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孔德淇

暑假將至，未成年人用網(wǎng)問題又備受關注。日前，微信正式推出青少年模式支付限額功能，父母或監(jiān)護人可根據(jù)未成年人的消費情況，在青少年模式中設置電子支付限額，包括“每日消費限額”和“單次消費限額”，引導未成年人健康消費，養(yǎng)成正確的金錢觀和消費觀。（6月29日《南方日報》）

近年來，網(wǎng)游充值、直播打賞、視頻付費等，都充斥著未成年人的身影。而大部分未成年人尚不具備完全民事行為能力，在線上消費中往往禁不住誘惑，陷入巨額打賞和充值的“圈套”。盡管這些消費款項事后可能被退還，但其對未成年人的傷害卻無以彌補。

今年3月，網(wǎng)信辦發(fā)布的《未成年人網(wǎng)絡保護條例（征求意見稿）》提到，網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡直播等網(wǎng)絡服務提供者要合理限制未成年人在使用網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務中的單次消費數(shù)額和單日累計消費數(shù)額，不得向未成年人提供與其民事行為能力不符的付費服務。而規(guī)定的落地實行，離不開技術的加持。社交平臺推出的新功能，相當于建立起未成年人網(wǎng)絡消費的防護墻，從源頭解決上述問題。

未成年人有知網(wǎng)用網(wǎng)的權利，作出消費行為也未嘗不可。但考慮到這一群體的認知力、自控力和經(jīng)濟能力，有必要合理設定消費數(shù)額上限，不讓他們?nèi)涡远鵀椋駝t很容易釀成“8歲男孩玩游戲花掉母親救命錢”“12歲少女一小時打賞主播10萬多元”等極端后果。也正因如此，該功能一經(jīng)發(fā)布便獲得大批網(wǎng)友尤其是家長群體的叫好。

但與此同時，也有網(wǎng)友質(zhì)疑該功能的實用性。要知道，很多未成年人通過父母或其他長輩身份注冊網(wǎng)絡賬號，相關消費也通常出現(xiàn)在家長的賬戶。而設定消費數(shù)額，面臨無法認定消費者身份而難以全額退還款項的困難，如何避免未成年人租號買號、冒充家長以躲避青少年模式，保障他們不使用他人身份進行消費？

就技術層面而言，區(qū)分消費者是否未成年人，已有足夠條件可以實現(xiàn)。平臺理應“守土盡責”、見招拆招，運用人臉識別等生物識別技術，更好地驗明用戶“真身”，及時攔截未成年人違規(guī)充值和消費。同時應注意到，網(wǎng)絡賬號容易躲過監(jiān)管，使剛出臺的限制功能，在執(zhí)行層面遭遇梗阻。相關主管部門也要積極開展專項治理，盯緊伸向未成年人的黑手，持續(xù)打擊網(wǎng)絡賬號租賣等行為。

所謂“解鈴還須系鈴人”，只有監(jiān)護人主動盡責，不給未成年人留下冒用成年人網(wǎng)絡賬號的空間，才能讓“限制消費”的功能落到實處。對此，家長一方面不能讓手機取代陪伴，不可隨意將手機提供給未成年人，以防后者使用自己的身份注冊網(wǎng)絡賬號。另一方面，也要對未成年人進行教育，引導他們正確認識和使用網(wǎng)絡，樹立正確的價值觀和消費觀，預防沉迷其中、無限制消費。

限制未成年人網(wǎng)絡消費是履行“未保法”規(guī)定的應有之義，想要使相關規(guī)定和軟件功能達到預期效果，監(jiān)管部門、平臺和家長必須多管齊下、形成合力，將未成年人的行為嚴格限制在“青少年模式”下。唯有如此，限制消費才能真正產(chǎn)生意義。