■李澤君
盛夏南國,一場大雨過后,南部戰(zhàn)區(qū)陸軍某部中士吳中強在長途車站焦急地等待。這場突如其來的雨,延誤了吳中強準(zhǔn)備搭乘的長途汽車。
當(dāng)日,這位部隊駐地在廣西百色的戰(zhàn)士休假準(zhǔn)備乘車前往南寧,再搭乘火車返鄉(xiāng)。眼看就要耽誤幾小時后從南寧開往家鄉(xiāng)的火車,情急之下,吳中強撥通了廣西百色軍供站的電話。
很快,一輛汽車趕到長途車站。搖下車窗,軍供站駕駛員王亮對吳中強說:“快上車,我送你去南寧火車站……”
王亮告訴筆者,為軍人提供便捷服務(wù),是他所在軍供站的一項重要職責(zé)。據(jù)悉,廣西百色軍供站是全國重點軍供站,隨著國防和軍隊改革不斷推進,他們主動融入戰(zhàn)區(qū)聯(lián)合保障鏈條,不斷拓展軍供服務(wù)領(lǐng)域,健全保障體系,創(chuàng)新服務(wù)機制,為官兵提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
他們從優(yōu)化就餐、休息環(huán)境入手,強化服務(wù)機制建設(shè),根據(jù)過往官兵需求訂制專屬服務(wù)清單。同時,該軍供站積極探索“家園式”建站模式,在軍供站院內(nèi)建設(shè)圖書室、健身房、電子閱覽室等設(shè)施,供過往官兵使用。
近年來,該軍供站高質(zhì)量服務(wù)過往部隊官兵,得到了過往官兵好評。該軍供站站長黃炳輝說,過往官兵既是客人更是親人,為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是職責(zé)所系。
編輯:廉穎婷
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