宣稱某固體飲料為“超級(jí)食療食品”,能延緩衰老、延長壽命等。近日,江蘇省江陰市一家糧油店因虛假宣傳被市場監(jiān)管部門行政處罰。江陰市消保委提醒廣大消費(fèi)者,凡是宣傳療效的保健食品、普通食品都是虛假宣傳。
2023年4月,消費(fèi)者吳女士向江蘇省江陰市消保委月城分會(huì)投訴,稱其父親在一家糧油店購買了某品牌固體飲料,共花費(fèi)了8000元。吳女士發(fā)現(xiàn)該商家通過微信向其父親宣傳,這款產(chǎn)品有延緩衰老、恢復(fù)生理機(jī)能、延長壽命等保健功效。吳女士認(rèn)為其涉嫌虛假宣傳,請相關(guān)部門介入調(diào)查,并要求商家退貨退款。
月城分會(huì)工作人員接到投訴后,會(huì)同市場監(jiān)管局執(zhí)法人員第一時(shí)間前往該商家進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)過核實(shí),該商家經(jīng)營者許某通過北京某科技有限公司進(jìn)購涉案產(chǎn)品。隨后,添加附近老年人的微信進(jìn)行一對(duì)一推銷,每日發(fā)送養(yǎng)生保健信息,并宣傳涉案產(chǎn)品的功效,甚至稱其為“超級(jí)食療食品,通過了美國、歐盟有機(jī)認(rèn)證,采用兩次獲得諾貝爾科技獎(jiǎng)的最佳細(xì)胞再生食材進(jìn)行配方”。吳女士的父親在該商家不斷營銷下,信以為真,花費(fèi)8000元購買了這款產(chǎn)品。
經(jīng)月城分會(huì)工作人員調(diào)解,最終該商家經(jīng)營者同意將8000元貨款分期退還吳女士,吳女士對(duì)此調(diào)解結(jié)果表示滿意。同時(shí),市場監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)相關(guān)法律對(duì)商家虛假、夸大宣傳的行為作出相應(yīng)的行政處罰。
江陰市消保委表示,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十條規(guī)定,經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。本案中糧油店經(jīng)營者對(duì)普通固體飲料的功效進(jìn)行了虛假、夸大的不實(shí)宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購買,損害了消費(fèi)者的權(quán)益。
為此,江陰市消保委提醒廣大消費(fèi)者,保健食品不是藥品,不能代替藥物治療疾病,凡是宣傳保健食品可治病、有療效的都是虛假宣傳,普通食品宣傳保健、治療功效的也涉嫌違法。(薛慶元)
編輯:丁月茹