人、調(diào)解員等進(jìn)行能力培養(yǎng)。調(diào)解員通過在窗口接待群眾并參與案件調(diào)解、旁聽庭審活動、理論培訓(xùn)等方式，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、常用調(diào)解方法和技巧，有效地提高了調(diào)解業(yè)務(wù)能力。

加強(qiáng)密切合作，高效化解矛盾  

濟(jì)源產(chǎn)城融合示范區(qū)人力資源和社會保障局與總工會密切配合，推動并完善訴前調(diào)解工作。人社部門在調(diào)處勞動爭議案件時，對有調(diào)解意愿的雙方當(dāng)事人，立即聯(lián)合總工會調(diào)解員，組織勞動者與用人單位開展調(diào)解工作。在調(diào)解過程中，仲裁員與調(diào)解員相互配合，熟練運(yùn)用各種調(diào)解技巧為企業(yè)、職工提供高質(zhì)量的調(diào)解服務(wù)，引導(dǎo)雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)商，努力從源頭上化解矛盾糾紛。

下一步，濟(jì)源產(chǎn)城融合示范區(qū)人力資源和社會保障局與總工會將持續(xù)強(qiáng)化“仲裁+工會”的聯(lián)動效能，相互支持、協(xié)作配合，不斷提升勞動爭議調(diào)解服務(wù)質(zhì)效、完善勞動爭議裁調(diào)對接機(jī)制，合力化解勞動糾紛，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。（李麗霞 衛(wèi)樺樺）