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“花式寵游客”彰顯城市吸引力競爭力
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來源:北京青年報發(fā)布時間:2022-03-31 15:02:06

黃慧

這段時間,重慶鴻恩寺公園一處景點(diǎn)在短視頻平臺火了起來,其獨(dú)特的仿古建筑和球形屏幕交相呼應(yīng),像極了宮殿與月球,拍照十分“出片”。有網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)互動平臺反映,球形屏幕太亮,拍攝夜景時可能影響效果。重慶市江北區(qū)城市公共場地管理所回應(yīng):為解決亮光影響游客晚間拍攝的問題,將調(diào)整球形屏的播放時間,既滿足喜歡球形屏效果的游客,又預(yù)留出關(guān)閉時間減少對夜景拍攝的影響。

在全域旅游時代,一些景點(diǎn)由于獨(dú)具特色迅速“出圈”,吸引了許多游客前來拍照。在現(xiàn)代社會,通過影像介導(dǎo)已經(jīng)形成了一種新型社會關(guān)系,“世界已經(jīng)被拍攝”,拍照留影成為一種普遍性需要。亮光影響夜景拍攝,調(diào)整球形屏幕播放時間便成為一些游客的利益訴求;“花式寵游客”做到了尊重和善待游客,自然會贏得游客們的喜愛與認(rèn)同。

伴隨著社會流動的加速,我們經(jīng)常置身于一個周圍都是陌生人的環(huán)境之中。比如,一對新人為“趕婚期”,想盡快到公園拍攝婚紗照,依靠熟人圈子聯(lián)系不到公園方面,一時陷入困境。好在互聯(lián)網(wǎng)搭建了一個公共部門與老百姓的良性互動平臺,讓游客的聲音不僅被聽見,還能夠得到尊重與回應(yīng),真正做到了“民有所呼,我有所應(yīng)”“民有所盼,我有所為”。

高大的建筑、穿梭的車流與擁擠的人群,讓我們每個人看起來都那么渺小與微不足道;鋼筋水泥建構(gòu)的城市森林,建構(gòu)了形形色色人為的藩籬,加劇了人與人之間的距離感與隔閡感。神奇的互聯(lián)網(wǎng),縮短了人與人之間的連接距離;游客 “我想拍照,關(guān)下燈可以嗎”的利益訴求,沒有“說了也白說”,而是被打撈、被正視,得到了及時、有效的滿足。

在物質(zhì)生活漸次豐盈的當(dāng)下,旅游早已經(jīng)從精英消費(fèi)向大眾消費(fèi)過渡;旅游將消費(fèi)者的需要、認(rèn)同、情感、文化勾連起來,為消費(fèi)者提供了一次發(fā)泄壓力、釋放情緒和尋找美、發(fā)現(xiàn)美的契機(jī)。一個景區(qū)是否受游客青睞,不僅在于它的風(fēng)光之美、景色之美,也在于它的精神之美——在乎游客們的旅游體驗和心理感受,在心中給游客留下足夠的位置,懂得換位思考、推己及人,愿意體諒和成全游客,“花式寵游客”不僅見證了公共部門的善意和溫暖,也彰顯了一個城市的開放和包容。

古人云,“城,所以盛人也”,城市的核心是“人”。不論是本地人,還是外地人,在旅游的過程中都應(yīng)該被“溫柔相待”。放得下姿態(tài),以柔軟的身段來面對游客們的利益訴求,不僅讓游客們有更多獲得感幸福感,也讓一個景區(qū)變得更加美好。

“花式寵游客”的背后,是價值排序的重塑和人文關(guān)懷的提振。在旅游競爭漸趨激烈的今天,景區(qū)只有成為更好的自己,才會更有吸引力和競爭力?!霸俦拔⒌墓穷^里,也有江河”,游客哪怕是小眾的合理訴求,也值得認(rèn)真對待?!盎ㄊ綄櫽慰汀秉c(diǎn)滴的細(xì)節(jié)推動,實(shí)際上隱伏著價值觀念的轉(zhuǎn)變。

(責(zé)任編輯:林楠特)