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張淳藝

國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室6月14日發(fā)布新修訂的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》。其中規(guī)定，應(yīng)用程序提供者不得通過(guò)虛假宣傳、捆綁下載等行為，通過(guò)機(jī)器或者人工刷榜、刷量、控評(píng)等方式，或者利用違法和不良信息誘導(dǎo)用戶下載。

據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月末，我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上監(jiān)測(cè)到的App數(shù)量為231萬(wàn)款。各類App蓬勃興起，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的主要載體，對(duì)提供民生服務(wù)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。不過(guò)，為了提高下載量、搶占市場(chǎng)份額，一些App不擇手段，歪招頻出，誘導(dǎo)用戶下載，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。

誘導(dǎo)下載，不僅擾亂了行業(yè)市場(chǎng)，更有悖法治精神，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。電子商務(wù)法也規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

懲治誘導(dǎo)下載，需要立法更需要執(zhí)法。此次修訂的《規(guī)定》第二十五條指出，應(yīng)用程序提供者和應(yīng)用程序分發(fā)平臺(tái)違反本規(guī)定的，由網(wǎng)信部門和有關(guān)主管部門在職責(zé)范圍內(nèi)依照相關(guān)法律法規(guī)處理。有關(guān)部門在加強(qiáng)普法宣傳、引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者恪守行為規(guī)范的同時(shí)，更要高揚(yáng)法治利劍，對(duì)于違規(guī)經(jīng)營(yíng)者依法懲處，從而保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，凈化App行業(yè)市場(chǎng)秩序。