近日，有深圳市民在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”建議，充分發(fā)揮外賣員作用，鼓勵通過“隨手拍”等方式，監(jiān)督食品安全。

“外賣員在取餐送餐的過程中，可以采取隨手拍照等方式，對店內(nèi)和餐品不符合法定標(biāo)準(zhǔn)的情況進行監(jiān)督，從而改善食品安全情況?！绷粞允忻癖硎?。

留言建議，建立便捷的舉報渠道，如設(shè)立專門的舉報電話、郵箱或在線平臺，方便外賣員隨時舉報發(fā)現(xiàn)的食品安全問題；對舉報屬實的外賣員給予一定的獎勵，如現(xiàn)金、積分等。

“外賣平臺應(yīng)與食品監(jiān)管部門建立合作機制，及時將外賣員舉報的問題反饋給監(jiān)管部門，并配合監(jiān)管部門調(diào)查處理；食品監(jiān)管部門應(yīng)定期與外賣平臺和外賣員溝通，了解外賣食品安全狀況，聽取意見和建議，不斷完善監(jiān)管措施?！绷粞允忻裱a充說。

此外，留言還提出，保護外賣員合法權(quán)益，對其舉報行為嚴(yán)格保密，防止打擊報復(fù)；加強對外賣員的管理和監(jiān)督，確保其監(jiān)督行為合法、公正、客觀。

深圳市市場監(jiān)督管理局回復(fù)，該局鼓勵騎手在內(nèi)的食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員和社會公眾主動參與食品安全社會監(jiān)督和投訴舉報食品安全問題，營造食品安全共建共治共享的良好社會氛圍。

據(jù)介紹，該局鼓勵食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)內(nèi)部人員及相關(guān)知情人向市場監(jiān)管部門舉報食品質(zhì)量安全違法行為，對符合條件的食品安全舉報予以獎勵。市民可通過12345、12315、@深圳－民意速辦、深圳市市場監(jiān)管局局長信箱等方式，投訴舉報食品安全違法行為。

深圳市市場監(jiān)督管理局表示，在推動騎手‘隨手拍’等方式對餐飲店進行監(jiān)督方面，該局已與多個平臺銜接，鼓勵平臺發(fā)動騎手積極舉報有關(guān)食品安全違法行為。該局將依法查處違法行為，嚴(yán)格做好騎手舉報信息保護和符合條件舉報線索的獎勵工作。（李語）