■肖兵 本報記者 孫興維
“您好,請點擊查看軍人優(yōu)先值機(jī)柜臺……”近日,記者登錄廣州白云國際機(jī)場微信公眾號,輸入“優(yōu)先”字樣,界面隨即跳出軍人優(yōu)先乘機(jī)指引流程,軍人優(yōu)先證件類型、服務(wù)內(nèi)容、值機(jī)柜臺、安檢通道等信息一目了然。機(jī)場有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,作為首批開展軍人依法優(yōu)先服務(wù)的機(jī)場之一,他們在完善硬件設(shè)施的同時,努力提升服務(wù)質(zhì)量,把軍人依法優(yōu)先的理念根植于心,努力為部隊和官兵提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一次,陸軍某部干部陳杰的母親來隊探親。母親返家時,恰逢陳杰受領(lǐng)重要演訓(xùn)任務(wù),無法前往機(jī)場送行??紤]到母親很少出遠(yuǎn)門,且只會講方言,陳杰放心不下。他聯(lián)系駐機(jī)場軍代表曾鈺,希望能為母親乘機(jī)提供方便?!败娙税亚啻汉蜔嵫挤瞰I(xiàn)給了國防事業(yè),保障好軍人軍屬出行,是我們應(yīng)盡的義務(wù)?!绷私馇闆r后,機(jī)場立即安排人員對接,協(xié)助陳杰母親辦理登機(jī)手續(xù),直至順利登機(jī),這讓陳杰深感溫暖。
記者在機(jī)場看到,在值機(jī)、安檢、候機(jī)、登機(jī)等環(huán)節(jié),機(jī)場均設(shè)有軍人優(yōu)先保障措施,軍人乘機(jī)全過程可實現(xiàn)優(yōu)先快行。在新兵運輸保障期間,機(jī)場還聯(lián)合各航空公司定制專屬登機(jī)牌,為新兵送上暖心祝福。
結(jié)合工作實踐,機(jī)場定期組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),引導(dǎo)廣大員工自覺尊崇軍人、落實優(yōu)先政策;機(jī)場有關(guān)部門堅持把軍人依法優(yōu)先納入常規(guī)工作檢查范圍,定期組織評比考核,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量水平不斷提升。
采訪時,恰逢機(jī)場召開某部隊緊急投送協(xié)調(diào)會議。會議現(xiàn)場,機(jī)場飛行區(qū)管理部、安檢護(hù)衛(wèi)部、地勤公司、物流公司等多部門負(fù)責(zé)人主動受領(lǐng)任務(wù),積極出謀劃策,全力確保部隊行動安全順利。
編輯:廉穎婷
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