本報(bào)訊 薛乃豪、張修山報(bào)道：“多虧了大隊(duì)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)，改善了我們炊事班的后廚環(huán)境?！敝偾飼r(shí)節(jié)，看到新購(gòu)置的灶臺(tái)安裝到位，某工程兵大隊(duì)一中隊(duì)炊事班班長(zhǎng)鄧焱光喜上眉梢。該大隊(duì)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集官兵意見(jiàn)建議，暢通為基層解難渠道，受到官兵好評(píng)。

據(jù)介紹，該大隊(duì)所屬單位駐地分散偏遠(yuǎn)，交通不便。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有的基層單位存在的矛盾問(wèn)題得不到及時(shí)解決，分散了官兵精力，甚至影響了工作。為此，他們召開(kāi)官兵代表座談會(huì)，收集梳理基層存在的現(xiàn)實(shí)難題，并聚焦解決問(wèn)題聽(tīng)取心聲、征詢(xún)建議。

“基層期盼的事情，是機(jī)關(guān)改進(jìn)工作、提升服務(wù)水平的發(fā)力點(diǎn)?！痹摯箨?duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，他們?cè)诰钟蚓W(wǎng)開(kāi)設(shè)“你問(wèn)我答為基層”互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)時(shí)接收基層官兵反饋信息，指定專(zhuān)人定期梳理“難題清單”，報(bào)送大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審閱后，區(qū)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域分發(fā)至相應(yīng)機(jī)關(guān)科室。各對(duì)口科室就解難事項(xiàng)與基層單位建立解難臺(tái)賬，安排專(zhuān)人解難并跟蹤問(wèn)效，在局域網(wǎng)及時(shí)公布問(wèn)題解決進(jìn)度，接受官兵監(jiān)督。

協(xié)調(diào)16名軍人子女順利入學(xué)，幫助軍屬解決涉法問(wèn)題，為符合條件的軍人家庭發(fā)放救助金……“為基層解難落實(shí)清單”上，一件件暖心事落實(shí)到位、一目了然。近日，針對(duì)官兵及家屬就醫(yī)難題，該大隊(duì)籌劃由衛(wèi)生隊(duì)軍醫(yī)組成小分隊(duì)，為官兵進(jìn)行常態(tài)化巡診；增加開(kāi)往市區(qū)醫(yī)院的“送診大巴”頻次，方便官兵家屬就醫(yī)。