“沒想到超速數(shù)據(jù)會直接推送企業(yè)，更沒想到執(zhí)法人員會上門幫我們補安全課。”

“沒想到執(zhí)法聯(lián)絡員能給予我們一對一定制指導，更沒想到執(zhí)法人員還能幫助我們快速取得許可證?！?/p>

“沒想到執(zhí)法人員對于違建不是一拆了之，而是幫我們清理干凈，更沒想到執(zhí)法人員還貼心地為我們的消防通道設置了整潔的雨棚。”

……

近日，浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)招寶山街道冒出了不少“沒想到”和“更沒想到”。這些呼聲來自招寶山街道各企業(yè)負責人，被他們連聲稱贊的則是招寶山街道“穿透式執(zhí)法”的貼心服務。

圖為交通執(zhí)法隊上門給企業(yè)補安全課

何為“穿透式執(zhí)法”？顧名思義，即透過現(xiàn)象看本質，通過探尋違法行為發(fā)生原因，轉換執(zhí)法思維，站在企業(yè)的角度，剖析真實需求，進而真正幫助企業(yè)解決問題。

不久前，招寶山街道綜合行政執(zhí)法隊交通運輸隊便進行了一次實實在在的“穿透式執(zhí)法”。

“該企業(yè)共34輛車，其中32輛超速，3月超速線索總數(shù)1095條?！边@是一則“浙運安”平臺推送的招寶山街道某運輸企業(yè)貨運車輛超速線索。

“雖然根據(jù)法律規(guī)定尚未達到行政處罰標準，但是運輸車輛超速帶來的危害不可小覷。”接收到線索后，招寶山街道綜合行政執(zhí)法隊交通運輸隊相關負責人立刻組織隊員開始了數(shù)據(jù)“穿透”。隊員們通過分析車輛超速問題頻發(fā)背后的深層原因，為該企業(yè)定制了一份“一對一”幫扶服務。

圖為拆違治理現(xiàn)場

通報超速情況、分析駕駛員危險行為的原因、約談所有駕駛人員并開展安全教育培訓、對企業(yè)負責人及安管員傳授分組管理及心理疏導經驗……這份全方位幫扶服務清單，主打“教育+服務”，既強化了駕駛員安全意識，又壓實了企業(yè)主體責任。經多日跟蹤監(jiān)測，該企業(yè)車輛超速線索成功清零。

不止于此，招寶山街道綜合行政執(zhí)法隊提供的“穿透”服務是全方位的。從“食”到“安”，隊員們以“包圓式”服務，為企業(yè)運轉加上了“保險”。

在各個企業(yè)的食堂里，食堂固定聯(lián)絡員與市場監(jiān)管執(zhí)法人員達成了“一對一結對”。有問必答、高效溝通，小問題一對一解決，大問題團隊整改幫扶。目前，已有12家食堂實現(xiàn)結對全覆蓋，執(zhí)法人員上門指導45家次，協(xié)助解決各類問題76處，為食品安全問題上足了“雙保險”。

在各個企業(yè)、商戶店鋪里，招寶山街道綜合執(zhí)法隊聯(lián)動資規(guī)、市場監(jiān)管、派出所、城建、社區(qū)等力量，打出了一套指揮調度、違法認定、圓桌約談、現(xiàn)場普法快速治理的“組合拳”。

圖為執(zhí)法人員操縱工具，查找企業(yè)違建情況

“雖然本意只是想防止雨水倒灌淋濕空調外機，但雨棚擋住消防通道確實會產生安全隱患，應該改！”某會所的“應該改”，就發(fā)生在隊員的主動約談之后。負責人主動拆除違建的戶外雨棚，消除了安全隱患。據(jù)統(tǒng)計，招寶山街道2024年勸導拆除違法建（構）筑863處，共計4056平方米。如今，街道已實現(xiàn)違法建設“零增量”。

精準治理、梯次推進，如今的招寶山街道，“一罰了之、一拆了之、一退了之”正逐漸“退場”。招寶山街道綜合執(zhí)法隊相關負責人表示，下一步將探索更多“穿透式執(zhí)法”場景，讓人民群眾直接感知執(zhí)法的嚴格規(guī)范公正文明，推動執(zhí)法工作高質量發(fā)展。（吳蓓 林意然）