輿情綜述

2月29日，曾走紅全國的“點(diǎn)讀機(jī)女孩”高君雨在社交平臺(tái)發(fā)視頻，自曝罹患罕見腦瘤，引發(fā)網(wǎng)民同情。此后數(shù)日，高君雨陸續(xù)在個(gè)人社交賬號(hào)更新了多段視頻，包括剃頭、做手術(shù)以及術(shù)后恢復(fù)等過程，持續(xù)受到網(wǎng)民關(guān)注。

3月10日，高君雨賬號(hào)再次發(fā)視頻稱“小雨發(fā)燒了，狀態(tài)不穩(wěn)定，又進(jìn)了ICU”，再次牽動(dòng)網(wǎng)民的心，話題“#點(diǎn)讀機(jī)女孩發(fā)燒不退再次進(jìn)ICU#”迅速登上微博熱搜榜。不過，部分網(wǎng)民隨即指出，視頻中出現(xiàn)人物穿著、窗外綠色樹木與季節(jié)不符，其賬號(hào)IP顯示地址為浙江，猜測視頻為庫存視頻。隨著質(zhì)疑聲擴(kuò)大，3月11日，據(jù)“@九派新聞”等報(bào)道，高君雨微博及抖音賬號(hào)已限制評(píng)論、取消MCN機(jī)構(gòu)認(rèn)證。高君雨就讀學(xué)?；貞?yīng)稱“手術(shù)是畢業(yè)后（2023年）做的，正在恢復(fù)期”。隨后，高君雨媽媽發(fā)微博稱，高君雨全網(wǎng)賬號(hào)均由簽約公司運(yùn)營，發(fā)布過程中出現(xiàn)嚴(yán)重問題，已決定停止發(fā)布相關(guān)視頻。多方回應(yīng)未平息爭議，網(wǎng)上流出疑似高君雨媽媽收錢截圖，不少網(wǎng)民質(zhì)疑高君雨媽媽“詐捐”，甚至對(duì)其發(fā)起網(wǎng)暴。對(duì)此，高君雨媽媽對(duì)媒體表示“沒有接受捐款”“網(wǎng)傳捐款為代言費(fèi)”。

3月12日，涉事MCN機(jī)構(gòu)杭州豁然開朗科技有限公司發(fā)布致歉聲明稱，文案的時(shí)間表述出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏，從未進(jìn)行過捐款、打賞等盈利性操作。網(wǎng)民對(duì)此說法并不認(rèn)可，事件持續(xù)發(fā)酵。當(dāng)日，杭州市余杭區(qū)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心通報(bào)稱，經(jīng)核實(shí)，相關(guān)視頻為2023年9月拍攝，2024年2月開始剪輯制作，被MCN機(jī)構(gòu)配以近期發(fā)生的文字描述發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)，有關(guān)部門將依法追究其法律責(zé)任。另據(jù)潮新聞報(bào)道，涉事MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人正在接受調(diào)查。

事件真相大白之后輿論嘩然。人民網(wǎng)、《中國青年報(bào)》等媒體發(fā)文批評(píng)涉事MCN機(jī)構(gòu)延后賣慘太敗好感，認(rèn)為公眾的善意不該被消費(fèi)。中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示，“冷飯熱炒”本身就是一種不實(shí)信息，平臺(tái)可對(duì)所涉MCN機(jī)構(gòu)進(jìn)行清退。一些法律人士點(diǎn)評(píng)“事件各方有何法律責(zé)任”，稱涉事機(jī)構(gòu)涉嫌發(fā)布虛假信息來博取流量，可能面臨包括罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照，甚至刑事責(zé)任在內(nèi)的多種法律制裁，若高君雨本人知情并配合，將構(gòu)成共犯被追責(zé)。截至3月14日12時(shí)，輿論場相關(guān)信息量39.9萬余條，“#高君雨事件#”等微博話題閱讀量累計(jì)超34.6億。

輿情點(diǎn)評(píng)

“點(diǎn)讀機(jī)女孩”早些年因知名廣告語成為部分網(wǎng)民群體的共同記憶，花季年齡卻飽受病痛折磨的不幸遭遇獲得公眾同情。然而，隨著越來越多證據(jù)指向此事可能為策劃炒作，醫(yī)院、學(xué)校、“捐款者”等多方主體被帶入輿論場，讓此事演變?yōu)檎加霉操Y源、夾雜著網(wǎng)暴謠言的公共事件。面對(duì)輿論喧囂不止，杭州網(wǎng)信部門及時(shí)公布事件真相，證實(shí)看似令人揪心的生死手術(shù)“進(jìn)行時(shí)”只是精心包裝的“過去式”，引導(dǎo)輿論視角從針對(duì)涉事方的批評(píng)、追責(zé)轉(zhuǎn)向?qū)CN機(jī)構(gòu)亂象的反思，公眾情緒逐漸回歸理性。目前，官方雖啟動(dòng)調(diào)查，但尚未明確將對(duì)誰追責(zé)以及追究何種責(zé)任。有關(guān)部門需盡快查明事實(shí)、厘清責(zé)任、嚴(yán)肅問責(zé)，回應(yīng)公眾關(guān)切。

在流量經(jīng)濟(jì)時(shí)代，部分MCN機(jī)構(gòu)成為炮制“毒流量”的巢穴，以擺拍、造假等手段制造沖突性話題，利用公眾樸素正義感綁架輿論，擾亂互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，引發(fā)社會(huì)信任危機(jī)。該事件提示相關(guān)部門需正視MCN機(jī)構(gòu)亂象，對(duì)輿論關(guān)切的熱點(diǎn)輿情事件要及時(shí)出面澄清，穩(wěn)控輿情走向。在日常工作中，相關(guān)職能部門也要強(qiáng)化監(jiān)管，壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任，對(duì)違法違規(guī)行為及時(shí)亮劍，督促M(fèi)CN機(jī)構(gòu)健全內(nèi)部管理，依法合規(guī)運(yùn)營。

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來源：法治網(wǎng)輿情中心

作者：張嬌

編輯：彭曉月

新媒體編輯：李靜