法治日報全媒體記者 陳東升 通訊員 呂佳慧

2月4日，立春。

在綿綿陰雨里，《法治日報》記者來到義烏國際商貿(mào)城采訪。此處

素有世界超市之稱。

臨近年關(guān)，走進(jìn)國際商貿(mào)城四區(qū)大多商鋪都已關(guān)門歇業(yè)，偌大的市場顯得有些空曠冷清。而二樓拐角處，卻有一家“商鋪”卻依舊燈火通明，沒有打烊。

市場經(jīng)營戶在義烏市營商環(huán)境市場法治中心向駐點(diǎn)律師咨詢法律問題

這里便是義烏市營商環(huán)境市場法治中心。

上午九時許，記者剛進(jìn)入法治中心沒多久，便看到一名年輕男子神色匆匆地跑進(jìn)了大廳，直奔咨詢臺求助。

“我這里有一筆買賣，不知道該不該做，請你們幫我分析一下好嗎？”年輕男子自稱姓林，是商貿(mào)城內(nèi)一家商鋪的老板。

林老板說，近日一名客戶來到他的店里，與他口頭約定了要訂一筆貨物，該客戶只預(yù)付了定金，簽了訂貨單后告訴林老板等他發(fā)貨后再結(jié)尾款十幾萬元。

因最近老聯(lián)系不上該客戶，又是初次與這個人做生意，不太了解對方底細(xì)，林老板心里有些糾結(jié)，遲遲沒有下定決心發(fā)貨。

咨詢臺值班律師鄭文萍接待了林老板，說：“您別著急，我們一步步來，能否先給我看一下您的訂貨單？”

林老板將訂貨單鋪平在桌面上，鄭文萍與記者都看到了，單子落款處的簽名字跡潦草，整張單子上也只是簡單地寫了貨物數(shù)量和單價。

鄭文萍立刻聯(lián)動法治中心負(fù)責(zé)人、義烏法院國際商貿(mào)城人民法庭庭長王亞萍。根據(jù)上述這些簡單信息對此客戶進(jìn)行了信用查詢，最終發(fā)現(xiàn)其存在多次拖欠尾款行為，與其做生意具有重大風(fēng)險。

市場經(jīng)營戶在義烏市營商環(huán)境市場法治中心向公安駐點(diǎn)人員咨詢交易對象信用狀況查詢方式

“幸好來你們這兒咨詢了一下，不然我還傻傻把貨發(fā)過去，大過年的被人欠錢不還，這可不好了?！笨粗庞貌樵兘Y(jié)果，林老板心有余悸，也感慶幸。

隨后，王亞萍還邀請林老板一同在大廳內(nèi)觀看了義烏市人民法院專門推出的法護(hù)營商微課堂視頻，教林老板如何在貨物交易第一時間就精準(zhǔn)識別買方，降低交易風(fēng)險。

林老板高高興興地走了，一起風(fēng)險交易，就這樣在法治中心就輕松地畫上了句號。

“我真是太冤枉了！這么多年的合作伙伴了，你就不相信我嗎？”

臨近中午，法治中心一號調(diào)解室里傳出一陣吵鬧聲。記者走近一看，一男一女坐在那里各執(zhí)一詞，氣氛十分僵硬。

法官吳瑤琳連忙對兩人進(jìn)行了勸導(dǎo)，說：“朱先生，龔老板，這大過年的，大家都心平氣和一點(diǎn)，來來來，我們再把事情捋一捋，想辦法把這件事解決掉?！?/p>

原來，這也是一起因交易糾紛。市場經(jīng)營戶龔老板與采購商朱先生有著多年合作關(guān)系，去年八月，朱先生向龔老板采購了價值2萬余元的圣誕禮品，委托龔老板發(fā)往國外，可誰知后來只收到了1.2萬多元貨物。

龔老板兩手一攤，十分無奈地說：“我是完完整整地交了貨的，可誰知貨物無故失蹤了，我真的不是故意的啊。”

但讓人說不清的是，兩張托運(yùn)單也因?yàn)闀r間久遠(yuǎn)丟失了。

“貨物丟失是誰也想不到的意外，能否由龔老板在今年的圣誕季再補(bǔ)發(fā)5000元的貨物，這次糾紛到此結(jié)束？”吳瑤琳提出這個方案后，雙方一聽，表情均有松動，很快都表示愿意接受。龔老板當(dāng)場寫下購貨清單，承諾到時候優(yōu)先安排廠里出貨。

朱先生見狀，主動上前：“老伙計(jì)，剛剛我對你態(tài)度不太好，不好意思啊。”

“哪有啊，貨物丟失誰都會著急的嘛！”兩個人笑著握手言和。

記者注意到，解決好這糾紛，前后用了半個來小時。

王亞萍告訴記者，此類事情，法治中心幾乎每天都要遇到，他們努力用最周到的服務(wù)，終止風(fēng)險交易、化解買賣糾紛，幫助市場內(nèi)商戶和客戶們解決問題，為建立安全有序的市場環(huán)境提供了強(qiáng)大法治支撐，護(hù)航義烏市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

記者手記：

義烏是建立在市場上的城市，市場貿(mào)易極其活躍，但商戶們往往采用以訂貨單進(jìn)行簡單記載的傳統(tǒng)交易模式，鮮少有簽訂合同和確認(rèn)客戶信息，因此很容易造成貨物被騙、尾款難收回等矛盾糾紛，損害商戶利益，影響市場秩序。

為優(yōu)化法治化營商環(huán)境，護(hù)航市場經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展，2023年12月，義烏市人民法院在市場里建立了營商環(huán)境市場法治中心，以商貿(mào)糾紛風(fēng)險預(yù)警、一站式多元解紛、交易證據(jù)存證為三大創(chuàng)新亮點(diǎn)。在市委政法委領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)法院、公安、司法局、商城集團(tuán)等十一家部門聯(lián)合入駐，為經(jīng)營戶們提供從交易之初到資金回籠的閉環(huán)式司法服務(wù)。

王亞萍告訴記者，自法治中心運(yùn)行以來，共受理8685件買賣合同糾紛案件，其中調(diào)解成功3243件，成功率達(dá)到43%。并為國際商貿(mào)城內(nèi)的2169人提供過法律咨詢。

義烏市人民法院院長吳傳檔對《法治日報》記者說：“下一步，我們將持續(xù)踐行新時代楓橋經(jīng)驗(yàn)，以多樣化、個性化法治服務(wù)，助力義烏全力打造中國式現(xiàn)代化縣域典范?！?/span>