□　法治日?qǐng)?bào)全媒體記者　王瑩

□　通訊員　廖杰茹

創(chuàng)建“村（社區(qū)）法律顧問”示范點(diǎn)1257個(gè)，成立“蒲公英”普法志愿者隊(duì)伍523支，累計(jì)建成四級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)2739個(gè)，辦理法律援助案件13557件……

近年來，福建省泉州市聚焦強(qiáng)基礎(chǔ)、促發(fā)展、惠民生，加快推動(dòng)建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系，“點(diǎn)線面”齊發(fā)力，全方位優(yōu)化公共法律服務(wù)舉措，努力增強(qiáng)人民群眾法治獲得感，讓平安泉州、法治泉州建設(shè)基石更加穩(wěn)固。

聚焦關(guān)鍵點(diǎn)

“要將矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽，‘關(guān)鍵點(diǎn)’就是將專業(yè)的法治人才、規(guī)范的普法陣地、有效的調(diào)解手段延伸到基層、落地到基層、扎根到基層?！比菔兴痉ň窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，在泉州，541名執(zhí)業(yè)律師和基層法律服務(wù)工作者擔(dān)任全市2563個(gè)村（社區(qū)）的法律顧問，全市創(chuàng)建“村（社區(qū)）法律顧問”示范點(diǎn)1257個(gè)。

泉州市發(fā)揮村（社區(qū)）法律顧問全覆蓋優(yōu)勢(shì)，持續(xù)開展法律服務(wù)“五在場(chǎng)”工作，即要求村（社區(qū)）法律顧問重大糾紛調(diào)解在場(chǎng)、重大村務(wù)決策在場(chǎng)、重要村規(guī)民約修改審核在場(chǎng)、重大事項(xiàng)法律咨詢解答在場(chǎng)、重要節(jié)點(diǎn)普法宣傳在場(chǎng)，持續(xù)提升公共法律服務(wù)質(zhì)效，推動(dòng)基層法治建設(shè)進(jìn)程。今年以來，全市村（社區(qū)）法律顧問已開展法律服務(wù)“五在場(chǎng)”活動(dòng)500余次。

泉州市還在全省首創(chuàng)“農(nóng)業(yè)普法超市”，大力推動(dòng)法治文化陣地向基層、農(nóng)村、社區(qū)傾斜建設(shè)，實(shí)現(xiàn)村級(jí)法治文化陣地全覆蓋，常年免費(fèi)向公眾開放，同時(shí)加強(qiáng)普法隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)普法宣傳“零距離”。目前，泉州市有523支“蒲公英”普法志愿者隊(duì)伍、1.8萬名志愿者活躍在基層開展公益普法活動(dòng)，26314名村（社區(qū)）“法律明白人”走村入戶，為110萬余名群眾普及法律知識(shí)。

打好組合拳

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是泉州的最大特色、最大優(yōu)勢(shì)、最寶貴財(cái)富。近年來，泉州市司法局將公共法律服務(wù)效能發(fā)揮到最大，通過切口準(zhǔn)、舉措細(xì)、落點(diǎn)實(shí)的“組合拳”，貼心問需、暖心服務(wù)、用心守護(hù)，為助推泉州打造一流營(yíng)商環(huán)境注入更強(qiáng)的“法治能量”。

2023年，泉州市司法局推出服務(wù)保障民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展19條措施，通過建章立制、搭臺(tái)架梯來優(yōu)化舉措、細(xì)化服務(wù)，畫好推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的“法治保障線”。

此外，泉州市還充分發(fā)揮服務(wù)民營(yíng)企業(yè)律師志愿團(tuán)等的職能作用，扎實(shí)推進(jìn)“百所聯(lián)百會(huì)”，主動(dòng)深入企業(yè)開展法治講座、法律咨詢、“法治體檢”等800多次。

為護(hù)航民營(yíng)經(jīng)濟(jì)“走出去”，泉州市加快提升涉外法律服務(wù)水平，截至目前，累計(jì)組織7期涉外法律人才培訓(xùn)班，400多人次律師、公證員赴國(guó)內(nèi)著名高校培訓(xùn)，同時(shí)成立福建省涉外法治人才培訓(xùn)基地，舉辦多期涉外法律服務(wù)月活動(dòng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)主題沙龍等。

在海絲中央法務(wù)區(qū)法治服務(wù)中心，泉州市司法局還設(shè)立泉州市公共法律服務(wù)中心、泉州涉臺(tái)公共法律服務(wù)中心，開設(shè)法律咨詢、人民調(diào)解、法律援助等窗口，為群眾、企業(yè)提供便捷高效的公共法律服務(wù)。石獅市司法局主導(dǎo)推動(dòng)廈門金谷域外法查明中心在石獅設(shè)立分中心，為跨境電商企業(yè)提供免費(fèi)的涉外法律查詢基礎(chǔ)服務(wù)。

擴(kuò)大覆蓋面

不久前，泉州市12348公共法律服務(wù)熱線值班員潘律師接到一個(gè)法律咨詢電話，原來是張先生在二手交易平臺(tái)上買了輛電動(dòng)車，收到貨后才發(fā)現(xiàn)車子存在嚴(yán)重問題。

“可是我已經(jīng)確認(rèn)收貨，錢也已經(jīng)付到對(duì)方賬戶了，現(xiàn)在聯(lián)系不上對(duì)方，到底該怎么維權(quán)？”張先生有些焦慮。

在詳細(xì)了解糾紛起因后，潘律師運(yùn)用法律知識(shí)告知張先生應(yīng)該如何維權(quán)，并給出了網(wǎng)購(gòu)“溫馨提醒”。張先生按照潘律師的指導(dǎo)，有力維護(hù)了自己的合法權(quán)益。

一通通法律服務(wù)熱線咨詢電話既利民便民，又暖心安心。據(jù)悉，泉州市12348法律服務(wù)熱線實(shí)行“7×24小時(shí)”值班制度，近兩年共解答咨詢12萬余人次。

此外，泉州市已累計(jì)建成市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）四級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)2739個(gè)，“互聯(lián)網(wǎng)＋公共法律服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市，分批選派累計(jì)1110名律師入駐“掌上公共法律服務(wù)平臺(tái)”提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)，近兩年共解答咨詢近萬人次，滿意率達(dá)99％。

為保障特定群體的權(quán)益，泉州市深化“法援惠民生”品牌建設(shè)，將經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)按照所在縣（市、區(qū)）公布的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)兩倍執(zhí)行，為農(nóng)民工、殘疾人、老年人等群體提供精準(zhǔn)服務(wù)、開辟“綠色通道”，對(duì)即將超過訴訟時(shí)效或其他緊急情況的，實(shí)行“容缺”受理。今年以來，全市共辦理法律援助案件11847件，為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失12576.67萬元。

面對(duì)各地公證服務(wù)資源不平衡的現(xiàn)狀，泉州市注重補(bǔ)齊短板，組織20家公證處、司法鑒定所分別掛鉤10個(gè)縣（市、區(qū)），在鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站開通公證、鑒定免費(fèi)咨詢服務(wù)熱線電話，向基層公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)配發(fā)12萬份便民服務(wù)卡，發(fā)展聯(lián)絡(luò)專員2000余人，實(shí)現(xiàn)基層前端指引與機(jī)構(gòu)終端承辦緊密銜接，讓農(nóng)村居民申辦公證、鑒定業(yè)務(wù)更加便捷。今年上半年，泉州市共辦理“三農(nóng)”領(lǐng)域公證業(yè)務(wù)1072件。