如今，推拿、針灸、拔火罐等各種理療養(yǎng)生項目受到不少消費者的青睞，但若遇到操作不規(guī)范，結果反而適得其反。近日，四川省雅安市雨城區(qū)人民法院審理了一起因在足浴店拔火罐意外燒傷引發(fā)的生命權、身體權、健康權糾紛案。

2024年11月，當事人陳某來到雅安市雨城區(qū)某足浴店按摩放松，后由該足浴店技師為其提供拔火罐服務，不料因技師操作失誤，不小心將酒精灑在陳某背部及手臂上，造成其背部、手臂、腰部等皮膚大面積燒傷。隨即，足浴店立即將陳某送醫(yī)治療，最終被診斷為二度燒傷，燒傷總面積高達14%，共計花費醫(yī)療費2.1萬余元。

住院期間，該足浴店墊付治療費1.4余萬元。出院后，陳某因大面積瘢痕、新生表皮仍需用藥，且雙方在護理費、誤工費、營養(yǎng)費、后續(xù)醫(yī)療費等費用的賠償上不能達成一致意見。無奈之下，陳某將足浴店起訴至法院，要求其一次性賠付自己因燒傷所產(chǎn)生的各項費用共計1.9萬余元。

法院審理認為，陳某到足浴店消費拔火罐等養(yǎng)生項目，在此過程中因足浴店操作失誤導致其被燒傷，且無證據(jù)證明陳某存在過錯，故足浴店應對陳某的各項損失承擔全部賠償責任。

后經(jīng)承辦法官積極組織雙方進行調(diào)解，最終雙方達成調(diào)解協(xié)議，由足浴店一次性賠償陳某醫(yī)療費、誤工費、護理費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等共計1.7萬余元。

法官說法

隨著生活品質(zhì)的提高，人們的養(yǎng)生意識不斷增強，推拿、針灸、拔火罐等各種理療養(yǎng)生項目受到人們的青睞。消費者在選擇此類養(yǎng)生項目時，一定要選擇有資質(zhì)的服務機構或正規(guī)醫(yī)院，在具備從業(yè)資質(zhì)的專業(yè)人員指導下進行，以防發(fā)生不必要的傷害。

在接受服務過程中，若發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作或存在安全隱患，應及時提出并要求停止服務。若發(fā)生意外應第一時間保留相關證據(jù)（如現(xiàn)場照片、醫(yī)療記錄等），以便后續(xù)維權。同時，相關服務機構要規(guī)范經(jīng)營，嚴格審核從業(yè)人員相關資格證書，加強安全意識，加大對從業(yè)人員的培訓力度。相關主管部門應加強監(jiān)督管理，嚴格市場準入“門檻”，避免類似事故再次發(fā)生。

（2025年4月8日《四川法治報》涂雙霞 記者 楊棕賢）