劉碩

為進(jìn)一步規(guī)范美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)合同簽約行為，北京市衛(wèi)健委會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管局近日聯(lián)合印發(fā)《北京市醫(yī)療美容服務(wù)合同(試行)》示范文本（下稱“示范文本”），主要供營(yíng)利性美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)與接受醫(yī)療美容服務(wù)的消費(fèi)者簽訂服務(wù)合同使用。其中提出，醫(yī)美機(jī)構(gòu)不得制造“容貌焦慮”，也不得一次性收取超過(guò)單次治療費(fèi)用5倍的費(fèi)用。（7月16日《北京日?qǐng)?bào)》）

隨著大眾生活品質(zhì)的提高，近年來(lái)，醫(yī)美市場(chǎng)的發(fā)展可謂是如火如荼。削骨墊鼻做雙眼皮，玻尿酸填充，肉毒素注射，光子嫩膚，小氣泡清潔……從“真刀實(shí)干”的do臉（整容）、填充，再到儀器加持的抗衰、清潔，醫(yī)美早已不僅是明星藝人等時(shí)尚領(lǐng)域的職業(yè)需要，更是走入尋常百姓家，成為眾多愛(ài)美人士的共同話題。然而，伴隨著醫(yī)美市場(chǎng)的逐漸擴(kuò)大，整容不成反毀容、辦卡容易退卡難等服務(wù)亂象時(shí)有發(fā)生，給變美之路增添不少風(fēng)險(xiǎn)和困擾。

從市場(chǎng)構(gòu)成來(lái)看，目前醫(yī)美機(jī)構(gòu)主要分為：地方醫(yī)院的美容科、知名連鎖品牌、個(gè)體私營(yíng)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，部分美發(fā)、美甲店，都可能是醫(yī)美的隱性產(chǎn)業(yè)鏈。另外，據(jù)《中國(guó)醫(yī)美行業(yè)2023年度洞悉報(bào)告》顯示，在目前的醫(yī)美行業(yè)中，符合行業(yè)規(guī)范的專業(yè)醫(yī)療人員僅占30%，非法無(wú)證上崗人員高達(dá)70%。面對(duì)行業(yè)發(fā)展亂象叢生，“示范文本”的推出，從權(quán)威角度出發(fā)，為醫(yī)美行業(yè)的服務(wù)規(guī)范帶來(lái)一場(chǎng)“及時(shí)雨”。不過(guò)，如何實(shí)現(xiàn)不同經(jīng)營(yíng)主體“雨露均沾”，日常監(jiān)管還需進(jìn)一步細(xì)化。

具體而言，可從兩點(diǎn)著手。其一，落實(shí)監(jiān)管排查，多下“雷陣雨”。今年5月，11部門(mén)高壓打擊“黑醫(yī)美”的聯(lián)合發(fā)文，讓行業(yè)秩序明顯好轉(zhuǎn)。下一步，有關(guān)部門(mén)可定期開(kāi)展醫(yī)美機(jī)構(gòu)“示范文本”使用的審查工作。對(duì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證有效期、從業(yè)人員資質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行核查，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效監(jiān)管。其二，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。面對(duì)中小型機(jī)構(gòu)善于隱藏、多在消費(fèi)者之間形成熟人效應(yīng)等突出特點(diǎn)，讓消費(fèi)者成為自身健康安全的第一責(zé)任人，提高“示范文本”的使用意識(shí)，才是治本良方。

與此同時(shí)，公眾對(duì)于醫(yī)美的重視，不僅來(lái)自愛(ài)美之心的內(nèi)在追求，更源于“容貌焦慮”等外界因素帶來(lái)的壓力。因此，在提高大眾醫(yī)美安全意識(shí)的同時(shí)，更要在社會(huì)層面展開(kāi)反容貌焦慮的引導(dǎo)，讓更多人坦然面對(duì)最真實(shí)的自己。