“多部門聯(lián)合檢查的確減少了執(zhí)法擾企，能不能進一步加強法律法規(guī)教育培訓指導？”

“現在信用修復的流程是怎么樣的？能不能再介紹一下？”

近日，浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)綜合行政執(zhí)法指導辦“益企懇談”走進鎮(zhèn)海區(qū)女企業(yè)家聯(lián)誼會。90余位女企業(yè)家圍繞行政檢查、行政處罰的痛點暢所欲言。這些來自一線的聲音，隨著鎮(zhèn)海區(qū)“益企懇談”模式的開展，正轉化為規(guī)范執(zhí)法的新動能。

圖為“益企懇談”現場

活動現場，執(zhí)法人員分成多個小組，分別負責政策法規(guī)解讀、市場準入指導、企業(yè)信用修復等領域的咨詢解答工作，確保每位女企業(yè)家都能找到自己需要的信息。

在互動環(huán)節(jié)中，女企業(yè)家們積極發(fā)言提問，詢問環(huán)保標準升級后如何規(guī)范經營、員工培訓和勞動關系處理等方面的困惑。執(zhí)法人員耐心傾聽，一一作答，提供了具體的解決方案和操作指南。

“懇談會讓我感到非常溫暖，也解決很多實際問題。我相信有了‘益企懇談’的幫助，企業(yè)一定會越來越好?！币晃粍倓倓?chuàng)辦公司的年輕女企業(yè)家表示。

今年以來，鎮(zhèn)海綜合行政執(zhí)法指導辦主動問需于企、問效于企，通過“益企懇談”會的形式收集各類涉執(zhí)法類訴求，建立“主動發(fā)現、全量歸集、分類派單、分級處置、舉一反三、成果評價”全鏈條式處置流程，按照問題輕重緩急，實行熔斷處理和亮燈督辦，推動企業(yè)需求即時感知、問題高效解決，實現響應速率提升60%，平均辦結時間縮短至3.3天，不斷釋放執(zhí)法改革治理效能。

企業(yè)的痛點就是下步工作的靶點。鎮(zhèn)海區(qū)將持續(xù)深化“益企懇談”模式，讓更多企業(yè)訴求轉化為制度創(chuàng)新，在雙向奔赴中激發(fā)營商環(huán)境新動能。（孔雅婷）