■譚天寶

從“定點辦”到“上門辦”，由“集中辦”到“隨時辦”，變的是方式方法，不變的是職責初心。上文中兩個單位的做法都體現(xiàn)了所在單位黨委機關(guān)以官兵為中心、千方百計服務(wù)基層的理念和意識。

一枝一葉總關(guān)情。無論是補辦證件還是申請休假，都透露出官兵的現(xiàn)實需求和內(nèi)心關(guān)切。然而，有些單位機關(guān)服務(wù)基層依舊停留在擬制計劃、明確責任上，止步于辦公會、協(xié)調(diào)會開了，官兵的訴求反映了，而問及結(jié)果卻沒了音信。長此以往，基層對機關(guān)就會失去信任。

當前，我軍基層建設(shè)正面臨許多新情況新變化。對部隊來說，基層的事，事事連著戰(zhàn)斗力，機關(guān)多用心，官兵才能少分心。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)必須把官兵訴求化為主動作為，不能推一下動一下，不能坐等官兵上門求助，而要主動辦、現(xiàn)場辦、馬上辦，確保解難紓困不拖沓，“急難愁盼”有人管，這樣才能真正取信官兵、贏得支持。

機關(guān)在主動作為的同時，還要及時跟蹤問效，既關(guān)注解難的數(shù)量，更看重服務(wù)的質(zhì)量，將回聲傳到官兵耳朵里、把實事辦到官兵心坎上，打通“最后一公里”，踩實服務(wù)每一步，以一片誠意、一顆真心激發(fā)練兵備戰(zhàn)的熱情和動力。