寫在前面

基層工作生活中，難免發(fā)生矛盾問(wèn)題，在處理這些情況時(shí)，一線帶兵人常常會(huì)有一些顧慮：說(shuō)得重了，擔(dān)心影響內(nèi)部關(guān)系；點(diǎn)得輕了，又怕起不到應(yīng)有的警示作用。本期，我們請(qǐng)兩名帶兵人講述自己的經(jīng)歷和感悟，希望能夠給大家一些啟發(fā)。

■武警新疆總隊(duì)某支隊(duì)機(jī)動(dòng)六中隊(duì)指導(dǎo)員 周騰飛

這天中午，我正準(zhǔn)備午休，一班上等兵小楊來(lái)到中隊(duì)部找我“訴苦”。

小楊即將參加支隊(duì)“強(qiáng)軍故事會(huì)”演講比賽，為了爭(zhēng)取更多時(shí)間準(zhǔn)備比賽，打掃衛(wèi)生時(shí)便草草收工，沒(méi)想到卻因此被范副班長(zhǎng)批評(píng)。這讓他有些委屈：“我想把精力更多放在備戰(zhàn)比賽上，這也是為了給中隊(duì)爭(zhēng)榮譽(yù)，副班長(zhǎng)未免不近人情了些……”

話剛說(shuō)到一半，另一位主人公也敲響了中隊(duì)部的門。范副班長(zhǎng)進(jìn)屋看見(jiàn)小楊，似乎已經(jīng)心中有數(shù)，開(kāi)門見(jiàn)山說(shuō)出自己的看法：打掃衛(wèi)生時(shí)，小楊精力不集中，草草了事不說(shuō)，對(duì)他進(jìn)行批評(píng)，他還當(dāng)面頂撞，不服管理。

眼見(jiàn)兩人又針鋒相對(duì)起來(lái)，我急忙開(kāi)口緩和氣氛：“都是為了中隊(duì)好，沒(méi)多大的事情，怎么火氣這么大？你們王班長(zhǎng)怎么看？”我本是隨意一問(wèn)，沒(méi)想到聽(tīng)了這話，兩人似乎更郁悶了——“就是找班長(zhǎng)沒(méi)用才來(lái)找您的！”

這話怎么說(shuō)？很快，王班長(zhǎng)也來(lái)到了中隊(duì)部。原來(lái)，事情發(fā)生后，兩人情緒都有些激動(dòng)。王班長(zhǎng)為了維護(hù)班內(nèi)團(tuán)結(jié)，就不偏不倚，分別對(duì)副班長(zhǎng)管理方式簡(jiǎn)單粗暴、小楊不服從管理的問(wèn)題進(jìn)行了批評(píng)。沒(méi)想到這“各打五十大板”的做法，不但沒(méi)能達(dá)到目的，反而讓兩人更加郁悶，最后跑到我這里，希望我來(lái)評(píng)評(píng)理。

弄清事情原由，又想到自己剛才隨口說(shuō)出的“都是為了中隊(duì)好”，我有些汗顏。在處理內(nèi)部關(guān)系時(shí)，有些干部骨干為了息事寧人，往往對(duì)鬧矛盾的官兵雙方“各打五十大板”，這看似解決了問(wèn)題，實(shí)際上卻是回避矛盾。今天這件事情就是這樣，原本不是什么大事，卻因帶兵人處理不當(dāng)，不僅沒(méi)能安撫雙方，反而讓兩人更加不服，激化了矛盾。

“什么時(shí)間干什么事，小楊全力備戰(zhàn)演講比賽沒(méi)有錯(cuò)，但不該影響正常工作生活秩序，范副班長(zhǎng)對(duì)你進(jìn)行管理教育是職責(zé)所在?！甭?tīng)完我的話，小楊意識(shí)到了自己錯(cuò)在哪里，不好意思地低下了頭。而范副班長(zhǎng)則是拉著小楊，一邊離開(kāi)一邊向他道歉，說(shuō)自己當(dāng)時(shí)確實(shí)情緒“上頭”，說(shuō)話有些沖。

“知道為什么同樣是批評(píng)，效果卻截然不同嗎？”目送他倆離開(kāi)，我叫住了也準(zhǔn)備告辭的王班長(zhǎng)，向他講明自己的想法，“雙方都有錯(cuò)，在一定程度上就等同于雙方都沒(méi)錯(cuò)，這種不辨是非、不講原則的‘不偏不倚’，換不來(lái)真正的團(tuán)結(jié)，反而會(huì)影響到團(tuán)結(jié)?！笨粗醢嚅L(zhǎng)若有所思地離開(kāi)，我想，以后再有類似的情況，他一定不會(huì)讓“戰(zhàn)火”燒到我這里來(lái)了。

（王山、梁海鵬整理）