輿情綜述

2月23日20時(shí)許，抖音用戶“阜陽(yáng)敏姐”發(fā)布視頻稱在家中被一男子“毆打”，當(dāng)天22時(shí)許，該女子在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播，稱自己被前夫家暴，已經(jīng)報(bào)警。該視頻引起網(wǎng)民關(guān)注，并掀起反對(duì)家庭暴力的討論聲浪。2月24日晚，安徽省阜陽(yáng)市潁州區(qū)委網(wǎng)信辦通過(guò)潁州區(qū)委宣傳部官方微信“潁州發(fā)布”通報(bào)稱，該自媒體號(hào)注冊(cè)人譚某為博取同情、吸引流量，與其前夫擺拍視頻并在直播時(shí)謊稱報(bào)警。譚某對(duì)自己擺拍發(fā)布虛假視頻以吸引增粉的行為供認(rèn)不諱，已自行將擺拍視頻刪除。阜陽(yáng)市委宣傳部官方微博“@阜陽(yáng)發(fā)布”轉(zhuǎn)發(fā)該通報(bào)。

2月25日，據(jù)澎湃新聞報(bào)道，阜陽(yáng)警方發(fā)布了譚某“被家暴”的完整監(jiān)控錄像，視頻顯示其曾與前夫多次演練。目前，譚某因違反治安管理處罰法被依法行政拘留十日。短視頻平臺(tái)隨后表示已封禁相關(guān)賬號(hào)并下架視頻。輿論對(duì)官方處置表示支持，部分網(wǎng)民指出，這些家暴擺拍不僅是不道德的欺騙行為，也會(huì)引發(fā)“狼來(lái)了”效應(yīng)，遮蔽那些真正需要求助的受害者呼聲。“@中國(guó)婦女報(bào)”“@中國(guó)長(zhǎng)安網(wǎng)”等發(fā)表評(píng)論認(rèn)為，相關(guān)部門徹查嚴(yán)罰是大快人心之舉，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作應(yīng)當(dāng)守住法律底線。

類似擺拍視頻引發(fā)關(guān)注的現(xiàn)象并不少見，媒體在討論該現(xiàn)象時(shí)梳理出多起案例。例如，今年2月，自媒體博主“云南波波”在四川涼山“資助”老人3000元，拍完視頻后則收回2800元，“自導(dǎo)自演”出多條捐助他人的視頻。四川警方依法對(duì)“云南波波”童某處以行政拘留15日處罰。還有主播稱當(dāng)?shù)亍耙粚?duì)姐弟因沒(méi)有戶口而只能在家中放羊”。經(jīng)警方調(diào)查，相關(guān)視頻其實(shí)是擺拍，姐弟倆獲得的衣服和錢在拍攝完成后會(huì)被對(duì)方收回大部分，目前該主播已被警方行拘。2021年，網(wǎng)民趙某某等人通過(guò)賬號(hào)“韓文團(tuán)隊(duì)”，用眼藥水、掐孩子制造流淚場(chǎng)面，大肆渲染、虛構(gòu)涼山貧困以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)直播帶貨牟利的目的，趙某某被警方依法行政拘留7日。對(duì)此，相關(guān)主管部門予以重視并迅速采取行動(dòng)。3月14日，民政部慈善事業(yè)促進(jìn)和社會(huì)工作司發(fā)出防范提醒，稱“擺拍式慈善”等假慈善行為嚴(yán)重違背慈善本意，有的甚至涉嫌詐騙。今年年初，多個(gè)短視頻平臺(tái)還出現(xiàn)講述“刑滿釋放后努力奮斗”的擺拍短視頻，廣電總局迅速部署，組織多平臺(tái)全面排查清理，排查處置違規(guī)賬號(hào)200余個(gè)。

輿論觀察

不管是“家暴”還是“慈善”，這些擺拍視頻在曝光初期能夠引起網(wǎng)民同情和關(guān)注，一旦“翻車”便迅速遭到輿論圍攻和流量反噬。上述案例曝光后，主流媒體和專業(yè)人士紛紛發(fā)聲批判擺拍現(xiàn)象，呼吁依法予以打擊，并建議完善相關(guān)規(guī)范和要求，進(jìn)一步凈化網(wǎng)絡(luò)空間。

一是揭露擺拍短視頻的社會(huì)危害。《工人日?qǐng)?bào)》、澎湃新聞等媒體評(píng)論認(rèn)為，“擺拍式慈善”行為既是對(duì)農(nóng)村群眾的惡意欺騙，也是對(duì)向善的社會(huì)風(fēng)氣的無(wú)聲破壞。中工網(wǎng)評(píng)論“擺拍式家暴”稱，當(dāng)大眾的同理心一次次被諸如擺拍家暴視頻的“狼來(lái)了”行為消磨時(shí)，懷疑與漠視便逐漸放大，而嚴(yán)肅的議題將被扭曲泛化，相關(guān)措施無(wú)法被落到實(shí)處，相關(guān)問(wèn)題難以被有效對(duì)待。

二是呼吁依法打擊虛假擺拍行為。法律專業(yè)人士指出，擺拍“賣慘”的騙流量行為，已經(jīng)違反網(wǎng)絡(luò)安全法和互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定，如果視頻發(fā)布者有以此騙取粉絲打賞情節(jié)的，則應(yīng)考慮其是否構(gòu)成詐騙，并視詐騙金額決定采取治安處罰措施乃至刑事制裁措施。對(duì)于“擺拍式家暴”行為，《新民晚報(bào)》評(píng)論稱，家暴話題絕不該被如此輕佻地當(dāng)作玩笑，對(duì)于這種嘩眾取寵博流量的無(wú)底線做法，必須依法依規(guī)嚴(yán)格處理，以儆效尤。

三是提出治理和規(guī)范的完善建議。《人民日?qǐng)?bào)》評(píng)論文章認(rèn)為，促使“自媒體”行業(yè)有序健康發(fā)展，還需健全行業(yè)規(guī)章制度，引導(dǎo)從業(yè)者自覺(jué)提高從業(yè)能力、遵守相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院國(guó)家文化安全與意識(shí)形態(tài)建設(shè)研究中心微博“@思想火炬”表示，“當(dāng)務(wù)之急就是對(duì)各種短視頻形成分類標(biāo)準(zhǔn)，究竟是創(chuàng)作還是紀(jì)實(shí)，是表演段子還是實(shí)景拍攝，起碼得有個(gè)明確標(biāo)簽。特別是對(duì)那些流量大、粉絲多的網(wǎng)紅博主，所謂的‘身份認(rèn)證’更不能由著自己想變就變”?！侗本┣嗄陥?bào)》評(píng)論文章也建議，對(duì)于擺拍視頻，需要平臺(tái)能夠嚴(yán)格審核把關(guān)，比如對(duì)于虛假內(nèi)容的短視頻，要能標(biāo)注“擺拍”。

輿情建議

據(jù)觀察，短視頻擺拍現(xiàn)象較為嚴(yán)重的主要在家庭、醫(yī)療、農(nóng)村等領(lǐng)域以及社會(huì)熱點(diǎn)事件。這些領(lǐng)域容易觸及人性弱點(diǎn)或社會(huì)陰暗面，其中女性、未成年人、老人等身份更容易喚起大眾同情心，常常成為擺拍視頻的“主角”。他們作為所謂“弱勢(shì)群體”所面臨的問(wèn)題，令公眾的討論路徑迅速?gòu)膫€(gè)別案例上升到社會(huì)現(xiàn)象，進(jìn)而對(duì)法治現(xiàn)狀和政府執(zhí)政能力產(chǎn)生懷疑，因此具有較高的輿情風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)這類輿情，相關(guān)部門既需要妥善處理好偶發(fā)個(gè)案，也需要重視網(wǎng)絡(luò)亂象帶來(lái)的問(wèn)題和隱患。

1. 對(duì)于突發(fā)個(gè)案層面，及時(shí)介入調(diào)查處置，依法作出警示通報(bào)

短視頻時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的發(fā)酵和爆發(fā)間隔非常短暫，往往是引起關(guān)注后迅速形成跨平臺(tái)傳播，誤導(dǎo)大量不知情的網(wǎng)民將設(shè)計(jì)好的情節(jié)當(dāng)做事實(shí)傳播。由于短視頻的內(nèi)容碎片化等傳播特征，部分網(wǎng)民在關(guān)注事件的同時(shí)，還迅速將矛頭對(duì)準(zhǔn)涉事地政法機(jī)關(guān)或相關(guān)職能部門，質(zhì)疑對(duì)方執(zhí)法司法不公或者不作為等。對(duì)此，政法機(jī)關(guān)需要加大短視頻平臺(tái)的輿情監(jiān)測(cè)，以便第一時(shí)間能夠發(fā)現(xiàn)輿情風(fēng)險(xiǎn)隱患。更重要的是，面對(duì)網(wǎng)傳熱議信息，政法機(jī)關(guān)需要根據(jù)自身工作職責(zé)，依法介入開展調(diào)查處置工作，對(duì)其中存在的造謠傳謠等違法犯罪情況作出處罰，并及時(shí)將相關(guān)結(jié)果通報(bào)給公眾，在處置和引導(dǎo)層面作出完整閉環(huán)。

上述幾起案例中，不論從響應(yīng)速度、處置力度還是公開主動(dòng)性來(lái)說(shuō)，政法機(jī)關(guān)的處置和引導(dǎo)都非常及時(shí)、到位、有效。安徽阜陽(yáng)公安等部門在輿情發(fā)酵當(dāng)天即介入調(diào)查，輿情發(fā)酵次日公安、網(wǎng)信、宣傳部門做出聯(lián)動(dòng)通報(bào)，發(fā)布完整視頻還原真相，一舉扭轉(zhuǎn)輿論風(fēng)向。當(dāng)事人出鏡道歉更是增加案例處置的警示意味，形成良好的教育效果。而四川涼山等地公安機(jī)關(guān)主動(dòng)發(fā)布典型案例，揭露涉事人員“擺拍式慈善”的手段和動(dòng)機(jī)，表達(dá)出嚴(yán)厲打擊違法犯罪，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間穩(wěn)定的決心和態(tài)度，均值得肯定和學(xué)習(xí)。

2. 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)亂象，進(jìn)一步明確管理規(guī)范，視情開展專項(xiàng)清理行動(dòng)

自媒體擺拍亂象歸根結(jié)底在于為對(duì)流量利益最大化的追逐。擺拍視頻通過(guò)虛構(gòu)場(chǎng)景、編造故事情節(jié)制作誤導(dǎo)性、誘導(dǎo)性信息，在形成關(guān)注度后以直播帶貨等形式變現(xiàn)獲利。平臺(tái)同樣作為擺拍流量的獲利者，卻鮮有承擔(dān)審核管理不到位之責(zé)，其縱容虛假信息泛濫，對(duì)輿論生態(tài)產(chǎn)生的消極負(fù)面影響卻要全社會(huì)買單。因此，網(wǎng)絡(luò)空間的凈化不能止于“一事一案”的處理，更要靠主管部門積極主動(dòng)作為，一方面盡快明確短視頻的合理創(chuàng)作邊界和底線；另一方面，督促相關(guān)平臺(tái)充分履職盡責(zé)，守好審核管理的關(guān)口，通過(guò)建立發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)、暢通投訴渠道等制度化手段，為公眾提供視頻內(nèi)容“可辨真假”的方法。與此同時(shí)，主管部門可以視情開展專項(xiàng)清理行動(dòng)，進(jìn)一步理清網(wǎng)絡(luò)亂象背后的深層邏輯，斬?cái)喾欠ɡ骀湕l，從源頭處遏制住擺拍亂象層出不窮的態(tài)勢(shì)。

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編輯：彭曉月

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