美國科技巨頭正在面臨激烈的云服務市場競爭。6月21日，谷歌在致美國聯(lián)邦貿易委員會（FTC）的信中控訴微軟使用不公平的許可條款來“鎖定客戶”，以實施對云計算市場的壟斷和控制，并稱微軟的影響力可能帶來網絡安全風險。截至目前微軟尚未對此進行回應。

谷歌近期頻繁公開指責微軟反競爭。今年3月，谷歌云曾公開批評微軟與歐洲幾家云服務商達成協(xié)議，稱這些交易無法解決對其許可條款的廣泛擔憂，并敦促歐盟反壟斷監(jiān)管機構進行更仔細的調查。在最新的這封投訴信中，谷歌稱微軟通過其占據主導地位的Windows服務器和Microsoft Office等產品，變向強制大量客戶使用微軟Azure云基礎設施產品。谷歌將微軟的許可限制描述為一個“復雜的網絡”，并稱這將阻礙企業(yè)實現軟件供應商多元化。

谷歌云副總裁Amit Zavery今年早些時候曾公開表示：“微軟在云領域采取了反競爭的姿態(tài)，他們利用其在本地業(yè)務以及Office 365和Windows中的主導地位，將Azure和其他云服務捆綁在一起，使客戶很難做出選擇?！?/p>

目前在全球云服務市場中，微軟的收入市場占比略高于20%，僅次于亞馬遜，谷歌位居第三。谷歌還強調微軟產品受到的連續(xù)網絡攻擊以及帶來的潛在安全風險。本月早些時候，包括微軟Teams和Outlook在內的Microsoft 365軟件套件出現了兩個多小時的宕機，這是微軟一年內第四次出現此類中斷。微軟表示，網絡攻擊影響了該公司某些服務中斷，但沒有看到任何客戶數據被訪問或泄露的證據。

微軟上周還宣布首次向美國政府機構提供GPT大模型的云解決方案，將GPT技術引入微軟政府云Azure Government，此前微軟通常通過Azure OpenAI服務向Azure商業(yè)云用戶提供該服務。截至今年5月，Azure OpenAI已經擁有4500個客戶。價值數十億美元規(guī)模的云計算服務市場是目前科技巨頭競逐的炙手可熱的領域，市場期待人工智能熱潮將會進一步推動云計算市場的增長。今年4月，微軟首席財務官艾米·胡德（Amy Hood）預計，下一代人工智能業(yè)務將會給微軟帶來100億美元規(guī)模的業(yè)務。過去一年里，微軟的總營收超過2000億美元。谷歌在投訴信中提到的另一家公司是甲骨文。谷歌表示：“通過過于復雜的協(xié)議試圖將客戶鎖定在其生態(tài)系統(tǒng)中，微軟和甲骨文等公司不僅迫使客戶采用單一的云模型，而且還限制了選擇，增加了客戶的成本，并擾亂了客戶的增長和發(fā)展，也不利于美國和全球各地蓬勃發(fā)展的數字生態(tài)系統(tǒng)?！?/p>

目前在IaaS（基礎設施即服務）領域，亞馬遜、微軟和谷歌仍處于領先地位，而現在生成式人工智能的熱潮也帶動了一度落后的甲骨文的云業(yè)務收入。

與谷歌、微軟一樣，甲骨文開始向客戶銷售基于云的應用程序，此前客戶都在本地數據中心運行這些程序。受益于超大規(guī)模企業(yè)的對云服務需求的提升，甲骨文最新一個季度的云基礎設施收入同比猛增76%，目前市值已達3300億美元。

谷歌的這封信是對美國FTC就云行業(yè)潛在的反競爭行為進行廣泛意見征詢的回應，但谷歌本身也面臨著來自美國司法部和FTC的重大反競爭訴訟。今年1月，美國司法部對谷歌提起了兩年多來的第二起反壟斷訴訟，目標主要針對其廣告業(yè)務。

2020年10月，FTC還指控谷歌利用壟斷權力，通過排他性協(xié)議切斷互聯(lián)網搜索競爭。該案預計將于今年9月開庭審理。