日前，安徽省安慶市委網(wǎng)信辦、安慶市食（藥）安辦、安慶市市場監(jiān)管局聯(lián)合出臺(tái)《安慶市食品安全輿情監(jiān)測處置工作機(jī)制》。

該工作機(jī)制明確要求成立工作專班，組長分別由安慶市委網(wǎng)信辦和安慶市食（藥）安辦、市場監(jiān)管局分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由市委網(wǎng)信辦、市場監(jiān)管局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成，工作組辦公室設(shè)在市場監(jiān)管局。

該工作機(jī)制明確了各部門工作職責(zé)，安慶市委網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)食品藥品安全網(wǎng)絡(luò)宣傳、監(jiān)督和輿論引導(dǎo)等，指導(dǎo)督促食品安全相關(guān)部門開展網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)、謠言治理和輿情應(yīng)急處置等工作。加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)論壇、微博等涉及該市敏感食品藥品安全信息網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)食品藥品安全輿情，第一時(shí)間通報(bào)市場監(jiān)管部門調(diào)查處理；安慶市市場監(jiān)管局、市食（藥）安辦負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)食品藥品安全輿情事件應(yīng)急處置和調(diào)查處理工作，統(tǒng)一對外口徑，確定對外發(fā)布內(nèi)容，通過各種方式，有針對性地解疑釋惑、澄清事實(shí)、批駁謠言、引導(dǎo)輿論。

同時(shí)，安慶市健全食品藥品安全專家咨詢組，聘任一批從事食品藥品科研、醫(yī)療救治、食品檢驗(yàn)、食品安全監(jiān)管等方面工作的專家，為預(yù)防和控制突發(fā)食品藥品安全事件提供技術(shù)咨詢服務(wù)，為群眾解答疑問，提供正確的消費(fèi)指引；充分發(fā)揮專家在食品藥品安全保障工作中的作用，借助專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)增強(qiáng)預(yù)防和控制突發(fā)食品藥品安全事件決策的前瞻性和科學(xué)性，充實(shí)食品藥品安全應(yīng)急體系的專家隊(duì)伍。

根據(jù)該工作機(jī)制要求，安慶市及時(shí)處理并反饋食品藥品安全輿情，在確定為食品藥品安全輿情后，安慶市食（藥）安辦會(huì)下發(fā)食品藥品安全輿情處理通知書，指定相關(guān)食品藥品安全監(jiān)管部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查，接到通知的食品藥品安全監(jiān)管部門應(yīng)立即組織人員開展針對性檢查，并在10日內(nèi)將檢查結(jié)果報(bào)市食（藥）安辦。安慶市食（藥）安辦必要時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示，召開新聞發(fā)布會(huì)，提醒市民理性消費(fèi)，及時(shí)消除市民恐慌心理。網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)處置結(jié)束后，由網(wǎng)信部門及相關(guān)單位持續(xù)跟蹤監(jiān)測輿情，并根據(jù)輿情變化趨勢研判決定是否需要準(zhǔn)備后續(xù)回應(yīng)口徑。根據(jù)輿情處理速度、社會(huì)影響、輿論反饋等因素進(jìn)行評估總結(jié)，重大輿情和特別重大輿情得到有效處置后，要對處置工作進(jìn)行總結(jié)、反思，對下階段輿情走勢進(jìn)行分析研判。（楊基福 王清）