2022年3月28日至4月1日，聯(lián)合國(guó)貿(mào)法會(huì)第二工作組（爭(zhēng)議解決）就今后可能的工作方向舉辦研討會(huì)，中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（貿(mào)仲）作為觀察員派員參加。本次會(huì)議討論了第二工作組未來(lái)可能的工作方向。

這次會(huì)議共分四個(gè)部分，其中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)爭(zhēng)議解決的發(fā)展和與技術(shù)相關(guān)的爭(zhēng)議解決兩部分，強(qiáng)調(diào)了傳統(tǒng)的爭(zhēng)議解決在實(shí)踐中無(wú)法完全滿足及適應(yīng)以數(shù)字經(jīng)濟(jì)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為代表的新經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生爭(zhēng)議的新特點(diǎn)及其解決爭(zhēng)議的新需求。網(wǎng)上爭(zhēng)議解決平臺(tái)和審裁兩部分的討論則圍繞近年來(lái)特別是新冠疫情以來(lái)，各國(guó)仲裁機(jī)構(gòu)、法院和其他爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為響應(yīng)爭(zhēng)議解決更高效便捷的需求所做的各種努力,以及這些新舉措所帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。

本次會(huì)議討論的議題以發(fā)散性、前瞻性為主，問(wèn)題導(dǎo)向特點(diǎn)鮮明，同時(shí)亦有來(lái)自不同地區(qū)、不同機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)信息，是相關(guān)領(lǐng)域國(guó)際討論前沿的一次匯總，就數(shù)字經(jīng)濟(jì)爭(zhēng)議解決的發(fā)展進(jìn)行討論，并結(jié)合自身仲裁實(shí)踐與觀點(diǎn)，形成此觀察報(bào)告，供業(yè)內(nèi)參考。

數(shù)字化所帶來(lái)的技術(shù)進(jìn)步不但影響著經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易的格局，特別是在新冠疫情后也在爭(zhēng)議解決中扮演了越來(lái)越重要的角色。自2021年以來(lái)，這些技術(shù)在仲裁和調(diào)解領(lǐng)域已觸及包括區(qū)塊鏈案件管理、文件管理自動(dòng)化存檔、云存儲(chǔ)、人工智能技術(shù)、自然語(yǔ)言處理和可視化工具等方面。根據(jù)ICC的調(diào)查，在收到的500多份反饋里，93％的受訪者承認(rèn)技術(shù)提高了仲裁效率和成本效益，同時(shí)有83％認(rèn)為技術(shù)還沒(méi)有得到充分利用。絕大多數(shù)表示不管過(guò)去做法如何，他們希望能夠更多地使用網(wǎng)上的案件管理平臺(tái)，在線管理所有往來(lái)文件。

受新冠肺炎疫情的影響，線上開庭可以縮短時(shí)間、降低成本的優(yōu)勢(shì)已得到當(dāng)事人、律師和仲裁庭的普遍認(rèn)可。根據(jù)Queen Mary大學(xué)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60％的被調(diào)查者已經(jīng)頻繁地或是一直在使用線上開庭，89％的人認(rèn)為在仲裁中他們將會(huì)更多使用視頻會(huì)議的方式。然而線上開庭作為一種應(yīng)用技術(shù)的新方式，也帶來(lái)了技術(shù)本身的挑戰(zhàn)及衍生的法律問(wèn)題，比如，如何錄像錄音達(dá)到安全保密的標(biāo)準(zhǔn)以及如何保證程序正義等。

平等和公正

平等和公正問(wèn)題來(lái)自于在仲裁中使用技術(shù)，這主要是由于各方參與者的技術(shù)使用能力不同或稱之為技術(shù)鴻溝，比如一方能在網(wǎng)上開庭過(guò)程中利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，而另一方只能夠使用傳統(tǒng)的PDF或PPT文件。如果仲裁庭讓雙方都使用高新技術(shù)的話，一方可能因不熟悉這些高新技術(shù)而處于弱勢(shì)地位。

技術(shù)還有可能導(dǎo)致在成本方面的不平等，在一份ICC的調(diào)查中，有26％的人支持了這種觀點(diǎn)。但使用技術(shù)的成本總體上看仍低于當(dāng)事方參加線下開庭的成本。為線上開庭額外購(gòu)買的硬件設(shè)備（比如攝像頭和麥克風(fēng)的費(fèi)用）可以分?jǐn)偟蕉鄠€(gè)案件中去。此外，在各方之間可能實(shí)現(xiàn)費(fèi)用平等，如果他們共同請(qǐng)一個(gè)技術(shù)顧問(wèn)提供專門搭設(shè)遠(yuǎn)程連接的服務(wù)，仲裁庭就可以在最終的裁決中把這筆技術(shù)費(fèi)用在雙方當(dāng)事人中進(jìn)行平等分配。這些做法在新冠疫情期間已經(jīng)在歐洲的開庭程序中被成功采用。

與傳統(tǒng)習(xí)慣的沖突

在一些司法傳統(tǒng)中，各方參與者都要在同一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，一些仲裁員認(rèn)為他們親自到場(chǎng)是非常重要的，甚至不愿意有書面的證言，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為評(píng)估證言唯一恰當(dāng)?shù)姆绞骄褪嵌⒅C人的眼睛看，以便自己作出判斷。如果開庭是線上的，那么就很難靠這種方式進(jìn)行判斷，因?yàn)楹茈y識(shí)別證人現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)出的各種信號(hào)。線上開庭并不意味著沒(méi)有辦法這么做，可能只是意味著需要讓仲裁庭在開庭前更積極地參與程序，以及用其他手段來(lái)補(bǔ)充沒(méi)有線下開庭或者沒(méi)有眼神交流所帶來(lái)的局限。

金融技術(shù)行業(yè)

金融技術(shù)行業(yè)處在快速發(fā)展的階段，行業(yè)法律、法規(guī)很難跟上，而且不同國(guó)家存在法律方面的不確定性，容易出現(xiàn)爭(zhēng)議。仲裁對(duì)于金融技術(shù)行業(yè)有非常大的吸引力，一是專業(yè)性，并不是所有的裁判者都了解金融技術(shù)行業(yè)，所以需要有真正理解這個(gè)行業(yè)的人來(lái)裁決案件；二是仲裁有快速解決爭(zhēng)議的潛力，金融技術(shù)行業(yè)需要快速實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)議的解決。然而值得注意的是，有一些傳統(tǒng)的金融仲裁并不能很好地解決金融技術(shù)方面的新型爭(zhēng)議。

區(qū)塊鏈

元宇宙作為一種融合了區(qū)塊鏈和加密貨幣技術(shù)的沉浸式虛擬世界可能會(huì)引發(fā)越來(lái)越多新的糾紛，可能涉及加密貨幣、數(shù)字產(chǎn)品、智能合同、匿名當(dāng)事人、匿名仲裁員等。對(duì)于這些涉及元宇宙的糾紛，未來(lái)可能采用的技術(shù)，一個(gè)是人工智能，還有一個(gè)是去中心化司法，比如區(qū)塊鏈。舉例而言，比如找一個(gè)人在網(wǎng)上平臺(tái)做視頻，不知道對(duì)方是誰(shuí)，雙方匿名在鏈上簽署協(xié)議。當(dāng)出現(xiàn)糾紛后，由于是500美元或1000美元的小額糾紛，一般不會(huì)通過(guò)仲裁機(jī)構(gòu)來(lái)解決，但可以通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)選出一些“陪審員”審查相關(guān)的證據(jù)、合同、達(dá)成的協(xié)議和產(chǎn)品，然后由“陪審員”獨(dú)立地投票判斷應(yīng)支持誰(shuí)的主張。由于這些都存在區(qū)塊鏈中，沒(méi)有人能夠破壞證據(jù)或破壞“陪審員”選擇程序，當(dāng)事方可以信任這種系統(tǒng)。對(duì)于元宇宙糾紛解決未來(lái)的發(fā)展，對(duì)于相對(duì)簡(jiǎn)單的糾紛，可以完全依靠自動(dòng)化處理，因?yàn)檫@對(duì)于解決海量的小額糾紛來(lái)說(shuō)經(jīng)濟(jì)性更高。但也有些案例，比如說(shuō)涉及不同法域，就不能完全自動(dòng)解決，因?yàn)闄C(jī)器不能完全替代人，可能還需要傳統(tǒng)的糾紛解決途徑介入。

貿(mào)仲的實(shí)踐與觀點(diǎn)

貿(mào)仲在新冠肺炎疫情前就開始了對(duì)網(wǎng)上立案、網(wǎng)上開庭等將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于仲裁的探索，并在疫情下開展了大量相關(guān)實(shí)踐。僅以2021年為例，通過(guò)網(wǎng)上立案受理的案件870件，占比達(dá)21.37%，靈活運(yùn)用網(wǎng)上開庭434次，有來(lái)自19個(gè)國(guó)家和地區(qū)的當(dāng)事人通過(guò)線上方式參加庭審。在貿(mào)仲的仲裁實(shí)踐中，仲裁庭在決定網(wǎng)上開庭前會(huì)征求雙方當(dāng)事人的意見，如果一方當(dāng)事人提出需要親臨現(xiàn)場(chǎng)開庭，另一方當(dāng)事人同意網(wǎng)上開庭，則仲裁庭可以考慮采取“線上線下相結(jié)合的方式”，給予當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)參與庭審的機(jī)會(huì)，同時(shí)提供線上參與庭審的方式，以充分保證當(dāng)事人的程序權(quán)利。雖然網(wǎng)上開庭正逐漸成為潮流，但并不是每一個(gè)案件都應(yīng)該采用網(wǎng)上開庭的方式，仲裁的核心是以公正、高效的方式裁決案件，技術(shù)雖然改變了仲裁，但技術(shù)是為這個(gè)核心目標(biāo)服務(wù)的，是一個(gè)工具而不是目的，不能本末倒置。

如何在技術(shù)不平衡的客觀現(xiàn)實(shí)下保障當(dāng)事人的平等和程序公平，網(wǎng)上爭(zhēng)議解決適用的案件類型，網(wǎng)上庭審和證人詢問(wèn)需要遵循哪些標(biāo)準(zhǔn)以保證當(dāng)事人的權(quán)利，是否需要就網(wǎng)上爭(zhēng)議解決統(tǒng)一制定最低的程序要求等，都具有現(xiàn)實(shí)意義且對(duì)網(wǎng)上爭(zhēng)議解決的發(fā)展有重大影響。對(duì)于區(qū)塊鏈、元宇宙等新興技術(shù)帶來(lái)的新型爭(zhēng)議解決需求，貿(mào)仲也將保持開放的態(tài)度積極探索。