■本報特約記者 林鐸 記者 賴瑜鴻

“軍人親屬可以申請法律援助嗎”“愛人單位沒為其繳納五險一金，離職還要扣押工作保證金，該如何維權(quán)”……前不久，桂林聯(lián)勤保障中心政治工作部會議室氣氛熱烈，面對基層官兵的提問，干事李賓一邊翻閱參考政策法規(guī)，一邊仔細(xì)回答。該中心“政策法規(guī)在線”平臺上線以來，這樣的場景已是常態(tài)。

針對部分基層單位機關(guān)干部對政策法規(guī)制度掌握不全面、理解不透徹、運用不熟練、執(zhí)行不規(guī)范等問題，該中心依托強軍網(wǎng)開設(shè)“政策法規(guī)在線”平臺，為基層部隊提供實時化、常態(tài)化政策法規(guī)咨詢服務(wù)，實現(xiàn)信息化指導(dǎo)、常態(tài)化幫帶、全員性覆蓋。

記者了解到，平臺由政策法規(guī)、在線問答、政策課堂三大板塊構(gòu)成，主要通過“你問我答”的方式，分專業(yè)為基層官兵答疑解惑。為進一步健全平臺運行機制，提高平臺運行質(zhì)效，中心實行在線值勤，收集梳理基層官兵反映的問題，邀請10名基層干部擔(dān)任平臺監(jiān)督員，及時進行梳理反饋。

平臺上線運行以來，基層官兵反響熱烈。某部戰(zhàn)士小李去年選取為士官后，對自己能否休假、能休多少天一直不太清楚。通過平臺在線提問后，值班員詳細(xì)分析政策進行解答。隨后，他按規(guī)定上報了休假申請，順利休假?！捌脚_就像一位博學(xué)的老師，解答我的疑惑，幫助我成長。”某醫(yī)院干事小程說，通過學(xué)習(xí)“政策法規(guī)在線”平臺上大量的政治工作法規(guī)政策，讓他依據(jù)法規(guī)抓工作更有底數(shù)?！巴ㄟ^設(shè)置平臺，也能督促我們不斷學(xué)法規(guī)用法規(guī)，這樣才能更好地為基層官兵答疑解惑?！崩钯e說。如今，中心很多機關(guān)干部的案頭，都擺放著專業(yè)政策法規(guī)書籍資料。

依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，全面服務(wù)基層官兵。該中心充分發(fā)揮“政策法規(guī)在線”平臺的輻射效應(yīng)，暢通官兵學(xué)習(xí)法規(guī)制度的渠道，及時匯總官兵提問中的傾向性普遍性問題，舉辦“政策法規(guī)夜?！保瑢C關(guān)干部進行輔導(dǎo)解答，培養(yǎng)了一批知政策、懂法規(guī)的骨干。如今，官兵學(xué)法用法、依法依規(guī)辦事在該中心蔚然成風(fēng)。