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記者11月1日從北京互聯(lián)網(wǎng)法院召開的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理的涉?zhèn)€人信息保護(hù)糾紛覆蓋了社交、電商、金融、移動(dòng)辦公、在線教育等眾多行業(yè)和領(lǐng)域。

例如，金融企業(yè)被訴存在信息泄露問題，致使用戶遭遇電信詐騙；在線教育APP被訴在用戶登錄階段無法跳過年齡、職業(yè)、教育背景等信息填寫環(huán)節(jié)，強(qiáng)制收集個(gè)人信息；電商平臺(tái)被訴頻繁撥打用戶電話，不當(dāng)使用或泄露個(gè)人信息；辦公軟件被訴未經(jīng)同意將用戶移出工作群等等。上述情況反映數(shù)字時(shí)代個(gè)人信息處理活動(dòng)頻繁，引發(fā)個(gè)人信息糾紛的場(chǎng)景涉及眾多數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。

隨著個(gè)人信息在社交、電商、金融以及跨行業(yè)等商業(yè)場(chǎng)景中廣泛應(yīng)用，個(gè)人信息處理場(chǎng)景更加復(fù)雜，訴訟中涉及的信息類型、侵權(quán)形態(tài)和權(quán)利內(nèi)容也更為多樣。

記者獲悉，北京互聯(lián)網(wǎng)法院以2018年9月至2023年9月立案審理的個(gè)人信息保護(hù)糾紛案件共58件作為統(tǒng)計(jì)分析樣本得出，單獨(dú)以個(gè)人信息權(quán)益受到侵害為由提起訴訟的案件為38件，占比65.5%；案件同時(shí)涉及個(gè)人信息權(quán)益及其他人格權(quán)的20件，占比34.5%。其中，同時(shí)涉及個(gè)人信息權(quán)益和隱私權(quán)的案件最多，其次是涉及肖像權(quán)、姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)及一般人格權(quán)等權(quán)利。

“從涉訴個(gè)人信息類型分析看，主要包括姓名、手機(jī)號(hào)等賬號(hào)注冊(cè)信息，共計(jì)25件，占比43.1%；瀏覽記錄、消費(fèi)記錄、就醫(yī)記錄、讀書信息等用戶使用痕跡信息10件，占比17.2%；銀行賬號(hào)、支付記錄等財(cái)務(wù)信息，共計(jì)8件，占比13.8%?！北本┗ヂ?lián)網(wǎng)法院黨組成員、副院長(zhǎng)趙瑞罡介紹，此外，部分案件還涉及位置信息、好友信息等。

趙瑞罡說，案件反映涉訴個(gè)人信息類型較為豐富，既包括法律法規(guī)列明的手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、行蹤信息等，也包含大量法律未明確列舉的信息，例如視頻瀏覽記錄、職業(yè)信息、交易信息、位置信息等，還包括敏感個(gè)人信息如人臉信息等。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)掌握海量個(gè)人信息，是具有天然優(yōu)勢(shì)地位的個(gè)人信息處理者。北京互聯(lián)網(wǎng)法院建議，針對(duì)目前平臺(tái)作為個(gè)人信息處理者存在的問題和未來可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)應(yīng)積極作出改善提升，一是嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人信息保護(hù)主體責(zé)任，遵循個(gè)人信息保護(hù)法及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的處理規(guī)則；二是完善個(gè)人信息告知同意制度，不得過度收集、使用個(gè)人信息；三是充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為權(quán)利人合法、正當(dāng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息權(quán)益提供保障。此外，數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，許多傳統(tǒng)企業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建議加強(qiáng)合規(guī)體系建設(shè)，在法律規(guī)定框架內(nèi)處理個(gè)人信息，避免引發(fā)侵權(quán)糾紛。（孫滿桃）