“××農(nóng)業(yè)大學(xué)研制”“××食品學(xué)院監(jiān)制”“與××大學(xué)合作出品”……在電商平臺(tái),不少網(wǎng)紅零食憑借“高學(xué)歷”博得了消費(fèi)者關(guān)注。日前,上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上海市消保委”)調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些網(wǎng)紅零食存在“學(xué)歷”造假問(wèn)題。如一款名為“九0農(nóng)大”蔬菜卷的零食在其商品宣傳頁(yè)上宣稱(chēng)“東北農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院提供技術(shù)支持”“農(nóng)大食品學(xué)院監(jiān)制”等,但上海市消保委向東北農(nóng)業(yè)大學(xué)問(wèn)詢(xún),得到明確回復(fù)稱(chēng),學(xué)校不開(kāi)展對(duì)外生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,該產(chǎn)品不是學(xué)校生產(chǎn)的產(chǎn)品,學(xué)校與生產(chǎn)廠商沒(méi)有開(kāi)展過(guò)任何合作。
在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),不少商家選擇以農(nóng)業(yè)大學(xué)、農(nóng)學(xué)院、農(nóng)科院等高校或科研單位為自家產(chǎn)品“背書(shū)”,其目的就是想借助高校或科研單位的聲望來(lái)“契合”部分消費(fèi)者的消費(fèi)心理——“農(nóng)業(yè)相關(guān)高?;蚩蒲袡C(jī)構(gòu)研發(fā)與提供技術(shù)支持的食品更有品質(zhì)保障,更加綠色健康”。上海市消保委提醒,比起花心思做假的“學(xué)歷證明”給商品“裝點(diǎn)門(mén)面”,品質(zhì)才是真正獲得消費(fèi)者青睞的關(guān)鍵。這種“傍機(jī)構(gòu)”的做法不僅侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),也損害了科研院校的公信力,無(wú)形中消減了消費(fèi)者對(duì)那些真正由科研院校研發(fā)的產(chǎn)品的信賴(lài)和認(rèn)可。
商品“學(xué)歷”造假,本質(zhì)是虛假宣傳。近些年,我國(guó)相關(guān)部門(mén)加大廣告市場(chǎng)監(jiān)管力度,廣告行業(yè)生態(tài)逐漸向良性方向發(fā)展。但是,虛假?gòu)V告等問(wèn)題依然存在,消費(fèi)者反映強(qiáng)烈。虛假?gòu)V告之所以久病難醫(yī),法律人士認(rèn)為,企業(yè)違法成本低是主要原因之一。我國(guó)廣告法規(guī)定,發(fā)布虛假?gòu)V告的,最高處廣告費(fèi)用10倍罰款,廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算的,最高處200萬(wàn)元罰款。反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,監(jiān)管部門(mén)可對(duì)其最高罰款200萬(wàn)元。在行政執(zhí)法實(shí)踐中,確有不少企業(yè)因虛假宣傳被罰款,但罰款額一般并不高,頂格處罰的少之又少。即使是頂格處罰,對(duì)于那些銷(xiāo)售額動(dòng)輒數(shù)十億元上百億元的企業(yè)而言,不過(guò)是“毛毛雨”。或許正是抱著“低成本的違法行為可以換來(lái)高額收益”的心態(tài),不少企業(yè)對(duì)待虛假?gòu)V告宣傳問(wèn)題并不嚴(yán)肅認(rèn)真,拿違法當(dāng)兒戲。有業(yè)內(nèi)人士揭秘稱(chēng),有企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算時(shí),會(huì)按照違反相關(guān)法律法規(guī)可能被罰的額度,從獲得利潤(rùn)中抽取一定比例的資金作為“罰款費(fèi)用”。
商家違法成本過(guò)低,對(duì)法律的“懸劍”作用“無(wú)感”,這樣很難收到“處罰一個(gè)、警示一批、規(guī)范一方”的作用。有鑒于此,法律人士建議,對(duì)廣告管理法規(guī)體系內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,修訂廣告法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等法律法規(guī)中的相關(guān)條款,進(jìn)一步明確虛假?gòu)V告主體的法律責(zé)任,虛假?gòu)V告的民事責(zé)任實(shí)行無(wú)過(guò)錯(cuò)連帶責(zé)任,加重發(fā)布虛假?gòu)V告的行政問(wèn)責(zé)及刑事責(zé)任;賦予執(zhí)法機(jī)構(gòu)更大的自由裁量權(quán),并大幅度提高罰款額度??煽紤]引入懲罰性賠償制度,允許誤信虛假?gòu)V告而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的消費(fèi)者依法行使懲罰性賠償請(qǐng)求權(quán),并同時(shí)啟動(dòng)法律規(guī)定的行政處罰機(jī)制與民事責(zé)任追究機(jī)制。
提高虛假?gòu)V告違法成本,增強(qiáng)法律威懾力,還可以使用申誡罰手段。申誡罰強(qiáng)調(diào)的是精神或聲譽(yù)影響方面的處罰,即行政機(jī)關(guān)對(duì)行政違法行為人通過(guò)提出譴責(zé)、警告,從而對(duì)其名譽(yù)、榮譽(yù)、信譽(yù)等施加影響,引起精神上的警惕,使其不再違法的處罰形式。事實(shí)上,我國(guó)現(xiàn)在推行的“黑名單”制度就屬于申誡罰衍生方式,而我國(guó)廣告法關(guān)于迫令廣告違法者“以等額廣告費(fèi)用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開(kāi)更正消費(fèi)影響”的規(guī)定,也體現(xiàn)了申誡罰的精神。不過(guò),我國(guó)目前一些領(lǐng)域使用申誡罰依然比較弱,留有太多情面,效果難顯。而要發(fā)揮申誡罰的作用,必須讓虛假宣傳違法者自己做打臉廣告,令其顏面掃地、聲譽(yù)受創(chuàng),提高隱性違法成本。
“學(xué)歷”造假以及其他類(lèi)型的虛假宣傳行為,都是市場(chǎng)機(jī)體的惡疾,危害既廣且深。只有對(duì)虛假宣傳的企業(yè)課以重罰,讓說(shuō)“大話”付出大代價(jià)、讓“吹牛也要上稅”而且是上重稅成為市場(chǎng)共識(shí),才能讓企業(yè)謹(jǐn)言慎行、敬懼法律,在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不敢越線逾矩,整個(gè)市場(chǎng)也才能和諧健康發(fā)展。(胡立彪)
編輯:丁月茹