輿情事件

近段時(shí)間以來，黃金價(jià)格屢創(chuàng)新高，一些與黃金詐騙有關(guān)的案件曝光度隨之增多，引發(fā)輿論持續(xù)關(guān)注。比如，央視、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、光明網(wǎng)等中央媒體，《大眾日?qǐng)?bào)》、金羊網(wǎng)等地方媒體均推出報(bào)道，提醒廣大人民群眾提升反詐意識(shí)，切勿上當(dāng)。報(bào)道還揭秘犯罪分子慣用的詐騙手段，包括但不限于以完成刷單任務(wù)為由實(shí)施詐騙、假冒各類特殊身份誘導(dǎo)受害人購(gòu)買黃金、用銅合金制成首飾和金條當(dāng)足金售賣等。

進(jìn)一步梳理發(fā)現(xiàn)，在涉黃金電信詐騙犯罪中，以下兩點(diǎn)趨勢(shì)比較突出：一是在行為表現(xiàn)方面，出現(xiàn)新的“電詐”“洗錢”一體式作案，即詐騙分子誘騙受害人將大額現(xiàn)金或黃金等通過快遞或網(wǎng)約車運(yùn)送到指定地點(diǎn)，目的就在于逃避銀行卡資金監(jiān)管，在實(shí)施詐騙的同時(shí)直接完成“洗錢”。極目新聞指出，這種詐騙犯罪正在全國(guó)范圍內(nèi)多發(fā)。二是在詐騙渠道方面，詐騙分子通過一些虛假黃金投資網(wǎng)站、現(xiàn)貨黃金交易平臺(tái)等實(shí)施犯罪，牽涉的人員和機(jī)構(gòu)變多，導(dǎo)致案件變得復(fù)雜。比如，據(jù)“@都市報(bào)道”11月12日?qǐng)?bào)道，河南女子李某某聽從相關(guān)工作人員“介紹”，在一個(gè)叫“麥多多”的購(gòu)買黃金的平臺(tái)搶購(gòu)10萬(wàn)塊錢的黃金，但搶到付款后，平臺(tái)不發(fā)貨也不退款直接“跑路”，現(xiàn)受害者遍布全國(guó)多地，初步統(tǒng)計(jì)被卷走的金額高達(dá)幾千萬(wàn)甚至上億，上海警方已立案。又如，今年9月，網(wǎng)民張某與女子網(wǎng)戀，在張某誘導(dǎo)下登錄“國(guó)際黃金短線期貨”網(wǎng)址，注冊(cè)并購(gòu)買黃金50余萬(wàn)元，后發(fā)現(xiàn)平臺(tái)無(wú)法提現(xiàn)意識(shí)到被騙等。

針對(duì)涉黃金詐騙的相關(guān)話題，輿論展開討論。網(wǎng)民對(duì)此類電詐犯罪深惡痛絕，感慨“無(wú)論騙術(shù)多么低劣的套路都有人信，反詐之路真是任重道遠(yuǎn)”，呼吁“騙術(shù)升級(jí)了，群眾的防范意識(shí)也要升級(jí)”。“@新京報(bào)”在《別被“郵寄黃金”騙局忽悠了》發(fā)文中稱：“用實(shí)物代替轉(zhuǎn)賬，用于規(guī)避相關(guān)部門的追蹤和打擊。這種方式不僅詐騙錢財(cái)，甚至可能導(dǎo)致受害者遭受無(wú)妄之災(zāi)?！薄短旖蛉?qǐng)?bào)》推出評(píng)論文章，認(rèn)為當(dāng)前大量購(gòu)買黃金已成為電詐“洗錢”新形式，在打擊電詐的力度不斷加大的今天，了解和掌握相關(guān)知識(shí)顯得尤為重要。只有意識(shí)到潛在風(fēng)險(xiǎn)并采取行動(dòng)，才是抵御這一社會(huì)頑疾的有效武器。還有輿論觀點(diǎn)從如何防范、打擊涉及黃金電詐犯罪上提出建議。比如，針對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)在黃金詐騙犯罪中的特殊作用，有專家呼吁，要對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管，出臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)防控措施，如果網(wǎng)約車司機(jī)發(fā)現(xiàn)有投送不明包裹、載物不載人等情況，應(yīng)及時(shí)將線索推送公安機(jī)關(guān)進(jìn)行二次研判，不讓自身成為詐騙團(tuán)伙的“運(yùn)鈔車”和“電詐工具人”。國(guó)家反詐中心民警從實(shí)操視角，建議市民在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買黃金時(shí)須遵循幾個(gè)原則，比如確認(rèn)賣家的真實(shí)身份、盡可能使用第三方支付平臺(tái)保護(hù)資金安全、謹(jǐn)慎對(duì)待任何需要支付額外費(fèi)用的交易等。

據(jù)法治網(wǎng)輿情中心統(tǒng)計(jì)，自今年11月以來，輿論場(chǎng)中相關(guān)信息33.5萬(wàn)條，其中媒體客戶端報(bào)道13.2萬(wàn)篇，視頻超3.2萬(wàn)個(gè)，微博超10萬(wàn)條，抖音、微博等社交媒體平臺(tái)相關(guān)話題累計(jì)超80個(gè)。

輿情點(diǎn)評(píng)

面對(duì)層出不窮的“黃金騙局”，各地公安機(jī)關(guān)下足功夫開展反詐宣傳，為保護(hù)廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)利益、維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定筑牢“防火墻”，受到輿論認(rèn)可。法治網(wǎng)輿情中心總結(jié)出近期公安機(jī)關(guān)反詐普法宣傳工作的3個(gè)亮點(diǎn)，以供參考。

1. 線上線下同步宣傳增強(qiáng)普法實(shí)效性

衡量反詐宣傳工作是否成功的一個(gè)重要維度，就在于其是否成功抵達(dá)廣大人民群眾，真正“入腦入心”。這就需要宣傳部門盡可能擴(kuò)大傳播范圍，提升宣傳事項(xiàng)的知曉度和覆蓋面。多地公安機(jī)關(guān)采用線上線下相結(jié)合的宣傳方式，力圖形成群防共治、“協(xié)同善治”的反詐宣傳格局。線上方面，各地政法機(jī)關(guān)充分運(yùn)用微博、微信、抖音等自身新媒體平臺(tái)，通過制作漫畫、微視頻、普法短劇、H5等形式，向用戶提供防騙信息、防詐體檢等互動(dòng)服務(wù)。線下方面，公安機(jī)關(guān)讓反詐宣傳工作實(shí)打?qū)崱奥涞亍?，著力打通反詐宣傳“最后一公里”。比如，安徽馬鞍山、湖北隨州、浙江寧波等多地公安機(jī)關(guān)在人群密集地、街道社區(qū)等發(fā)布公告；江蘇南京警方深入社區(qū)開展系列反詐宣傳，總結(jié)黃金詐騙手法，警醒市民務(wù)必小心；上海警方將目光瞄準(zhǔn)重點(diǎn)行業(yè)（如銀行、金店）和容易受騙的人群（如老年人），手把手地教授識(shí)別犯罪方法；等等。此外，為了幫助群眾形成深刻“記憶點(diǎn)”，公安機(jī)關(guān)在進(jìn)行宣傳時(shí)，大多使用“短平快”式的簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)，如“黃金實(shí)物+指定地點(diǎn)+可以賺錢，就是詐騙！”“‘郵寄黃金’騙局多，已有人中招！”等，有網(wǎng)民笑稱“太洗腦了，記住了”。這種線上線下共同發(fā)力的宣傳方式，進(jìn)一步增強(qiáng)了全社會(huì)識(shí)詐、防詐、拒詐的意識(shí)和能力。

2. 借央視等主流媒體壯大普法宣傳聲勢(shì)

在涉黃金反詐普法宣傳中，公安機(jī)關(guān)主動(dòng)與主流媒體強(qiáng)化合作，通過電視、廣播、報(bào)紙、新媒體平臺(tái)等渠道展開廣泛宣傳，提升公民與黃金詐騙相關(guān)的法治素養(yǎng)。其中，公安民警化身反詐宣傳員，以接受采訪等方式講述案件偵辦過程、發(fā)出提醒。比如，在央視報(bào)道《“假金”也不怕火煉 造假手段升級(jí)》中，上海市公安局普陀分局長(zhǎng)壽路派出所民警揭秘如何識(shí)別真假黃金手鐲；“@都市頻道”報(bào)道“女子送‘好友’金條遭‘殺豬盤’”一案，河南省開封市公安局龍亭分局民警戳穿詐騙分子騙取受害人感情進(jìn)而實(shí)施黃金詐騙的套路；在江蘇城市頻道《零距離》欄目中，蘇州市公安局汾湖派出所民警接受采訪，講述詐騙分子如何化身投資理財(cái)顧問騙取受害人錢財(cái)?shù)倪^程等。公安機(jī)關(guān)民警密集出鏡，不僅達(dá)到了反詐宣傳效果，也借機(jī)彰顯出公安民警認(rèn)真負(fù)責(zé)、全力守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全的正面形象。

3. 個(gè)案“沉浸式”普法加深公眾反詐認(rèn)知

在反詐宣傳中，公安機(jī)關(guān)用身邊真實(shí)案例以案釋法，將涉黃金詐騙犯罪的社會(huì)危害、犯罪分子的慣用手法、作案方式以及普通群眾應(yīng)知應(yīng)會(huì)的識(shí)別和防范技巧等相關(guān)知識(shí)講實(shí)、講透，筑牢群眾反詐“心防”。在案例選取上，公安機(jī)關(guān)充分考慮個(gè)案的典型性，確保警示效果最大化，多個(gè)相關(guān)案例登上熱搜，并被媒體關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)，比如“@平安瀘州”推出案例“#女子兼職刷單被要求用網(wǎng)約車送現(xiàn)金#”“@平安武漢”推出案例“#騙子遠(yuǎn)程操控老人手機(jī)買1200克黃金被攔截#”等。在普法視頻中，警方的辦案細(xì)節(jié)被展露無(wú)遺，從對(duì)受害人不聽勸苦口婆心的勸導(dǎo)，到與詐騙分子對(duì)話時(shí)的斗智斗勇、最后成功將其抓捕，再到民警挽回受害人損失后被送錦旗，無(wú)不令網(wǎng)民產(chǎn)生身臨其境之感。以輿情處置角度看，政法機(jī)關(guān)十分注重典型案例宣傳的閉環(huán)效果，對(duì)個(gè)案來龍去脈和最終處理結(jié)果作出交代，比如“經(jīng)民警勸導(dǎo)，受害人意識(shí)到這是詐騙，購(gòu)買的黃金也被及時(shí)攔截追回”“詐騙案件分子被抓，案件警方正在進(jìn)一步偵辦中”等，案件脈絡(luò)清晰完整，很好地回應(yīng)了網(wǎng)民關(guān)切，紓解公眾擔(dān)憂、焦慮等情緒。

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來源：法治網(wǎng)輿情中心

分析師：王媛

編輯：彭曉月

新媒體編輯：李靜