一場(chǎng)管培生校招違約風(fēng)波將華潤(rùn)銀行推至輿論高點(diǎn)，也引發(fā)外界對(duì)銀行管培生的關(guān)注。作為銀行管理人才的“儲(chǔ)備力量”，銀行管培生往往需要通過(guò)歷經(jīng)兩年左右的培訓(xùn)、不同崗位的輪崗，才能確定最終的職位。

而在此過(guò)程中，部分管培生因?qū)嶋H培養(yǎng)方案與應(yīng)聘承諾方案不一致、輪崗時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、無(wú)意義感加劇選擇另謀高就；部分則在輪崗過(guò)程中熟悉業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，為日后職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

由于不同銀行管培生差距較大，為避免“假管培、真打雜”的崗位困境，分析人士建議，應(yīng)聘者事前應(yīng)深入了解銀行工作的特點(diǎn)、崗位的類別和管培生的培養(yǎng)方式，對(duì)于銀行口頭承諾的事項(xiàng)盡量推動(dòng)落實(shí)到書(shū)面簽署的協(xié)議當(dāng)中，銀行也應(yīng)在官網(wǎng)公示校園招聘及人才培養(yǎng)方案，保持人才招聘、培養(yǎng)透明度的同時(shí)接受社會(huì)監(jiān)督。

華潤(rùn)銀行陷管培生風(fēng)波

近日，“網(wǎng)傳華潤(rùn)銀行違約反而讓?xiě)?yīng)屆生賠1萬(wàn)”話題沖上微博熱搜。網(wǎng)傳截圖顯示，一位自稱是應(yīng)屆生的網(wǎng)友稱，通過(guò)校招簽約了華潤(rùn)銀行總行管培生，人事當(dāng)時(shí)承諾，應(yīng)屆生在支行輪崗3個(gè)月后可回到總行輪崗，最后直接在總行定崗。

不過(guò)，據(jù)該應(yīng)屆生表述，不久后華潤(rùn)銀行人事電話告知，培養(yǎng)方案已經(jīng)更改，新方案需要應(yīng)屆生去基層前臺(tái)輪崗兩年，并視表現(xiàn)回總行定崗。方案更改沒(méi)有協(xié)商空間，若不接受，則需賠付華潤(rùn)銀行1萬(wàn)元違約金才能解約。

上述銀行違約反而讓?xiě)?yīng)屆生賠1萬(wàn)元的傳聞在近幾日引起廣泛關(guān)注。據(jù)媒體報(bào)道，華潤(rùn)銀行回應(yīng)稱，對(duì)于管培生培養(yǎng)方案變更的有關(guān)信息，經(jīng)核查，在校園招聘及人才培養(yǎng)方案的宣導(dǎo)過(guò)程中，由于輪崗方案在持續(xù)優(yōu)化調(diào)整，該行相關(guān)人員確實(shí)存在表述不夠清晰、傳達(dá)信息不夠準(zhǔn)確的問(wèn)題。目前，該行已與本屆管培生進(jìn)行了充分溝通和解釋，取得理解。至于違約金問(wèn)題，三方協(xié)議確有相關(guān)條款，但該行并未如網(wǎng)傳因方案調(diào)整仍索要違約金。

7月4日，北京商報(bào)記者致電華潤(rùn)銀行，該行董事會(huì)辦公室電話一直無(wú)人接聽(tīng)，隨后，記者通過(guò)郵件形式進(jìn)行進(jìn)一步采訪，但截至發(fā)稿尚未得到相關(guān)回復(fù)。

華潤(rùn)銀行官網(wǎng)顯示，該行前身為珠海市商業(yè)銀行，成立于1996年12月。2010年1月，華潤(rùn)集團(tuán)和珠海市政府對(duì)珠海市商業(yè)銀行成功實(shí)施戰(zhàn)略重組并完成更名，主要股東分別為華潤(rùn)集團(tuán)、南方電網(wǎng)、中國(guó)電子、珠海市、深圳市國(guó)資控股企業(yè)。

2023年華潤(rùn)銀行業(yè)績(jī)波動(dòng)較大，報(bào)告期內(nèi)，該行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入68億元，同比增長(zhǎng)4.26%；凈利潤(rùn)14.02億元，同比減少30.02%。

素喜智研高級(jí)研究員蘇筱芮表示，華潤(rùn)銀行的校招風(fēng)波源于該行人員管理工作的混亂與無(wú)序，與應(yīng)屆生缺乏溝通，同時(shí)也因其不正視問(wèn)題、不解決問(wèn)題等不當(dāng)公關(guān)處理進(jìn)一步導(dǎo)致輿情發(fā)酵，反映出該行在崗位規(guī)劃、人事管理、公關(guān)事務(wù)處理的水平不足。

管培生感受不一

華潤(rùn)銀行這一風(fēng)波也引發(fā)外界對(duì)銀行管培生培養(yǎng)體系的關(guān)注。據(jù)了解，銀行管培生大致分為總行管培生和分行管培生，管培生通常是應(yīng)屆生，需要經(jīng)歷兩年左右的基層崗位輪崗鍛煉，再根據(jù)個(gè)人專長(zhǎng)安排到具體職能部門工作。

曾在銀行擔(dān)任高管的王華（化名）透露，銀行管培生的選拔標(biāo)準(zhǔn)通常較高，一般要求應(yīng)聘者具有較高的學(xué)歷背景和專業(yè)技能，如985、211等名校畢業(yè)，或要求碩士及以上學(xué)歷。而普通員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)一般只需要具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)或工作經(jīng)驗(yàn)。

王華介紹，銀行管培生輪崗崗位通常包括大堂經(jīng)理、柜員、客戶經(jīng)理等基礎(chǔ)職位，以此來(lái)幫助管培生全面了解商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程。輪崗結(jié)束后，銀行會(huì)根據(jù)管培生的表現(xiàn)、個(gè)人興趣及銀行需求來(lái)確定其最終的定崗位置。不過(guò)，具體的輪崗時(shí)長(zhǎng)和安排可能會(huì)根據(jù)各家銀行的實(shí)際政策有所差異。

對(duì)于許多應(yīng)屆生而言，這一途徑有助于在輪崗后回歸分行或總行任職時(shí)，獲得更多升職機(jī)會(huì)。但多位有過(guò)銀行管培生經(jīng)歷的人士，則對(duì)這段經(jīng)歷有著截然不同的感受和評(píng)價(jià)。曾通過(guò)校招管培生進(jìn)入某股份制銀行分行工作的祁均（化名）表示，他曾應(yīng)聘銀行分行管培生，卻在支行輪崗兩年到期后無(wú)法回到分行，在此期間更多參與的是營(yíng)銷崗工作，最后僅積累了一些營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，考慮到今后的職業(yè)發(fā)展，不久便跳槽去了券商機(jī)構(gòu)。

在總行擔(dān)任管培生的林晨曦（化名）則有不同體會(huì)，初期在輪崗期間她也覺(jué)得大部分時(shí)間都在做“無(wú)意義”的事，坐柜臺(tái)、點(diǎn)鈔、辦理存取款業(yè)務(wù)、營(yíng)銷……可直到去了總行才發(fā)現(xiàn)，在分支行輪崗所經(jīng)歷的一切，包括對(duì)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的熟悉，都成為她在總行安身立命的本領(lǐng)。

“管理培訓(xùn)生最終的培養(yǎng)目標(biāo)是銀行的經(jīng)營(yíng)管理人才，而非操作性的人才，但管培生的培養(yǎng)需要經(jīng)歷多崗位、多層級(jí)鍛煉，包括在分支機(jī)構(gòu)輪崗學(xué)習(xí)。如此才能全面地了解銀行內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理情況，為日后職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)?！闭新?lián)首席研究員董希淼表示，銀行應(yīng)將管培生崗位職責(zé)、培養(yǎng)目標(biāo)、輪崗安排等及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地告知應(yīng)聘學(xué)生，并體現(xiàn)在協(xié)議上。在管培生的招聘、培養(yǎng)過(guò)程中，銀行應(yīng)該堅(jiān)持以人為本，相關(guān)工作應(yīng)更具人性化。

增強(qiáng)培養(yǎng)方案透明度

不同銀行管培生差距較大，崗位本身也兼具優(yōu)缺點(diǎn)。王華介紹，銀行管培生在培養(yǎng)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人才方面具有優(yōu)勢(shì)，所以在晉升速度上往往比普通員工更快，銀行會(huì)給予管培生更多的晉升機(jī)會(huì)和提升空間，薪資待遇通常高于普通員工。不過(guò)，由于管培生需在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)不同崗位的工作要求，同時(shí)保持高效的工作狀態(tài)，這對(duì)個(gè)人的抗壓能力是一大考驗(yàn)。同時(shí)，管培生晉升周期可能較長(zhǎng)，還存在輪崗可能出現(xiàn)不確定性等挑戰(zhàn)。

輪崗是大部分管培生入職后的必經(jīng)之路，成長(zhǎng)路徑模糊也成為部分管培生面臨的待解難題。董希淼建議，應(yīng)聘者事先應(yīng)深入了解銀行工作的特點(diǎn)、崗位的類別和管培生的培養(yǎng)方式，結(jié)合自身專業(yè)特點(diǎn)和興趣愛(ài)好，理性地投遞簡(jiǎn)歷、參加招聘活動(dòng)。如果成功入職，應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)變化，腳踏實(shí)地，認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快完成從學(xué)生向銀行從業(yè)者的轉(zhuǎn)變，切忌剛?cè)肼毦碗x職。

而對(duì)于部分銀行管培生崗位以培養(yǎng)管理人才為名，讓?xiě)?yīng)屆生干苦力，遲遲無(wú)法晉升的“假管培、真打雜”困境。蘇筱芮認(rèn)為，銀行招聘管培生的作用主要是為了搭建好銀行自身的人才體系，建設(shè)人才梯隊(duì)、完善人才儲(chǔ)備。應(yīng)屆生在應(yīng)聘銀行管培崗位時(shí)應(yīng)警惕用人單位的花言巧語(yǔ)，對(duì)于其口頭承諾的事項(xiàng)盡量推動(dòng)落實(shí)到書(shū)面簽署的協(xié)議當(dāng)中，避免其事后反悔，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)關(guān)注其中的違約條款，對(duì)于植入“霸王條款”的協(xié)議及時(shí)避雷。同時(shí)，為避免部分銀行隨意變更培養(yǎng)方案情況的發(fā)生，建議后續(xù)可考慮推動(dòng)銀行機(jī)構(gòu)在官網(wǎng)公示校園招聘及人才培養(yǎng)方案，保持人才招聘、培養(yǎng)透明度的同時(shí)接受社會(huì)監(jiān)督。

北京尋真律師事務(wù)所律師王德悅建議，應(yīng)屆生在求職過(guò)程中要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，認(rèn)真閱讀并理解就業(yè)協(xié)議的內(nèi)容，了解自己的權(quán)益和義務(wù)。一是核實(shí)招聘信息，確定招聘崗位真實(shí)；二是注意崗位描述，警惕那些要求低、待遇高、工作輕松的崗位，這可能隱藏著“假管培，真打雜”的風(fēng)險(xiǎn)；三是面試時(shí)，可以提出關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容、未來(lái)發(fā)展、公司承諾等問(wèn)題，以了解銀行對(duì)管培生的職業(yè)規(guī)劃。他建議，規(guī)范當(dāng)前部分銀行真假管培亂象需要從多個(gè)方面入手，包括明確培養(yǎng)目標(biāo)、完善管理辦法、加強(qiáng)實(shí)習(xí)和見(jiàn)習(xí)期管理、明確培訓(xùn)和考核要求、加強(qiáng)監(jiān)管和違規(guī)處理、提高透明度和公平性以及建立反饋和評(píng)估機(jī)制等。通過(guò)這些措施的實(shí)施，可以確保銀行管培生計(jì)劃的健康發(fā)展，為銀行培養(yǎng)更多優(yōu)秀的管理人才。