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韓欣

六旬老人沉迷直播45萬積蓄被打賞一空。張悅（化名）說：“父親張軍（化名）去年年初注冊了某短視頻平臺的賬號后，就沉迷于在平臺上觀看主播直播并打賞”。今年6月初，張悅查詢了父親的銀行卡余額，才震驚地發(fā)現(xiàn)，父母一輩子的積蓄已經(jīng)被父親打賞一空，金額高達(dá)45萬元，在今年八月父親還被診斷為“腦萎縮”。（6月28日 澎湃新聞）

直播打賞作為主播在平臺獲取收益的方式之一，人們早已司空見慣。但接二連三的高額打賞，使我們對直播打賞重新審視。此前，未成年打賞數(shù)萬元引起熱議，各大平臺健全打賞機(jī)制，完善未成年打賞退款服務(wù)，這值得肯定。打賞的機(jī)制既是新生產(chǎn)物又是對傳統(tǒng)的沿襲，現(xiàn)代新打賞模式不斷披著不同的“外衣”出現(xiàn)，如送禮、贊賞、感謝費等等。前不久，國家四部委聯(lián)合發(fā)布相關(guān)規(guī)定：禁止以打賞額度為唯一依據(jù)對網(wǎng)絡(luò)主播排名、引流、推薦，禁止以打賞額度為標(biāo)準(zhǔn)對用戶進(jìn)行排名，旨在規(guī)范直播打賞。但在具體實踐環(huán)節(jié)，缺乏細(xì)致入微的規(guī)則、機(jī)制，仍然是直播打賞走向“畸形”的“后門”。

從法律意義上講，成年人屬于完全民事行為能力人，可以獨立實施民事法律行為。但當(dāng)事人為患有疾病的老年人，亦可稱之為弱勢群體，由此便帶給我們許多思考。在此事件中，老人也承認(rèn)確實迷戀被追捧的感覺。思前想后，老年人癡迷網(wǎng)絡(luò)直播并不難理解，由于社會角色的轉(zhuǎn)變等原因，老年人很大程度上減少了與外界的交流，直播平臺恰恰充當(dāng)了“橋梁”的作用，更進(jìn)一步講是老年人群得到的關(guān)心和關(guān)注有限。在這種情況下，面對“話術(shù)”滿天飛，套路滿滿的主播，即便有文化基礎(chǔ)的老年人也難以招架。

客觀來說，平臺負(fù)有主體責(zé)任，但進(jìn)一步規(guī)范打賞或為“病根”之一。研判改良直播打賞有利于直播生態(tài)改觀，也能更大程度上保障用戶權(quán)益，此乃上上策。日前，中央網(wǎng)信辦發(fā)布的2022年“清朗”行動重點任務(wù)提出，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)直播收割老年人流量、實施營銷詐騙的行為。有關(guān)部門理應(yīng)早日定性直播打賞行為，出臺條款落實權(quán)責(zé)問題，針對成年人群中的非民事行為能力的人打賞是否退款也該有具體明文規(guī)定。就直播平臺來說，涉及到直播就必須嚴(yán)格落實實名制，在關(guān)注老年人問題上，不能僅停留在易老操作表面。在科學(xué)研判基礎(chǔ)上，也可嘗試推出老年防沉迷系統(tǒng)，在內(nèi)容推薦方面該本著健康、陽光，符合老年人心理的作品，引導(dǎo)老年人樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀、消費觀。

關(guān)愛老年人生活以及心理健康是首要的，給直播打賞早日“立規(guī)矩”是必要的。互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，老年人群觸網(wǎng)是個新的開放性命題，答好此答卷事關(guān)萬千家庭福祉，也同時順應(yīng)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展趨勢，更有利于激發(fā)其釋放活力。