不能任由非法“一日游”坑害游客 |
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丁家發(fā)
北京市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法總隊(duì)持續(xù)開展暑期旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治“百日行動(dòng)”,聯(lián)合打掉了多個(gè)非法“一日游”旅游團(tuán),對(duì)多起涉嫌嚴(yán)重違反旅游市場(chǎng)的擾序行為開展立案調(diào)查,并加強(qiáng)重點(diǎn)景區(qū)分類整治。(7月27日《北京晚報(bào)》)
北京市景區(qū)景點(diǎn)眾多,暑期是旅游高峰期,也是非法“一日游”猖獗的時(shí)期。北京開展暑期旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治,打掉多個(gè)非法“一日游”旅游團(tuán),維護(hù)了廣大游客的合法權(quán)益,值得肯定和點(diǎn)贊。筆者認(rèn)為,不能任由非法“一日游”坑害游客,整治和打擊非法“一日游”應(yīng)當(dāng)常態(tài)化,發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)懲一起,讓其失去生存的土壤和空間。
“一日游”是一個(gè)短平快的旅游項(xiàng)目,其中的套路和騙局很多,常常讓游客防不勝防。比如以低價(jià)、零團(tuán)費(fèi)誘惑游客報(bào)團(tuán)參加“一日游”,卻在旅游途中隨意加價(jià);或在景點(diǎn)走馬觀花游玩,甚至用一些“山寨”景點(diǎn)來蒙騙游客;或直接將游客拉倒景點(diǎn)附近指定的購物店,強(qiáng)迫游客購物消費(fèi),等等。
而很多游客在付款簽訂合同時(shí),并不去仔細(xì)瀏覽合同的內(nèi)容,一不留神就被欺騙;如果有游客發(fā)現(xiàn)景點(diǎn)對(duì)不上號(hào)、存在霸王條款,旅行社或組團(tuán)者會(huì)用各種理由搪塞。屆時(shí)“合同”上白紙黑字,即便游客發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙了,也難以維權(quán)討回說法。特別是一部分“野導(dǎo)游”或野雞旅行社推出的黑“一日游”,常?!吧颀堃娛撞灰娢病保慰蜕袭?dāng)受騙后,甚至連討說法的對(duì)象都找不到。
如北京某旅行服務(wù)有限公司,在未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)的前提下,以“免費(fèi)旅游”為噱頭,利用產(chǎn)品展示交易、推銷購買蔬菜、生態(tài)農(nóng)業(yè)采摘等方式,組織76名老年人赴通州區(qū)參加鄉(xiāng)村“一日游”活動(dòng)。說白了,這家無相關(guān)資質(zhì)的公司相當(dāng)于野雞旅行社,其組織76名老年人參加所謂的鄉(xiāng)村“一日游”,就是向他們推銷蔬菜等產(chǎn)品,“一日游”變“一日購”,屬于典型的非法“一日游”。該公司最終受到罰款5萬元的行政處罰,屬于咎由自取,一點(diǎn)都不冤枉。
非法“一日游”亂象由來已久,在北京、上海等一些旅游城市屢禁難絕,在專項(xiàng)整治的重拳打擊之下,或許會(huì)蟄伏一段時(shí)間,但一有機(jī)會(huì)就又死灰復(fù)燃、卷土重來。因此,整治和打擊非法“一日游”,應(yīng)當(dāng)常態(tài)化持續(xù)開展。文化、工商、旅游等監(jiān)管部門要共同發(fā)力,加大日常監(jiān)督力度,進(jìn)一步規(guī)范和約束“一日游”行為,嚴(yán)厲打擊不合理低價(jià)攬客、強(qiáng)迫購物消費(fèi)、擅自變更行程等非法“一日游”行為;同時(shí),堅(jiān)決取締一些“野導(dǎo)游”或野雞旅行社。這樣,不給非法“一日游”任何喘息和死灰復(fù)燃的機(jī)會(huì),才能徹底打掉這一侵犯游客合法權(quán)益的社會(huì)“毒瘤”。
針對(duì)非法“一日游”的套路和騙局,廣大游客也要睜大雙眼、防止受騙,外出旅游一定要選擇信譽(yù)良好的正規(guī)旅行社,簽訂旅游合同務(wù)必要詳盡,合同示范文本內(nèi)的空格選項(xiàng)一定要填全填滿,盡量不要出現(xiàn)空項(xiàng),而一旦發(fā)現(xiàn)受騙或合法利益受損,要敢于拿起法律武器維權(quán)。游客不好騙了,騙子也就越來越少了。
(責(zé)任編輯:馬樹娟) |