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整治交友軟件重在壓實(shí)平臺責(zé)任
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來源:人民法院報(bào)發(fā)布時(shí)間:2022-05-24 12:20:29

張淳藝

除了廣大用戶理性看待交友軟件,提高防范意識,更重要的是壓實(shí)平臺責(zé)任,加大監(jiān)管力度,切實(shí)保障用戶權(quán)益。

給女主播刷了近1000元的禮物后,竟被對方“拉黑”了,而此前兩人約定,刷完禮物后線下見面。這是某社交平臺上一名用戶近期的遭遇。這樣的案例并不少見。

交友軟件,大大滿足了人們拓展社交的愿望。一些交友軟件設(shè)置了匹配機(jī)制,可以幫助用戶找到志趣相投的朋友。有些平時(shí)“社恐”的人,也能在軟件上敞開心扉地聊天。不過,在交友軟件風(fēng)靡一時(shí)的背后,種種亂象也不容忽視。一些交友軟件暗含“桃色”,色情交易屢見不鮮。一些交友軟件逐漸淪為違法犯罪行為的高發(fā)地……對此,除了廣大用戶要理性看待交友軟件,提高防范意識,更重要的是壓實(shí)平臺責(zé)任,加大監(jiān)管力度,切實(shí)保障用戶權(quán)益。

首先,落實(shí)實(shí)名注冊。根據(jù)《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》,移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序提供者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)信息安全管理責(zé)任,按照“后臺實(shí)名、前臺自愿”的原則,對注冊用戶進(jìn)行基于移動電話號碼等真實(shí)身份信息認(rèn)證。今年1月,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室對該規(guī)定進(jìn)行了修訂,進(jìn)一步強(qiáng)化了實(shí)名注冊,“應(yīng)用程序?yàn)橛脩籼峁┬畔l(fā)布、即時(shí)通訊等服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)對申請注冊的用戶進(jìn)行基于移動電話號碼、身份證件號碼或者統(tǒng)一社會信用代碼等方式的真實(shí)身份信息認(rèn)證。用戶不提供真實(shí)身份信息,或者冒用組織機(jī)構(gòu)、他人身份信息進(jìn)行虛假注冊的,不得為其提供相關(guān)服務(wù)?!比欢诂F(xiàn)實(shí)中,一些交友軟件的實(shí)名注冊形同虛設(shè)。不僅注冊時(shí)無需實(shí)名認(rèn)證,隨便用一張網(wǎng)圖作為本人照片上傳,平臺也能在瞬間完成審核。對此,有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,確保實(shí)名注冊落到實(shí)處。

其次,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。交友軟件并非法外之地,一言一行必須恪守法律邊界。平臺一方面要加強(qiáng)“機(jī)器+人工”審核,采用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),對敏感詞匯進(jìn)行過濾,對于疑似詐騙行為予以反詐提醒。同時(shí),推廣社交監(jiān)督員制度,通過有獎(jiǎng)舉報(bào)鼓勵(lì)用戶充當(dāng)監(jiān)督員,讓色情、有害、違法信息成為過街老鼠,人人喊打。

(責(zé)任編輯:林楠特)