回歸以人為本 深度融合創(chuàng)新 嘉賓熱議人工智能賦能千行百業(yè)
12月4日，2024數(shù)字科技創(chuàng)新發(fā)展大會在海南博鰲召開。本次大會是2024企業(yè)家博鰲論壇系列活動的分論壇之一。
人工智能是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力，在大會的圓桌對話環(huán)節(jié)，鼎捷數(shù)智股份有限公司董事長兼總裁葉子禎、中昊芯英創(chuàng)始人兼CEO楊龔軼凡、玫瑰互動創(chuàng)始人何亞濤與富光實業(yè)股份有限公司品牌中心總經(jīng)理林娜，以及圓桌論壇主持人北京郵電大學兼職教授、中赫集團副總裁、北京工體元宇宙創(chuàng)始人葛頎圍繞“人工智能的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用與前景”這一主題，分享了人工智能技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，數(shù)智科技助推產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的真知灼見。
今年《政府工作報告》首次提出開展“人工智能+”行動，黨的二十屆三中全會對加強人工智能等戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟深度融合做出了明確部署。人工智能正推動我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，推動產(chǎn)業(yè)向著智能化、融合化、綠色化煥新。
AI賦能制造，優(yōu)化產(chǎn)品
中國制造業(yè)是人工智能等數(shù)字科技率先賦能的先發(fā)陣地。當前，人工智能技術(shù)在制造業(yè)的不同細分領(lǐng)域，應(yīng)用模式和深度有著顯著差異。
鼎捷數(shù)智致力于依據(jù)不同產(chǎn)業(yè)的特性，挖掘人工智能的獨特價值，提供量身定制智能化方案。通過AI賦能制造業(yè)，帶來全新價值的交付。鼎捷數(shù)智股份有限公司董事長兼總裁葉子禎舉例稱，企業(yè)端經(jīng)常面對如何縮短訂單交付期的問題，在生產(chǎn)過程中，研發(fā)改型往往占據(jù)了整個周期非常長的時間。引入人工智能后，可以跳過諸多程序，直接生成設(shè)計，大大縮短了設(shè)計時間，比如原來改十幾張圖可能要花50分鐘，現(xiàn)在3分鐘就做完了。
然而當傳統(tǒng)制造業(yè)引入人工智能技術(shù)時，仍面對著困難與挑戰(zhàn)。據(jù)葉子禎觀察，制造業(yè)企業(yè)對AI技術(shù)既期待又有所擔憂，期待新技術(shù)助力解決過去無解的問題；但由于缺乏實操案例，又大多采取觀望的態(tài)度，“最大的挑戰(zhàn)就是怎樣使AI賦能制造業(yè)的場景能夠普遍實現(xiàn)，出現(xiàn)更多成功案例，真正為企業(yè)的降本增效帶來幫助。”
具體到人工智能大模型的落地應(yīng)用，細分行業(yè)的技術(shù)路線多是把行業(yè)技術(shù)嫁接到通用模型上，從而實現(xiàn)行業(yè)大模型。然而這在中昊芯英創(chuàng)始人兼CEO楊龔軼凡看來，嫁接知識過程，很容易破壞大模型，導致大模型的智力水平下降。在未來2—3年內(nèi)，需要整合細分行業(yè)碎片化的市場，而這就意味著未來整個計算體系架構(gòu)內(nèi)需要打造新的芯片架構(gòu)。
談及如何通過人工智能提升企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和運營水準，富光實業(yè)股份有限公司品牌中心總經(jīng)理林娜表示，事實上，從上游環(huán)節(jié)研發(fā)，到中間環(huán)節(jié)制造，再到市場推廣營銷，AI的應(yīng)用鏈路廣泛且可以形成閉環(huán)。利用AI技術(shù)，富光能積累大量用戶數(shù)據(jù)，通過用戶需求分析，不斷迭代產(chǎn)品，推向消費者的產(chǎn)品及內(nèi)容都是千人千面的，滿足不同消費者的差異化需求。
“最終呈現(xiàn)給消費者的還是產(chǎn)品本身，今天已經(jīng)是一個以用戶為導向的時代，與其生產(chǎn)制造大量可能會滯銷的產(chǎn)品，不如把觸角伸到更前端，探尋消費者真正需要的是什么，利用新技術(shù)，通過數(shù)據(jù)分析，將信息反向給制造端，進行更精準的開發(fā)，解決消費者差異化場景中產(chǎn)品使用需求的問題。”林娜說。
除生產(chǎn)制造之外，在營銷領(lǐng)域，人工智能技術(shù)賦能的SEO，即搜索引擎優(yōu)化，正在市場營銷中助力品牌方提供精準和高效的營銷服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)全域打造強大的品牌聚焦效應(yīng)。
玫瑰互動創(chuàng)始人何亞濤對此表示，AI可以影響算法，其核心思路就是內(nèi)容生產(chǎn)及內(nèi)容消費。首先，把內(nèi)容和需求對接起來；其次，將AI技術(shù)與營銷工作的需求相結(jié)合；第三，把技術(shù)、內(nèi)容和數(shù)據(jù)相結(jié)合，SEO把企業(yè)想講的話講出去，把消費者想看的內(nèi)容找到。
AI助力智慧工作，樂享生活
在第四次工業(yè)革命的加速進程中，中國人工智能企業(yè)正面對互聯(lián)網(wǎng)+和人工智能+的全新階段。楊龔軼凡認為，未來人工智能的變革將分為兩部分，即研發(fā)變革和銷售運營與交付的變革，對企業(yè)而言，人工智能行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，要把自身的長板發(fā)展得更長，在算力、算法和應(yīng)用場景等自身具有優(yōu)勢的領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力；人工智能領(lǐng)域外的企業(yè)，要把應(yīng)用的接口搭建和使用好，將企業(yè)的架構(gòu)和未來發(fā)展方向用人工智能技術(shù)進行賦能和迭代。
而在迭代的進程中，AI大模型等新工具在企業(yè)決策輔助層面已嶄露頭角?？梢灶A(yù)見，未來3-5年，人工智能會給企業(yè)的生產(chǎn)和運營管理模式帶來更多顛覆性變革。
對此，葉子禎表示，面對未來，不應(yīng)持“升級”的態(tài)度，而是“迭代”，科技能夠幫助人類更回歸以人為本，人們可以智慧工作，樂享生活。
人工智能帶來了數(shù)實融合的新體驗，林娜認為，科技也是具有溫度的，能把消費者的需求更好地結(jié)合到產(chǎn)品中，數(shù)據(jù)和技術(shù)的應(yīng)用，能夠更精準地觸達消費者的需求，使需求更加具象化，然后反饋到研發(fā)端，不斷推動整個行業(yè)的迭代升級。
新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓬勃發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)加速突破，與千行百業(yè)深度融合創(chuàng)新，推動生產(chǎn)方式、發(fā)展模式和企業(yè)組織形態(tài)發(fā)生根本性變革。讓數(shù)智技術(shù)更好賦能實體、服務(wù)社會、造福百姓。
2024企業(yè)家博鰲論壇系列活動為期三天，由新華社品牌工作辦公室、新華網(wǎng)、新華社海南分社主辦。作為分論壇之一，2024數(shù)字科技創(chuàng)新發(fā)展大會由新華網(wǎng)主辦、高通公司協(xié)辦，大會邀請專家學者、企業(yè)家分享數(shù)智技術(shù)發(fā)展趨勢、創(chuàng)新研發(fā)、應(yīng)用成果，交流展示數(shù)智技術(shù)助推新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的生動實踐。（陳聽雨）
編輯：遲明緒
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