為解決群眾“平時沒空辦，假期無處辦”的難題，滿足春節(jié)期間群眾辦理業(yè)務的需求，農歷正月初五至初七，河南省漯河市物業(yè)和房屋維修資金服務中心行政服務大廳窗口開展“春節(jié)不打烊”活動，在萬家團圓的日子里堅守崗位，為群眾提供維修資金辦理服務，以實際行動詮釋“為人民服務”的初心。

“沒想到過年哩還能辦成事！”剛辦好維修資金業(yè)務的李先生對窗口服務贊不絕口，豎起了大拇指。一直以來，該中心充分考慮返鄉(xiāng)人員需求，常年開設節(jié)假日預約服務。在辦理現(xiàn)場，嚴格推行“三心”服務標準：耐心解答政策咨詢、細心指導材料準備、貼心提供延時服務。面對前來咨詢和辦理業(yè)務的業(yè)主，工作人員始終微笑服務，耐心解答每一個問題，確保業(yè)務流程嚴謹有序，辦理高效快捷，贏得了辦事群眾的一致認可和贊揚。

春節(jié)期間，該中心共計為碧桂園?瓏玥府、蘇荷?象灣壹號、匯豐?金江學府等多個小區(qū)業(yè)主辦理14項業(yè)務，涉及金額合計10余萬元。他們用不打烊的服務守護萬家燈火，將新春的暖意融入為民服務的每一個細節(jié)之中。

新的一年，漯河市物業(yè)和房屋維修資金服務中心表示，將繼續(xù)秉持“我為群眾辦實事”的理念，不斷優(yōu)化服務流程，提升服務質量，探索創(chuàng)新服務模式，切實解決群眾急難愁盼問題，努力讓每一位業(yè)主“有事而來，滿意而歸”，持續(xù)提升群眾的獲得感和滿意度。（王藝瀅）