她叫徐海燕，是雄縣公安局七間房派出所副所長。在所里，總能看見徐海燕熱情的笑臉，她用溫暖感染著身邊的每一個人。她常說：“群眾的事無小事，只要我們用心，就沒有解決不了的問題，也沒有化解不了的矛盾?！?/p>

銳意進取的“警營花”

從警25年來，徐海燕一直扎根基層，治安管理、糾紛調(diào)解、案件辦理等工作千頭萬緒，但她從不抱怨，積極投身各項工作，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。

徐海燕常說，“想要在基層工作得游刃有余，沒有捷徑，只能一件事一件事地經(jīng)歷和學(xué)習(xí)?！泵鎸?fù)雜的案件，她也曾感到心里“沒底”，她虛心向老民警和身邊同事請教，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)法律法規(guī)。無論是工作日還是節(jié)假日，白天還是黑夜，只要工作需要，她總是隨叫隨到。她經(jīng)常感慨，“恨不得一天有48個小時”。

憑借著一股不服輸?shù)膭蓬^，徐海燕逐漸成長為了一名業(yè)務(wù)熟練的副所長，群眾眼中的好大姐，在平凡的工作中創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。她先后榮獲公安部授予的先進個人稱號2次，榮獲個人嘉獎3次，并多次榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、崗位標兵等榮譽稱號。

派出所里的“專家號”

群眾工作是派出所工作的重中之重，徐海燕深知這一點。無論是鄰里之間的瑣事糾紛，還是家庭內(nèi)部的矛盾沖突，她都能從細微之處入手，采取針對性的措施、方法進行化解。

轄區(qū)內(nèi)西大塢一村有兩戶鄰居因宅基地問題產(chǎn)生糾紛，多次爭吵甚至發(fā)生肢體沖突。徐海燕得知后，主動上門調(diào)解。她先是分別與雙方當事人溝通，認真了解事情的來龍去脈，然后邀請村里的長輩和村干部一起，從法律、情理等角度做雙方的思想工作。經(jīng)過徐海燕多次和風(fēng)細雨的調(diào)解，雙方終于達成和解，握手言和。

徐海燕成功解決了這一存在多年的鄰里矛盾，受到了當事人和村民的一致好評。在她的努力下，轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛都得到了及時有效的化解，轄區(qū)群眾的滿意度不斷提升。同事們都說，“徐所是我們派出所的‘專家號’，專治‘疑難雜癥’”。

轄區(qū)群眾的“知心人”

徐海燕懂得群眾面對“急難愁盼”的那份著急，對待群眾的急事難事，她始終當做自己的事來辦，掏出一顆真心對待群眾。她用女警特有的細膩和親和力，成為了群眾的“知心人”。

2024年11月20日，徐海燕像往常一樣和同事們在轄區(qū)巡邏。行至白洋淀堤邊時，發(fā)現(xiàn)一名幼童獨自哭泣，神色慌張。憑借經(jīng)驗，她判斷孩子可能走失，立即上前將孩子摟到懷里輕聲安撫。

作為一個母親，徐海燕能想象得到孩子母親的著急。待孩子情緒稍穩(wěn)后，她循循善誘，從孩子口中問出了模糊的家庭信息，于是一邊聯(lián)系同事查詢，一邊抱著孩子在周邊走訪詢問。經(jīng)過一番努力，終于聯(lián)系上了焦急萬分的孩子家長。

孩子母親情緒十分激動，從徐海燕手中接過孩子，不停地抹眼淚，“徐所長，要是沒有您，我都不知道該怎么辦了……”

徐海燕的敬業(yè)精神和工作態(tài)度感染著身邊的每一位同事，成為大家學(xué)習(xí)的榜樣，但對家庭，她卻常常感到愧疚。由于工作繁忙，她很少有時間陪伴家人，孩子的家長會她經(jīng)常缺席，父母生病住院她也不能時刻在身邊照顧。但家人的理解和支持，讓她能夠全身心地投入到公安工作中。她深知，自己不僅是一名妻子、母親和女兒，更是一名人民警察，肩負著維護社會安寧的重任。

和所有雄安公安民警一樣，徐海燕用最熾熱、真誠、堅定的內(nèi)心，守護著新區(qū)這片充滿活力的熱土，守護著群眾的一張張幸福笑臉，在每一個春風(fēng)和煦的夜晚，見證著那些平安、和諧、圓滿的時刻。