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互聯(lián)網(wǎng)法治

政策解讀

強(qiáng)調(diào)對(duì)用戶隱私保護(hù),廣州擬制定地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)招聘

5月7日,廣東省廣州市人社局公開征求對(duì)廣州市地方標(biāo)準(zhǔn)《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)規(guī)范》(征求意見稿)的意見。據(jù)介紹,這是新制定的地方標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施將促進(jìn)廣州市人力資源行業(yè)服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。其中規(guī)范中強(qiáng)調(diào)對(duì)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全的保護(hù),將有效減少用戶信息泄露和濫用的風(fēng)險(xiǎn),保障求職者和招聘方的合法權(quán)益。征求意見時(shí)間截止至6月5日。

擬明確:服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)招聘者發(fā)布的招聘信息進(jìn)行審核

近年來,網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)成為勞動(dòng)者求職和用人單位招聘的主渠道。廣州市人社局介紹,截至2023年底,廣州市共有人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)2421家,從業(yè)人員超6萬人,全年?duì)I業(yè)收入1670億元,其中有大部分的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)招聘開展服務(wù)。在實(shí)踐中,“網(wǎng)絡(luò)招聘”也暴露了自身的短板。一方面,面對(duì)旺盛的網(wǎng)絡(luò)招聘需求,一些網(wǎng)絡(luò)招聘機(jī)構(gòu)服務(wù)能力不足,管理不到位,導(dǎo)致招聘信息不完善和不真實(shí)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。另一方面,網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)良莠不齊,甚至存在“偽招聘”網(wǎng)站,讓部分勞動(dòng)者陷入求職陷阱。這些情況亟需規(guī)范。因此,適時(shí)制定廣州市地方標(biāo)準(zhǔn)《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)規(guī)范》具有緊迫性和必要性。

該標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)LD/T 3001-2023《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)規(guī)范》比較,結(jié)合廣州市地方服務(wù)特色,標(biāo)準(zhǔn)流程更加優(yōu)化,其中附錄A和B將求職服務(wù)流程和招聘服務(wù)流程根據(jù)本地化部署優(yōu)化;在網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全方面,增加對(duì)應(yīng)國家網(wǎng)絡(luò)安全法和數(shù)據(jù)安全法;在技術(shù)系統(tǒng)要求方面,增加廣州地方平臺(tái)特色管理系統(tǒng),如:用戶注冊管理系統(tǒng)、職位發(fā)布管理系統(tǒng)、簡歷管理系統(tǒng)、篩選和匹配系統(tǒng)、通知和提醒系統(tǒng)、在線聊天和面試系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控系統(tǒng)等。

根據(jù)征求意見稿,服務(wù)機(jī)構(gòu)可為招聘者提供賬號(hào)注冊服務(wù),并要求提交實(shí)際用人單位的單位名稱、營業(yè)執(zhí)照、招聘信息發(fā)布經(jīng)辦人員的身份證明、用人單位的委托證明、信用承諾等信息,并對(duì)材料的合法性、真實(shí)性、合規(guī)性進(jìn)行核驗(yàn)。

服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)招聘者發(fā)布的招聘信息進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括非實(shí)際用人單位需求、廣告用語、境外求職、非法交易、招生招商等。對(duì)招聘信息中含有民族、種族、性別、宗教信仰等方面的歧視性內(nèi)容,設(shè)置限制人力資源流動(dòng)條件及其他違反法律的,應(yīng)對(duì)招聘者予以警告、駁回、屏蔽、刪除、下線或封號(hào)處理。

將要求網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)公開更多信息

廣州市人社局指出,該規(guī)范的實(shí)施,將要求網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)公開更多信息,包括服務(wù)內(nèi)容、投訴處理等,從而增加行業(yè)透明度,減少信息不對(duì)稱和欺詐行為。規(guī)范中強(qiáng)調(diào)對(duì)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全的保護(hù),將有效減少用戶信息泄露和濫用的風(fēng)險(xiǎn),保障求職者和招聘方的合法權(quán)益。

例如,征求意見稿擬明確,平臺(tái)應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)管理制度,明確數(shù)據(jù)和個(gè)人信息保護(hù)目標(biāo)、范圍、原則及數(shù)據(jù)全生命周期各環(huán)節(jié)的保護(hù)要求,完善數(shù)據(jù)審計(jì)工作。平臺(tái)在合法合規(guī)基礎(chǔ)上,應(yīng)持續(xù)改進(jìn)與完善相關(guān)技術(shù)措施,如脫敏處理、虛擬號(hào)碼、簡歷水印、監(jiān)管聯(lián)動(dòng)機(jī)制,增強(qiáng)用戶隱私保護(hù)能力。平臺(tái)收集和存儲(chǔ)用戶相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)基于合法正當(dāng)、最小必要原則,并按照相應(yīng)的法律法規(guī)和GB/T 35273的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、使用和脫敏處理,充分保障服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。

廣州市人社局指出,總體來說,《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施將有助于提升網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的整體服務(wù)水平和市場競爭力,為求職者和招聘方提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),這也將促進(jìn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新進(jìn)步,對(duì)促進(jìn)廣州市人力資源行業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展具有重要的意義。

編輯:遲明緒