□ 本報記者 董凡超 王春
“在家門口就能享受各式各樣的法律服務(wù),太方便了!”浙江省衢州市柯城區(qū)白沙村村民李先生向《法治日報》記者感慨地說。
最近,李先生在村里驚喜地發(fā)現(xiàn),村文化禮堂外多出了兩塊指示牌,打開手機掃一掃上面的二維碼,便可根據(jù)導(dǎo)航找到15分鐘以內(nèi)的調(diào)解委員會、律師事務(wù)所或者法律服務(wù)站、司法所等。
這樣的“驚喜”,在浙江實現(xiàn)了全域推進。
浙江省司法廳公共法律服務(wù)處負(fù)責(zé)人介紹說,今年以來,省司法廳積極貫徹落實司法部現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系建設(shè)和省委省政府決策部署,銜接融合“15分鐘公共服務(wù)圈”建設(shè)要求,綜合集成各類法律服務(wù)資源,全域打造線上線下融合閉環(huán)、市縣鄉(xiāng)村一體化服務(wù)的“15分鐘公共法律服務(wù)圈”,讓均衡、普惠、便捷、智能的公共法律服務(wù)移步可至、觸手可及。
為實現(xiàn)城區(qū)以步行15分鐘、鄉(xiāng)村以騎行15分鐘、偏遠(yuǎn)山區(qū)或海島以車行15分鐘可及標(biāo)準(zhǔn),浙江省司法廳整合資源、優(yōu)化服務(wù),推動各類公共法律服務(wù)資源在15分鐘范圍內(nèi)不斷趨于均衡可及。
前不久,當(dāng)事人王先生通過“浙里辦”“一鍵找法”向江山市四都鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站發(fā)出需要公證服務(wù)的請求。服務(wù)站工作人員接到信息后,將其流轉(zhuǎn)至江山市公證處??紤]到王先生情況緊急,江山市公證處落實減證便民,采取急事特辦,優(yōu)先為其辦理了相關(guān)公證手續(xù),真正讓群眾感受到公共法律服務(wù)的暖心高效。
不僅是省內(nèi)當(dāng)事人,旅居海外的中國公民也能享受便捷高效的法律服務(wù)。浙江積極探索海外遠(yuǎn)程公證視頻服務(wù),全省21家公證機構(gòu)列入司法部、外交部海外遠(yuǎn)程視頻公證試點,讓海外僑胞不回國也能辦理公證,節(jié)省了大量交通成本和時間成本。
浙江“15分鐘公共法律服務(wù)圈”線下依托專職司法行政工作人員和兼職基層工作人員,為上門尋求服務(wù)的群眾提供幫辦、代辦服務(wù)。
線上依托“浙里辦”公共法律服務(wù)專區(qū)和“12348”浙江法網(wǎng),綜合集成所有司法行政業(yè)務(wù),實現(xiàn)線上線下融合服務(wù),提供12類法律業(yè)務(wù)、24個“一件事”法律服務(wù)場景。
群眾可通過“浙里辦”“15分鐘公共法律服務(wù)圈”地圖查找功能,實現(xiàn)所在位置自動定位、周邊15分鐘路程內(nèi)的法律服務(wù)資源“一鍵導(dǎo)航”;企業(yè)可線上進行智能“法治體檢”或者預(yù)約線下“法治體檢”,由律師上門服務(wù)并出具體檢報告。
前幾日,麗水市某酒店通過“浙里辦”“企業(yè)法治體檢”預(yù)約了上門體檢法治服務(wù),蓮都區(qū)司法局工作人員接到申請后,通過工單形式派單給當(dāng)?shù)匾患衣蓭熓聞?wù)所。第二天律師便為該酒店提供了上門體檢服務(wù),幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的法律風(fēng)險,并提供了解決方案。
“線上預(yù)約,足不出戶享受線下體檢服務(wù)真是太方便了。我朋友聽說可以在線上為企業(yè)做法律風(fēng)險體檢,也去試了一下,體檢報告很快就生成了?!痹摼频晗嚓P(guān)負(fù)責(zé)人郭先生為如此便利的服務(wù)贊嘆不已。
據(jù)統(tǒng)計,試點以來,全省線上線下提供法律咨詢45.9萬件、辦理法律業(yè)務(wù)36.5萬件、調(diào)解矛盾糾紛22.2萬件。
下一步,浙江省司法廳將進一步做優(yōu)做實“15分鐘公共法律服務(wù)圈”建設(shè),擴大“15分鐘公共法律服務(wù)圈”影響力,讓群眾享受到觸手可及的公共法律服務(wù)。
編輯:劉海濱