“我們的幫代辦工作人員通過全鏈通平臺，幫助申請人0.5天完成企業(yè)開辦的執(zhí)照申領、印章刻制、銀行開戶、稅務新辦套餐、社保登記和公積金繳存登記。”近日，江蘇省蘇州市相城區(qū)元和街道為民服務中心負責人向前來交流學習的吳江區(qū)行政審批局相關負責人介紹企業(yè)新設業(yè)務的辦事流程。

吳江區(qū)行政審批局相關負責人在元和街道為民服務中心參觀

據(jù)統(tǒng)計，元和街道為民服務中心7、8兩個月共新設企業(yè)366戶，在幫代辦服務下，366家企業(yè)全部在0.5天內(nèi)完成了企業(yè)開辦六環(huán)節(jié)的代辦服務。

“你們?nèi)绾未_保稅務、銀行開戶、印章刻制在規(guī)定時間內(nèi)完成？如何在短時間內(nèi)將公章送到申請人手中？”在座談會中，吳江區(qū)行政審批局與相城區(qū)行政審批局就企業(yè)開辦時效的經(jīng)驗與存在問題進行了溝通交流。

“落實0.5天企業(yè)開辦工作，最重要的是要保持與申請人及相關部門的持續(xù)溝通，而這就依賴于中心建立的比較全面的幫代辦服務體系。幫代辦服務體系的中樞就在中心，線下的業(yè)務集中在企業(yè)設立專窗，線上的數(shù)據(jù)在后臺審批室集中。通過線上線下兩個點，對所有網(wǎng)點業(yè)務和代辦員反饋信息進行統(tǒng)籌安排。”元和街道為民服務中心相關負責人表示。

吳江區(qū)行政審批局與相城區(qū)行政審批局交流座談

自0.5天企業(yè)開辦的工作要求提出以來，元和街道為民服務中心通過在實踐中不斷摸索，積累了一定的經(jīng)驗，并初步形成線上線下融合、覆蓋全域的企業(yè)設立幫代辦服務體系，為完成0.5天企業(yè)開辦奠定了良好的基礎。

今年7月，“幫代辦”地圖正式上線。這份地圖讓企業(yè)更直觀的了解元和轄區(qū)范圍內(nèi)企業(yè)服務的“幫代辦”站點及其相關服務內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息，實現(xiàn)指尖“一鍵直連”。針對法人服務事項，元和街道為民服務中心建立了街道、社區(qū)、銀行、產(chǎn)業(yè)園、元立方“五位一體”的幫代辦場景。

街道及社區(qū)便民服務中心在街道為民服務中心大廳設立“政銀合作專窗”，銀行工作人員直接進駐中心，為有需求的服務對象提供企業(yè)開辦全流程服務。產(chǎn)業(yè)園積極為13家產(chǎn)業(yè)園培訓代辦員，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)園引進企業(yè)“落地即開戶”。今年1-8月，已有353家企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)園的代辦服務入駐元和，約占總開辦企業(yè)數(shù)的28%。銀行網(wǎng)點充分利用網(wǎng)點集聚、服務資源豐富的優(yōu)勢，在元和轄區(qū)內(nèi)設置6個銀行網(wǎng)點開設“企業(yè)開辦一件事”服務專窗，涵蓋了工、農(nóng)、中、建四大行?！霸⒎健币徽臼秸辗照疚挥诩卧?88號的相城區(qū)內(nèi)首個政務服務下沉站點“元立方”，該工作站以嘉元路八大樓宇的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、金融企業(yè)、銀行機構為主要服務對象，提供高頻企業(yè)服務事項。

據(jù)了解，下一步，中心將進一步拓展“幫代辦”體系，不斷優(yōu)化辦事創(chuàng)業(yè)和營商環(huán)境，切實提升企業(yè)辦事便利度。（相元宣）