輿情綜述

8月16日，微信公眾號(hào)“貞觀”發(fā)布一篇作者為“十二橡樹(shù)”的文章《一個(gè)外地女孩死在了我出租的公寓》。文章稱(chēng)，今年4月，一名來(lái)自寧夏西海固山區(qū)的女孩租住了作者的單身公寓，她畢業(yè)于北京211高校，職業(yè)為會(huì)計(jì)，當(dāng)時(shí)正在陜西西安找工作。女孩畢業(yè)后一心考公，多次取得家鄉(xiāng)省份事業(yè)單位筆試第一的成績(jī)，卻一次次在面試環(huán)節(jié)落榜。6月25日，有人發(fā)現(xiàn)女孩疑似餓死在出租屋內(nèi)，警方已介入處理。8月18日，“貞觀”以保護(hù)當(dāng)事人為由刪除該文章，并回應(yīng)稱(chēng)文中所述為真實(shí)事件。8月19日，“貞觀”再次回應(yīng)稱(chēng)文章來(lái)自作者投稿，經(jīng)過(guò)事實(shí)性審核，但案發(fā)地并非西安市，而是在周邊市縣。相關(guān)文章在社交平臺(tái)上引起熱傳，輿論呈現(xiàn)兩極分化：部分網(wǎng)民表示震驚和悲涼，借此對(duì)社會(huì)表達(dá)不滿(mǎn)；部分網(wǎng)民則對(duì)文內(nèi)相關(guān)細(xì)節(jié)的真實(shí)性提出疑問(wèn)。

自8月19日起，紅星新聞、極目新聞等多家媒體針對(duì)此事展開(kāi)求證，獲得陜西、寧夏兩地多部門(mén)回應(yīng)。陜西咸陽(yáng)市公安局工作人員稱(chēng)，確有此事發(fā)生，案發(fā)地在咸陽(yáng)市秦都區(qū)；秦都區(qū)主要負(fù)責(zé)人表示，該案初步排除他殺，因家屬不愿尸檢，難以判定死因。8月21日，寧夏固原市一名官方人士回應(yīng)稱(chēng)，根據(jù)縣級(jí)人社部門(mén)的調(diào)查，離世女子共參加3次寧夏公務(wù)員統(tǒng)一考試，最好成績(jī)是第25名，均未進(jìn)入面試環(huán)節(jié)；女子家庭所在的鄉(xiāng)政府一主要負(fù)責(zé)人稱(chēng)，死者專(zhuān)升本考入北京一學(xué)校，并非就讀于211大學(xué)，其骨灰已按當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗撒進(jìn)河流中，家庭情況在村里屬于中等水平，沒(méi)有重男輕女。

媒體曝光信息引發(fā)輿論嘩然。極目新聞、“@南方日?qǐng)?bào)”等評(píng)論觀點(diǎn)稱(chēng)，網(wǎng)文多處細(xì)節(jié)被“打臉”，涉事自媒體賬號(hào)不能逃避責(zé)任，如果放任這種情緒化表達(dá)成為風(fēng)氣，那么就會(huì)有更多更離譜的“故事”出現(xiàn)。有律師認(rèn)為，如果自媒體發(fā)布的文章存在不實(shí)內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵犯名譽(yù)權(quán)、誹謗等民事責(zé)任，嚴(yán)重時(shí)甚至可能涉及刑事責(zé)任。多數(shù)網(wǎng)民亦呼吁加大對(duì)不良自媒體的懲治力度。截至8月29日12時(shí)，全網(wǎng)相關(guān)信息18.5萬(wàn)余條，“#一個(gè)外地女孩死在了我出租的公寓#”等微博話(huà)題閱讀量超3.6億。

輿情點(diǎn)評(píng)

此篇文章之所以引發(fā)輿論廣泛關(guān)注，除了與文章本身的“真假混雜”的信息有關(guān)之外，還與部分自媒體跟風(fēng)炒作脫不開(kāi)關(guān)系。“來(lái)自貧困山區(qū)”“獨(dú)居女性”“考公考編”“父母重男輕女”等悲情敘事戳中社會(huì)痛點(diǎn)，令多個(gè)群體的受眾均產(chǎn)生較強(qiáng)的代入感。真相不明之下，部分自媒體大肆散播“吸血父母”“社會(huì)悲哀”等論調(diào)，還斷章取義地將“極大可能把自己餓死在房間內(nèi)”的說(shuō)法簡(jiǎn)化為“餓死”，離奇荒誕情節(jié)引發(fā)網(wǎng)民對(duì)事件真實(shí)性的探究。面對(duì)公眾疑問(wèn)，陜西、寧夏兩地多方相關(guān)部門(mén)一一辟謠女生家庭情況、名校畢業(yè)、考編經(jīng)歷等說(shuō)法，推動(dòng)輿情反轉(zhuǎn)，帶動(dòng)輿論轉(zhuǎn)入如何規(guī)范自媒體發(fā)展的理性探討，促使輿情緩和。不過(guò)，官方回應(yīng)均是來(lái)自媒體對(duì)不同地域、不同部門(mén)的追問(wèn)，且官方回應(yīng)內(nèi)容比較碎片化，沒(méi)有讓公眾形成對(duì)事件的整體認(rèn)知，給輿情留下持續(xù)發(fā)酵空間。

在當(dāng)今流量經(jīng)濟(jì)的催動(dòng)下，一些自媒體賬號(hào)背后往往隱藏分工明確的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，導(dǎo)致炮制虛假劇本、擺拍造假的風(fēng)波頻頻再現(xiàn)，販賣(mài)輿論焦慮，嚴(yán)重干擾網(wǎng)絡(luò)秩序。但如同此次事件，對(duì)造謠自媒體的處置可能僅止于帖文刪除、賬號(hào)封禁層面，難以起到警示效果。因此，對(duì)于此類(lèi)帶動(dòng)輿情風(fēng)向的行為，涉事部門(mén)不僅需第一時(shí)間主動(dòng)辟謠，澄清事實(shí)真相，回應(yīng)公眾關(guān)切，避免輿情無(wú)序發(fā)酵，還需嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)越線(xiàn)自媒體嚴(yán)厲追責(zé)懲處，對(duì)“自媒體”亂象形成有力震懾。

閱讀全文可訂閱

《政法輿情》電子產(chǎn)品

詳情咨詢(xún)：010-84772595

來(lái)源：法治網(wǎng)輿情中心

分析師：張嬌

編輯：王媛

新媒體編輯：李靜