引言

從曾經的線下排隊搶票囤票，到現(xiàn)在回購二手票、科技搶票，“互聯(lián)網黃牛”不斷升級著自己的“圈錢”技能。不局限于演藝活動、景點預約、出行等方面，這股不正之風也刮入電商領域、吹向校園內。為嚴厲打擊“互聯(lián)網黃?！毙袨椋鶕?jù)公安部網站9月30日消息，公安部專門部署全國公安機關開展為期一年的打擊整治“黃?！钡蛊边`法犯罪專項工作，各地公安機關重拳出擊、鐵腕整治“互聯(lián)網黃牛”亂象。

一、“互聯(lián)網黃?！睂ⅰ吧饩W”織向多個領域

1.無孔不入的“互聯(lián)網黃牛”

“哪里有生意，哪里就有‘互聯(lián)網黃牛’”。

喜歡許久的歌手要開演唱會，你滿懷期待，準備在官方票務平臺上購買兩張原價票，怎料開票的幾秒鐘內，上萬張門票就瞬間售罄。假期將至，為感受歷史文化、了解歷史脈絡，你提前兩個星期“蹲守”在某博物館的官方預約平臺前，結果不出所料：預約以失敗告終。春節(jié)期間，你渴望回家與親人團圓，卻發(fā)現(xiàn)在鐵路售票平臺上根本買不到回程車票。

與之形成鮮明對比的是，打開第三方平臺或者某些生活類APP，“互聯(lián)網黃?！贝笏潦圪u著高額溢價的演藝門票、機票火車票，甚至與第三方平臺“合作”，將原本免費的預約門票“包裝”后進行售賣。“互聯(lián)網黃?！毙袨榱钊送春蓿耙黄彪y求”的現(xiàn)狀卻又讓人“不得已而為之”。

2.“互聯(lián)網黃?！笔掌笔侄巍案呱钅獪y”

“門票車票不是憑空‘消失’，其中大有文章”。

手段一：二手回購票、非公開售票。在某些演藝活動未執(zhí)行實名制購票的情況下，“互聯(lián)網黃?！蓖ㄟ^從二手平臺加價回收門票、組織他人“代搶”等形式，囤積門票后高價賣出。此外，部分演出的主辦單位會預留一部分不對外出售的門票回饋給合作方，“互聯(lián)網黃?！蓖ㄟ^“人脈網”，與有票的工作人員“合作”，將這些非公開售賣的門票加價售賣后與“合作方”分成。

手段二：善用“資源”。為了遏制“互聯(lián)網黃?！辈涣夹袨?，實名制購票機制應運而生?！蛾P于進一步加強大型營業(yè)性演出活動規(guī)范管理促進演出市場健康有序發(fā)展的通知》中明確提出，大型演出活動實行實名購票和實名入場制度，每場演出每個身份證件只能購買一張門票，購票人與入場人身份信息保持一致。

盡管如此，對于背后有二級資源的“互聯(lián)網黃?！眮碚f，售賣“黃?！逼辈⒉皇请y事。以某位在廣東地區(qū)深受歡迎的歌手為例，其預計在今年11月舉行多場個人演唱會，但有粉絲表示，演唱會的門票仍“一秒售罄”。某二手置物平臺數(shù)據(jù)顯示，演唱會門票并非全部售空，部分門票流入“互聯(lián)網黃牛”之手，原價為2280元的內場票，因位置不同被炒至3280元至7200元不等。此外，若趕上演唱會在星期六舉辦，買家還需要額外支付200元的“熱門時段搶票費用”。面對“一人一證”的入場機制，“互聯(lián)網黃?！钡纳馑坪醪⑽词艿接绊憽?/span>

（制作：法治網輿情中心 數(shù)據(jù)來源：某二手置物平臺）

手段三：科技搶票。“上有政策，下有對策”。隨著反“互聯(lián)網黃?！绷Χ燃翱萍际侄尾粩嗌?，“互聯(lián)網黃?！蓖ㄟ^采用網絡爬蟲、制作搶票機器人等科技手段繼續(xù)在出行、景點預約等行業(yè)斂財。

以鐵路出行行業(yè)中的權威購票平臺“鐵路12306”為例。“互聯(lián)網黃?！比找娌保拌F路12306”不斷進化，二者上演“攻防大戰(zhàn)”?！拌F路12306”推出驗證碼、實名制購票，“互聯(lián)網黃牛”便鉆規(guī)則的空子，買光同一車次的所有車票，然后進行二次售賣；“鐵路12306”取消紙質車票、增添候補功能，“互聯(lián)網黃?！北闶褂酶叱銎胀ǚ掌鲙资毒W速的外掛進行搶票。

部分網民在痛斥“互聯(lián)網黃?！边`規(guī)搶票行為的同時，表示“鐵路12306”任重而道遠，認為“鐵路12306”一方面要考慮民生實事，另一方面還在不斷改進算法，以應對持續(xù)升級的網絡爬蟲等技術手段，實屬不易。

（制作：法治網輿情中心 數(shù)據(jù)來源：收集嗶哩嗶哩《科技黃牛大戰(zhàn)12306，火車票都去哪了？》視頻下3163條一級評論，對選取的信息進行數(shù)據(jù)清洗及自然語言處理，將熱度最高的詞語規(guī)定為100）

“免費的怎么就成了最貴的”。央視網在發(fā)布的一則名為《央視曝光北京熱門景點被黃牛牟利 采訪30人僅2人正規(guī)預約》的視頻中提及，原本免費預約的景點，卻被“互聯(lián)網黃牛”滲透牟利。“互聯(lián)網黃?！睂㈩A約人的身份信息輸入搶票機器人，通過軟件的接碼平臺獲取驗證碼，進而在正常放票時間之前鎖定預約名額。

如此“作弊”手段引發(fā)輿論熱議。有網民表示，多地免費景點都存在預約不上的現(xiàn)象，想去游玩必須花錢，其中博物館成“重災區(qū)”；有網民感嘆“互聯(lián)網黃牛”手段之高明令人不得不服，其已經默許了“互聯(lián)網黃?！爆F(xiàn)象；部分網民反映，某些第三方平臺上，免費預約門票被裹上“講解服務”“研學套餐”等外衣，搖身一變成為貨架上的商品，不禁令人發(fā)問，“互聯(lián)網黃?！睘楹慰梢悦髂繌埬懙卦诘谌狡脚_上售賣免費預約門票？是官方平臺監(jiān)管不力、置之不理，還是其授意“互聯(lián)網黃?！迸c第三方平臺相互串通謀取利益？

（制作：法治網輿情中心 數(shù)據(jù)來源：數(shù)據(jù)來源：收集嗶哩嗶哩《央視曝光北京熱門景點被黃牛牟利 采訪30人僅2人正規(guī)預約》視頻彈幕以及一級評論共3410條信息，對選取的信息進行數(shù)據(jù)清洗及自然語言處理，將熱度最高的詞語規(guī)定為100）

3.一波未平一波又起：“互聯(lián)網黃?！睂⑹稚煜螂娚填I域

除了在演唱會活動、景點預約、出行等行業(yè)賺盡差價，“互聯(lián)網黃?！庇謱⒂|手伸向了另一個蓬勃發(fā)展的領域——電商平臺。電商平臺以及各大品牌會發(fā)布平臺優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券、商品降價信息等優(yōu)惠活動，“互聯(lián)網黃牛”制定代下方案，分發(fā)給下一級代下組織，代下組織雇傭真人遠程下單，受雇用者按照“互聯(lián)網黃?！钡拇路桨笇⑴揩@取的優(yōu)惠商品下單到指定地點，“互聯(lián)網黃?！睂@些優(yōu)惠商品進行轉銷獲利，而受雇用者則會賺取返利及傭金。

“黃牛代下”這條灰色產業(yè)鏈嚴重干擾了電商平臺的有序發(fā)展。根據(jù)從事研究互聯(lián)網黑色產業(yè)的企業(yè)——威脅獵人發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，日化快消成為“黃牛代下”品類的“重災區(qū)”，占比55.35%，美妝護膚和醫(yī)藥器械類分別占比20.09%和8%。

（制作：法治網輿情中心 數(shù)據(jù)來源：威脅獵人）

4.“互聯(lián)網黃?！辈徽L吹向校園

“出售某某老師的某某課程”“熱門選修課，價格好商量”。為達到大學畢業(yè)要求，在校大學生需要修滿相應公選課學分才能順利畢業(yè)，在考慮到高年級同學畢業(yè)需求的情況下，校方通常會采用階梯式沙漏選課模式，但是有些高年級學生卻動起了歪腦筋，他們模仿“互聯(lián)網黃?！?，利用技術手段，如使用刷課軟件搶占熱門選修課席位，然后轉手將課程售賣給有需要的低年級同學，售價從幾十元至上千元不等，形成了一條校園內部的“黑色產業(yè)鏈”，把原本健康的教育環(huán)境搞得烏煙瘴氣。“校園黃?！笔恰盎ヂ?lián)網黃牛”的不良表現(xiàn)形式之一，該行為破壞了教育的公平性、侵害了學生的選課權益、敗壞了學校校風，遏制“互聯(lián)網黃?！辈徽L吹向校園刻不容緩。

二、打擊“互聯(lián)網黃?！绷Χ炔粩嗌壖哟a

1.公安部部署開展打擊整治“黃?！钡蛊边`法犯罪專項工作

根據(jù)公安部網站9月30日消息，公安部專門部署全國公安機關開展為期一年的打擊整治“黃?！钡蛊边`法犯罪專項工作，切實維護人民群眾合法權益和良好社會秩序，提升人民群眾獲得感和滿意度。

公安部要求，要全面收集梳理網上網下、部門警種、投訴舉報等各渠道“黃牛”倒票線索。針對重大案件線索，強化專案偵辦、分類打擊、重點攻堅，突出“打團伙、打鏈條、打生態(tài)”，以實實在在的打擊成效，積極回應人民群眾呼聲關切。對利用“外掛”軟件在互聯(lián)網上搶票的職業(yè)“黃牛”倒票團伙，要依法深挖幕后組織者，打擊治理搶票軟件制作源頭。對主辦方、單位內部人員、票務平臺、旅行社等參與非法倒票獲利的，強化線索搜集，完善證據(jù)鏈條，延伸打擊相關違法犯罪。對偽造票證或者倒賣假票證，以及虛假兜售票證、憑證實施詐騙的，要逐一徹查源頭，全鏈條打深打透。對網絡平臺票務代理、代拍，組織人員代搶、代預約，及在現(xiàn)場周邊倒票的“黃?！眻F伙，要結合倒票數(shù)量、獲利情況及造成的社會危害，依法依規(guī)查處打擊。

2.多地嚴肅打擊“互聯(lián)網黃?！?/span>

為遏制“互聯(lián)網黃?！毙袨槔^續(xù)擴散，多地開展對“互聯(lián)網黃?！钡拇驌粜袆?。

（制作：法治網輿情中心）

結語

“互聯(lián)網黃牛”行為擾亂市場秩序，影響了消費者對消費市場的滿意度，損害了消費者權益。此外，當“互聯(lián)網黃?！毙袨槁又列屡d行業(yè)、學校等，極易造成負面影響。因此，社會各界應齊心協(xié)力，形成對“互聯(lián)網黃?！眹绤柎驌糁畡?，謹防不正之風肆意蔓延、污染社會良好健康環(huán)境。

參考資料：

1.人民網：三評“互聯(lián)網黃?！?/span>

2.央視新聞：“買不到”的演出票都去哪兒了？央視起底“黃牛”搶票外掛

3.《人民日報》：規(guī)范票務市場 保障觀眾權益

4.《法治日報》：博物館演唱會，門票為何越來越難買

5.澎湃新聞：黑產大數(shù)據(jù)|電商黃牛黨產業(yè)鏈分析報告

6.央視網：1000元1節(jié)！“黃?！倍⑸狭宋业倪x修課……

7.荔枝新聞：公選課被惡意搶課售賣，“校園版黃?！痹撊绾握危?/span>

8.新華網：北京警方全鏈條打擊涉旅“黃?！毙叹?2人

9.央視新聞：67人搶占倒賣博物館門票被抓！南京警方全鏈條打擊“技術黃牛”

10.《廣州日報》：“黃?！庇煤诳凸ぞ邠屟莩獣T票

11.《法治日報》：25人被抓！警方嚴厲打擊“黃?！钡蛊?/span>

12.公安部：公安部部署開展打擊整治“黃牛”倒票違法犯罪專項工作

來源：法治網輿情中心（ID：fzwyqzx）

分析師：劉思源

編輯：彭曉月