本報訊 全忠、陳楠報道：掛鉤幫帶基礎薄弱的黨支部，深入一線摸實情解難題……10月下旬，駐京老干部服務管理局某綜合服務保障中心黨委成員，分別深入各個干休所了解實情、解難幫困。該中心建立網格化服務保障模式，用心用情當好服務老干部的“貼心人”。

針對所屬干休所點多面廣、人少事雜的矛盾，該中心黨委著力在辦實事解難題上下功夫。他們深入一線展開調研，全面梳理醫(yī)療保健、住房保障、生活服務等方面存在的問題，逐一研究解決方案。在此基礎上，該中心整合資源力量，創(chuàng)新推出網格化服務保障模式，將所屬干休所劃分為若干單元網格，每個網格區(qū)分服務管理業(yè)務范疇，設置相應“網格員”為所屬干休所提供“點對點”服務。與此同時，他們持續(xù)加大人力、物力和經費投入，推出巡查、巡訪、巡診以及送學、送菜、送藥等舉措，不斷提升老干部的滿意度和幸福感。

網格全覆蓋，服務全方位。該中心領導介紹，在竭力解難幫困的同時，他們還根據老干部實際需求，創(chuàng)新推出特色服務舉措。據悉，該中心制作“親情聯(lián)系卡”、建設心理咨詢室等一系列暖心舉措，深受老干部歡迎。