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楊鑫宇

錢不能說錢，要說“米”；萬不能說萬，要說“W”；疫情原因不能說疫情原因，要說“口罩原因”；連直播間都不能說直播間，要說“啵啵間”……最近，一名短視頻平臺用戶在微博上發(fā)出的吐槽，被轉(zhuǎn)發(fā)10萬余次，一時(shí)掀起了一場針對“直播黑話”的熱烈討論。

此前，不乏有新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)大V把各種網(wǎng)絡(luò)新詞、字母縮寫和諧音梗當(dāng)作例子，就如何在互聯(lián)網(wǎng)上“好好說話”，進(jìn)而“保衛(wèi)中文”的問題發(fā)起討論。而“黑話”則引發(fā)了更多爭議。

一則吐槽能激起如此強(qiáng)烈的共鳴，既是因?yàn)檫@些禁忌實(shí)在太過荒唐，也是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上“不好好說話”的風(fēng)氣，逐漸迫近了大眾所能容忍的臨界點(diǎn)。而從性質(zhì)上看，平臺潛規(guī)則導(dǎo)致的“不能好好說話”，又比部分網(wǎng)友“不想好好說話”更加令人難以接受。

事實(shí)上，常在手機(jī)端刷視頻、看直播的資深觀眾，對“米”“W”“口罩原因”之類的“黑話”早已不陌生。相比于這些“黑話”在直播中司空見慣的程度，普通網(wǎng)友的激烈反應(yīng)，甚至顯得有些“沒見過世面”?！昂谠挕笔⑿械搅钊肆?xí)以為常的地步，說明長期浸泡在平臺環(huán)境里的用戶，已經(jīng)自覺接受了潛規(guī)則的規(guī)訓(xùn)。今天，這些“黑話”引發(fā)爭議，是因?yàn)槠渌脚_不熟悉、不適應(yīng)這套潛規(guī)則的用戶“猛然驚醒”。可如果其他平臺也有自己的潛規(guī)則，網(wǎng)友們又要到何處去勘破呢？

不熟悉平臺生態(tài)的人，可能很難理解：好好的中國話，為什么到了直播間里就不能好好說了？但是，對于那些以視頻為業(yè)，在“江湖”里游刃有余的博主而言，一項(xiàng)項(xiàng)或明或暗的“語言禁忌”，卻自有一套成體系的“規(guī)矩”和“講究”。

之所以要用“米”和“W”代替“錢”和“萬”，是因?yàn)樯婕敖疱X的表述容易被平臺懷疑有引流帶貨的嫌疑，進(jìn)而導(dǎo)致直播限流；“疫情原因”要說“口罩原因”，則是因?yàn)槠脚_有“不能借疫情博同情和賣慘”的規(guī)矩；至于直播間要說成“啵啵間”，則有點(diǎn)像是一種主播圈子里的“玄學(xué)”，雖然沒有明確的對應(yīng)規(guī)矩，但似乎真的可以降低限流風(fēng)險(xiǎn)。簡而言之，每種“不好好說話”的行為背后，都是一群人真真切切的“碰壁實(shí)踐”。

面對輿論批評，陷入爭議的平臺似乎有些“委屈”。按照他們的說法，平臺從來沒有明令禁止主播使用上文所述的那些常用詞，只不過是設(shè)置了一些規(guī)矩，引導(dǎo)主播規(guī)范表達(dá)。然而，平臺的解釋忽略了主播選擇“黑話”的關(guān)鍵原因。

沒有規(guī)矩，不成方圓。網(wǎng)絡(luò)平臺當(dāng)然可以、也應(yīng)該設(shè)立自己的規(guī)則。然而，任何規(guī)則都應(yīng)以清晰透明、公平合理為原則，并充分考慮規(guī)則在字面含義之外可能引發(fā)的后果。

一方面，在既有的平臺規(guī)范中，常常會出現(xiàn)一些相對模糊的表述。用戶無從判明具體的規(guī)則邊界，只能一邊摸索、一邊猜測，這自然容易成為“黑話”和“玄學(xué)”滋生的溫床；另一方面，明面上的規(guī)范是一碼事，實(shí)際的流量分配又是另一碼事。如果一些正常表述名義上不違規(guī)，卻會讓用戶發(fā)表的內(nèi)容無法正常獲取流量，實(shí)際上也是一種潛規(guī)則。在任何規(guī)則體系之中，潛規(guī)則的存在都不是正?，F(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)竭力避免。如今，部分網(wǎng)民的說話方式日益受到潛規(guī)則影響，顯得“不正?！逼饋?，說明我們需要重新審視網(wǎng)絡(luò)空間的規(guī)則體系，確保明規(guī)則合理有效，而不能讓潛規(guī)則起主導(dǎo)地位。平臺也應(yīng)正視既有的潛規(guī)則，不能僅以明規(guī)則回避爭議。

平臺以智能語音識別等方式，對特定表述暗中采取限流手段，其實(shí)質(zhì)效果與明確禁止這些表述并沒有什么區(qū)別。但是，潛規(guī)則的限流不僅會被質(zhì)疑，也會沖擊明文規(guī)定。建設(shè)良好的平臺秩序，不能寄望于說不清道不明的潛規(guī)則，它既不會讓網(wǎng)友真的“心領(lǐng)神會”，還會給各種暗箱操作留下空間。

“錢”“萬”“疫情”“直播間”，這些平時(shí)常用的詞，難道真的就那么“燙嘴”嗎？換個(gè)角度看，難道把這些詞替換成“米”“W”“口罩”“啵啵間”，人們就不知道它們所代表的意思了嗎？底線的后退，往往發(fā)生在不知不覺之間。今天，如果默許我們的母語在這些看似“無關(guān)緊要”的場合被扭曲成奇形怪狀的模樣，誰敢保證互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長起來的下一代還能把標(biāo)準(zhǔn)的漢語傳承下去？

如何在網(wǎng)絡(luò)秩序與健全的表達(dá)之間取得平衡，重建一個(gè)“好好說話”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，關(guān)乎所有網(wǎng)民的利益，也關(guān)乎中文本身的規(guī)范性與純潔性。因此，解決這個(gè)問題，無疑不僅是特定平臺的事，更是整個(gè)社會的事。