□ 本報記者 陳東升 本報通訊員 徐丹芬
浙江肩負高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)重大戰(zhàn)略任務(wù),在此背景下,數(shù)字化改革成為浙江省走向未來的“關(guān)鍵一招”。數(shù)字化改革啟動一年多來,全省圍繞“數(shù)字浙江”持續(xù)發(fā)力,全方位縱向推進,形成了一批標志性成果。
作為中國革命紅船起航地,嘉興緊緊抓住這一時代機遇,在數(shù)字化改革大考中爭先創(chuàng)優(yōu)、攻堅克難,努力交出一份滿意的答卷。浙江嘉興數(shù)字城市實驗室有限公司(以下簡稱“嘉數(shù)公司”)以國企擔(dān)當(dāng),爭當(dāng)數(shù)字化改革排頭兵,為嘉興打造了一個個具有辨識度和影響力的智慧成果。
運用數(shù)字技術(shù)
2018年,嘉興率先在綜合行政執(zhí)法領(lǐng)域提出“綜合查一次”執(zhí)法新機制,在此基礎(chǔ)上,嘉數(shù)公司積極研發(fā)“綜合查一次”應(yīng)用,利用數(shù)字技術(shù)提升社會治理效能。
一位執(zhí)法“老兵”說:“以前一個線下的檢查行動要準備好幾天,現(xiàn)在有了‘綜合查一次’,可以從民意大數(shù)據(jù)中找問題,當(dāng)天預(yù)警,當(dāng)天完成行動,聯(lián)合執(zhí)法的溝通成本小了,工作效率明顯提高?!遍_洗車店的吳先生說:“來人少了,檢查效果反而更好?!?/p>
得益于“綜合查一次”,嘉興市各部門綜合執(zhí)法實現(xiàn)了“進一次門、查多件事、一次到位”,2021年整合減少入企檢查1.4萬余次,縮減檢查頻次20.1%,節(jié)省執(zhí)法力量60%以上,節(jié)省執(zhí)法監(jiān)管力量50%以上。
以重大應(yīng)用支撐重大改革、以重大改革塑造重大應(yīng)用,嘉數(shù)公司為數(shù)字化改革打造“嘉興樣本”,如“重點要素預(yù)警平臺”實現(xiàn)對“人、事、地、物、組織”等監(jiān)測,全面提高基層治理“智治”水平;“幸福嘉”社會大救助平臺實現(xiàn)求助政策主動找人、救助服務(wù)精準到人等;“種糧寶”實現(xiàn)種糧補助線上申請、農(nóng)機服務(wù)線上預(yù)約、種糧信息一屏掌握、田間生產(chǎn)智能管理……
數(shù)據(jù)驅(qū)動賦能
嘉興充分發(fā)揮市域一體優(yōu)勢,以市、縣數(shù)據(jù)倉建設(shè)試點工作為抓手,打造市縣一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺并不斷迭代升級,實現(xiàn)數(shù)據(jù)編目、歸集治理、共享開放、安全防護、分析研判等功能。
“公共數(shù)據(jù)平臺是嘉興信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)設(shè)施,為嘉興數(shù)字化改革提供堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。”嘉數(shù)公司相關(guān)負責(zé)人說道。
目前,嘉興市縣一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺共有數(shù)據(jù)編目1.46萬條,數(shù)據(jù)總量48.62億,數(shù)據(jù)共享需求滿足率保持在99%以上。平臺搭建民生、交通、社會治理、企業(yè)服務(wù)、長三角一體化示范區(qū)等10個專題庫,支撐790個跨部門應(yīng)用運行。
嘉數(shù)公司以數(shù)據(jù)推動應(yīng)用改革創(chuàng)新,以平臺賦能重大應(yīng)用多跨場景,不斷推進數(shù)據(jù)資源開發(fā)與利用,釋放數(shù)據(jù)更大價值。
增添智慧翅膀
在嘉興,一個運轉(zhuǎn)高效的“智慧大腦”讓市域社會治理效能不斷提升,它具有全量數(shù)據(jù)歸集、政府資源集成、社會力量參與、精準高效防控等特點,可實現(xiàn)預(yù)警研判、決策支撐、快速反應(yīng)。
作為研發(fā)單位,嘉數(shù)公司通過數(shù)據(jù)分析、模型算法、人工智能,構(gòu)建“心跳中樞、視覺中樞、決策中樞、行動中樞、績效中樞、同頻中樞”六大中樞,實現(xiàn)對城市運行全貌的實時掌控,動態(tài)調(diào)配治理資源,實現(xiàn)社會風(fēng)險防控整體智治。
“我們將政府部門日常履職掌握的數(shù)據(jù),群眾通過110、12345等公共平臺反映的數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)全面實時歸集到市域社會治理‘大腦’?!奔闻d市委政法委有關(guān)負責(zé)人表示。
目前,49個市級部門已歸集109億條數(shù)據(jù),有效解決平臺林立、數(shù)據(jù)割裂的問題,在平安醫(yī)院、平安校園、平安工地等創(chuàng)建中發(fā)揮了基礎(chǔ)預(yù)警作用。
堅持需求導(dǎo)向
“我才開了沒幾百米就收到了雙方同等責(zé)任的認定書。車還沒開到家,就收到了理賠款,簡直神速!”前不久,林女士遭遇一次兩車剮蹭的交通事故,她通過“浙里辦”進入“嘉興事故云處”,手機拍照、上傳照片,簡單操作之后即可迅速離開現(xiàn)場,搞定一切。
據(jù)悉,在嘉興市范圍內(nèi),發(fā)生涉及人員傷亡,且不涉及酒駕毒駕、無效牌證、機動車無保險的交通事故,駕駛員借助“嘉興事故云處”,即可完成云端報警、在線處理、實時理賠。每起事故撤離現(xiàn)場的時間壓縮至2分鐘,事故認定時間壓縮至5分鐘,理賠時間最快僅需30分鐘。
聚焦群眾“急難愁盼”,瞄準企業(yè)經(jīng)營難點堵點,嘉數(shù)公司通過一個又一個看得見、摸得著的改革成果,不斷提升市民獲得感和幸福感。
“浙里辦”嘉興城市頻道融合本地便民惠企、高頻剛需服務(wù),實現(xiàn)群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路;“嘉速云”投資合作平臺,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)方式,實現(xiàn)精準招引、“云”上招引;“嘉興人才碼”實現(xiàn)人才政策“一鍵智達”、人才事項“一網(wǎng)通辦”……
未來,嘉數(shù)公司將繼續(xù)以爭當(dāng)排頭兵的姿態(tài),助力數(shù)字化改革,為高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)的典范城市貢獻“嘉數(shù)力量”。
編輯:張怡時
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