輿情事件

2月8日，據(jù)極目新聞報道，有網民爆料稱，甘肅武威市涼州區(qū)城管上街清除商戶的春聯(lián)，2月7日已經清理一部分。網傳照片顯示，數(shù)名身穿制服的工作人員，正在撕掉一商戶門口兩側的春聯(lián)。多名商戶稱，清除春聯(lián)的行動去年就已開始。對此，涼州區(qū)城管局工作人員表示，這是市容市貌整治行動，關注到網友的不同意見后，他們已對行動予以整改，只清理無法修復的春聯(lián)。另據(jù)“@沸點視頻”消息，2月10日，江蘇徐州一男子發(fā)視頻吐槽稱，沛縣城管在某縣道附近挨家挨戶撕春聯(lián)。2月11日，沛縣城管局工作人員回應稱，是為了迎接文明城市創(chuàng)建的檢查，并表示如果商戶認為不合理可以打12345投訴。輿論中，群眾不滿“先禁放煙花爆竹，后去除春聯(lián)”行為，對春聯(lián)和文明創(chuàng)城的關系表示不解，指責執(zhí)法部門濫作為、亂執(zhí)法，“不務正業(yè)”“不近人情”。還有網民批評稱此為“以不文明的方式迎接文明城市創(chuàng)建大檢查”，就因為“公權力管了太多不該管的事”。

此外，澎湃新聞報道稱，吉林延吉市、遼寧營口市、江蘇淮安市、河南焦作市等地的城管部門在元宵節(jié)后開展上街清理春聯(lián)行動。其中，多篇官方通稿提及，清理的對象系破損春聯(lián)。但網民仍表示不認可，媒體對此也多持否定態(tài)度，如“看看新聞”直言，春聯(lián)的內容大部分也是人民群眾對未來生活的美好希望和憧憬，是一種年俗，絕對不構成市容管理條例里面所禁止的亂涂亂貼亂畫，因此城管部門撕春聯(lián)行為沒有法律依據(jù)。更多媒體認為，城管部門以維護市容之名撕春聯(lián)，明顯是矯枉過正。如央廣網、光明網發(fā)文稱，清除春聯(lián)的行為，暴露出某些職能部門過度追求“整齊劃一”的簡單粗暴式治理思維；齊魯壹點評論認為，行政執(zhí)法必須依法依規(guī)，不能兩眼一抹黑只為“完成”，更不能多年來爭議四起卻并無思考和反省。

截至2月23日12時，相關新聞報道1500余篇，微博4.6萬余條?！?武威城管上街清理商戶春聯(lián)#”“#城管回應上街清理商戶春聯(lián)#”“#沛縣城管被曝沿街挨家挨戶撕春聯(lián)#”“#官方通報沛縣城管撕春聯(lián)#”等微博話題閱讀量累計1.7億人次。

輿情點評

城管清理春聯(lián)一事之所以在近期引發(fā)關注，與輿論場整體心態(tài)有較大關聯(lián)。此前多地輿論呼吁在春節(jié)、元宵節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間恢復燃放煙花爆竹，但僅有少數(shù)地區(qū)做出調整，導致部分輿論產生不滿情緒。此時，接連曝出城管部門撕春聯(lián)的行為，由此帶來的情感沖突激起了網民的負面印象，因此迅速引發(fā)批評和質疑。在近期的輿論場中，除了“城管撕春聯(lián)”事件之外，涉及行政執(zhí)法類輿情整體處于多發(fā)態(tài)勢，“三亞城管收課桌”“湖北仙桃城管掌摑商戶”等案例相繼曝光，導致輿論關注點迅速匯聚到城管執(zhí)法規(guī)范性方面，負面評價進一步沖擊了城管部門的公信力。

從輿情角度來看，相關涉事部門及時發(fā)現(xiàn)網絡爭議，在積極進行回應的同時，也依法做出合理的整改，一定程度上安撫了網民情緒，避免輿論的持續(xù)質疑和追問，有助于快速平息網絡輿情。這也提示相關職能部門在依法行政的基礎上，相關行政執(zhí)法工作需兼具輿情風險思維。一方面，秉持“執(zhí)法為民”思維，精準了解和把握群眾的真情實感，實現(xiàn)行政執(zhí)法工作中“情”與“法”的共鳴，規(guī)避執(zhí)法行為引發(fā)爭議風險；另一方面，還需進一步提升輿情風險意識，對當前輿論環(huán)境特征進行匯總分析，了解輿論風向，既要從輿論反饋中總結提煉合理的意見和建議，完善執(zhí)法工作的方式方法，也要針對性地做好輿情回應和輿論引導工作，維護相關職能部門的執(zhí)法權威。

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來源：法治網輿情中心

編輯：彭曉月

新媒體編輯：劉思源