“我們充分用好調(diào)查研究這個傳家寶，采取一線工作法，了解企業(yè)發(fā)展瓶頸難題。通過電話調(diào)研、調(diào)查問卷和現(xiàn)場調(diào)研等多種形式，開展了58次調(diào)研。全系統(tǒng)對347家企業(yè)開展561次調(diào)研，精準(zhǔn)對接企業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn)堵點(diǎn)。”近日，山東省市場監(jiān)管局副局長李冠博對記者表示。

山東是食品產(chǎn)業(yè)大省、消費(fèi)大省，產(chǎn)業(yè)規(guī)模位居全國首位。2022年，山東食品工業(yè)營業(yè)收入達(dá)到11852.5億元，同比增長10.5%，占全省工業(yè)營業(yè)收入的11%?！盀橥苿邮称飞a(chǎn)企業(yè)落實(shí)食品安全主體責(zé)任，助力企業(yè)提高食品安全管理水平，提升風(fēng)險防控能力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，我們組織開展了食品生產(chǎn)企業(yè)‘食安護(hù)航’幫扶行動。根據(jù)調(diào)研情況，我們對企業(yè)需求準(zhǔn)確分類，加強(qiáng)調(diào)查研究，對接發(fā)展需要，制定幫扶‘一對一’個性幫扶對策，暢通部門與企業(yè)日常調(diào)研和需求反饋渠道?！崩罟诓┍硎?。

記者了解到，山東省各級市場監(jiān)管部門精選食品監(jiān)管、質(zhì)量發(fā)展、認(rèn)證認(rèn)可、計量、知識產(chǎn)權(quán)、檢驗(yàn)檢測等方面專家組成惠企服務(wù)工作隊，采取有效措施，努力做到“民有所呼、我有所應(yīng)，民有所求、我有所為”，確保服務(wù)更全面、更精準(zhǔn)。

自“食安護(hù)航”幫扶行動開展以來，山東省市場監(jiān)管局惠企服務(wù)隊為深入幫扶的15家企業(yè)提供全方位上門服務(wù)17次，借助專家力量，逐一研究企業(yè)問題，提供多種有效措施，化解企業(yè)發(fā)展風(fēng)險。通過面對面方式進(jìn)行食品安全法規(guī)政策宣傳、規(guī)范指引，解決標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和生產(chǎn)規(guī)范要求等問題，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)風(fēng)險管理能力，提升企業(yè)人員管理能力。服務(wù)隊還為不合格企業(yè)釋疑解惑，解決技術(shù)難點(diǎn)、管理漏洞等問題，消減風(fēng)險隱患。

該局充分發(fā)揮市場監(jiān)管部門綜合監(jiān)管優(yōu)勢，建立幫扶工作制度，實(shí)施“一件不落、全程跟蹤、件件閉環(huán)”制度，指定專人對接、跟辦，建立季度幫扶臺賬，實(shí)施幫扶需求和企業(yè)編號銷號管理，確保企業(yè)幫扶需求得到落地落實(shí)。著眼企業(yè)長期發(fā)展，針對企業(yè)人員較缺乏食品安全知識等問題，該局聚焦重點(diǎn)品種、問題、風(fēng)險，搭建了山東省食品安全學(xué)習(xí)平臺，供企業(yè)長期免費(fèi)使用，解決企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需求。同時，組織被幫扶企業(yè)在山東省市場監(jiān)管局主題教育專題會上交流幫扶成效。

“‘食安護(hù)航’幫扶行動開展以來，山東省、市、縣食品生產(chǎn)條線三級聯(lián)動，已幫扶347家生產(chǎn)企業(yè)，助企消除隱患1200多個，解決問題700多個，在先進(jìn)管理體系認(rèn)證、品牌建設(shè)、商標(biāo)注冊、風(fēng)險防控等多方面對企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)力支持。按照‘幾年辦好一件事’的思路，將‘食安護(hù)航’幫扶行動納入明年工作重點(diǎn)，將對大中小型企業(yè)采取分層幫扶措施，持續(xù)為山東食品生產(chǎn)企業(yè)做好發(fā)展支持。”李冠博如是說。